Counselling Directory Arvostelua 

560
•
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

In a world of Ai this company are doing little to survive. Meanwhile their positioning on SERPs is slipping. The amount they spend on Google Ads is poor in comparison to other directories.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The Counselling Directory meet and often exceed my expectations every time I'm in touch. There is always someone who answers the phone and has useful suggestions to my questions - whether that be my p... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Easy to use, friendly support when needed and clear. I've heard good things about counselling directory so looking foward to seeing what yields from it, but so far, pleased with how easy it was to us... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Traffic to my directory entry had dropped so Lucy reviewed my complete profile and gave me friendly and helpful feedback on the phone which I preferred rather than by email. She was constructive and... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Mielenterveyshuolto

Yrityksen kirjoittama

Connecting you with therapists working online and across the UK. Part of the Happiful family.


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

560 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,8

Kaikki arvostelut

(560)

5 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

User friendly and feels like part of a community

Had heard some good reviews about using counselling directory to advertise and so decided to try it out for myself.
So far I have found it very easy to use.
I have been informed of the progress of my account set up throughout and even had a phone call to inform me when my page has gone live.
My page is easy to edit and update.
I am very impressed with the service provided.

3. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Efficient, Resource Focused and Fast Turnaround

The Counsellor Directory website is easy to use and full of helpful advice and resources for mental health professionals. The turnaround for getting my details online was quick. It was also extremely helpful to be able to pick up the phone and talk with a human.

2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I would recommend

A very easy set up and the result is a clear and easy to read advert. The administrators are helpful and quick. I would recommend.

29. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Lovely to be able to speak to a real person as well.

Hi, I would rate counselling directory up to a 4.8 when accessing as a counselling advertising their services. The admin team/especially Holly where very helpful and supportive. The only part I struggled/struggle with is there is having no spell check when editing. I did mention this and yes I was assured they would do all the spell checks, However as someone who is quite dyslexic I found that and some of the wording frustrating and difficult to understand. Hollie again was very helpful and it is important for me to be able to speak with someone in person and not having to do everything online as what we read/write is interpreted differently by everyone individually at different times.

16. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Really simple process

Really simple process. They are quick to respond to queries and extremely helpful when setting up or giving guidance. Very impressed so far.

10. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Really simple process

Really simple process. Reasonable price and they reach out immediately both by phone and email. Regular guidance and updates received. A great experience so far.

23. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Professional and Caring Staff

Sian was Professional and caring. She kept me updated on the joining process and I am very happy with my experience. I highly recommend Counselling Directory.

12. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Lack of respinse

I have recently contacted 2 therapists. One I have not received a response from and the second advised she could not help me, providing no explanation.I have just emailed another therapist , but this will be the last if no suitable response is received.

6. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Counselling Directory-logo

Vastaus yritykseltä Counselling Directory

Dear Sharon,

Thank you for sharing this feedback with us - we're really sorry to hear about your recent experience with our service.

We'd like to apologise for the lack of response from one of our therapists. We know how frustrating it can be not to receive a reply.

Regarding the therapist who indicated they could not help, we understand how frustrating it can be not to receive an explanation. Our therapists aim to provide the best possible care and, sometimes, this means recognising when they are not the right fit for a client's needs. However, this perhaps could have been communicated more clearly with suggestions for next steps or alternative options.

We appreciate that you have reached out to another therapist and understand your hesitancy to continue if you do not receive a suitable response. However, we would really like to help you find the support you need. Please feel free to contact us at info@counselling-directory.org.uk or 0333 325 2500 so we can assist in matching you with a therapist who is well-suited to your needs.

Your feedback is invaluable in helping us improve our services. Thank you for giving us the opportunity to address your concerns.

Best wishes,
Becky

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin