Je viens d'acheter une 2ème couette été. Super légère, moelleuse, confortable, après 1 an d'utilisation, elle est identique au 1er jour. Trés bon produit. Poussez la porte de l'usine, vous serez agré... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
La Manufacture Castex, spécialiste des plumes et duvet, confectionne des couettes, édredons, oreillers et traversins naturels haut de gamme en duvet, labellisés Oeko-Tex© 100. Société familiale implantée à Dax dans les Landes (France) depuis 1870 et 5 générations, notre savoir-faire est labellisé EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) et nos produits en duvet de canard sont certifiés Origine France Garantie.
Yhteystiedot
12 rue de la Tannerie, 40100, Dax, Ranska
- 0558567575
- contact@couette-castex.com
- couette-castex.com
4,9
Erinomainen
649 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Couette été, duvet canard.
Je viens d'acheter une 2ème couette été. Super légère, moelleuse, confortable, après 1 an d'utilisation, elle est identique au 1er jour. Trés bon produit. Poussez la porte de l'usine, vous serez agréablement surpris par le bon accueil et les bon conseils.
Je recommande.
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité, cela nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis que votre couette été vous apporte autant de confort et qu’elle conserve sa qualité dans le temps — c’est exactement ce que nous cherchons à offrir.
Merci également pour vos mots sur l’accueil à l’usine, nous attachons beaucoup d’importance à ce moment d’échange et de conseil.
Au plaisir de vous revoir à la Manufacture !
L’équipe Castex.
Couette légère et chaude
Couette légère, on ne la sent pas. Elle assure chaleur et isolation. Qualité de fabrication exceptionnelle.
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre couette vous apporte à la fois légèreté, chaleur et confort. C’est exactement l’équilibre que nous cherchons à offrir à travers notre savoir-faire.
Votre avis sur la qualité de fabrication nous touche particulièrement, elle reflète l’attention que nous portons à chaque détail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ✨
L'équipe Castex.
Superbe qualité et quel plaisir…
Superbe qualité et quel plaisir d'acheter français!
4. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre retour ! 🇫🇷
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre engagement pour le made in France vous plaisent.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt chez Castex !
1ere commande chez Castex
1ere commande chez Castex. Parfaite. Envoi rapide et soigné. Produits de qualité. Le protège-matelas et les protèges d'oreiller sont superbes. Oreillers très confortables.
A la recherche de produits made in France, je suis ravie.
Je vais continuer à équiper les chambres
7. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre retour. Bienvenu dans la communauté Castex ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité de nos produits que pour le soin apporté à votre commande.
C’est un plaisir de savoir que nos protège-matelas, protèges d’oreiller et oreillers vous apportent confort et satisfaction 😊
Merci également pour votre confiance dans le made in France — nous serons enchantés de continuer à vous accompagner dans l’équipement de vos chambres !
À très bientôt,
L’équipe Castex.
Manufacture sérieuse et fiable
Manufacture sérieuse et fiable , envoi rapide et soigné, oreiller de bonne qualité ! Merci Castex
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Chère cliente, merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre oreiller moelleux 90% duvet de canard vous plaise. Nous vous souhaitons de douces nuits avec votre nouvel oreiller naturel Castex ☁️
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message encourage toute notre équipe à continuer dans ce sens.
À très bientôt chez Castex !
Nous venons de recevoir notre nouvelle…
Nous venons de recevoir notre nouvelle commande (N°131629) et, une fois de plus, nous sommes ravis du résultat. La qualité de la couette oie été, du traversin Duvet-Plumettes et de l’oreiller Duvet-Plumettes est à la hauteur de nos attentes, confirmant notre entière satisfaction.
Un grand merci à toute l’équipe Castex pour ce travail irréprochable et ce suivi toujours aussi professionnel.
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance renouvelée !
Nous sommes ravis que votre nouvelle commande vous apporte entière satisfaction, tant pour la qualité de nos produits que pour le suivi. Votre retour est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons de très belles nuits avec vos produits naturels Castex.
Sur recommandation …
Je pense que l’on peut dire que CASTEX est l’enseigne parmi les enseignes incontournable des couettes en France.
Ancienne cliente si leur produits sont d’une meilleure qualité constante quant à leur service clientèle ne fait que se perfectionner afin de satisfaire les clients de part leur réactivité et leur reponse à leurs attentes .
27. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l’évolution de notre service client soient à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance nous encourage chaque jour à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps chez Castex.
Raisons de mon choix Castex
J'avais une couette en duvet d'oie de 300 mg depuis 13 ans de la marque Drouault. Le piquage commençait à sauter et la répartition du duvet se modifiait. J'ai donc décidé de la changer. Après quelques recherches , j'ai trouvé la Maison Castex . Etant dans le sud ouest , cela m'a interpellée. J'ai choisi la couette en duvet de canard 300mg Jacquard. Le site est très clair , explicatif, la livraison parfaite en 48 h. Quant à la couette, je ne regrette pas mon choix : le canard est moins gonflant que l'oie et la chaleur reste identique. L'enveloppe Jacquard est plus agréable que celle que j'avais de chez Drouault car elle glisse et l'enfilage de la housse en est facilité . De plus , le rapport qualité prix est correct car la Drouault est devenue trop chère!
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que votre nouvelle couette en duvet de canard vous apporte entière satisfaction, tant sur le confort que sur la qualité de l’enveloppe Jacquard. Votre comparaison avec votre ancienne couette en duvet d’oie est très précieuse, et nous sommes heureux de constater que la chaleur et le bien-être sont au rendez-vous.
Nous attachons également beaucoup d’importance à proposer un site clair ainsi qu’une livraison rapide, alors votre remarque nous touche particulièrement.
Encore merci d’avoir choisi la Manufacture Castex, et au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L'équipe Castex.
Très satisfaite
Bonjour,
J'ai acheté une Couette duvet bébé bio 80x120 je suis très contente de la qualité du produit.
L'expédition a été rapide sans problème.
Je recommande et suis très satisfaite.
17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la couette bébé vous apporte entière satisfaction, tant pour sa qualité que pour la rapidité de l’expédition.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Bien à vous,
L’équipe Castex.
Excellent traversin
Excellent traversin, excellente qualité ! Livraison au top.
Je suis très satisfaite 😀
3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité du traversin et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Bien à vous,
L’équipe Castex.
Famille fidèle à cette enseigne depuis…
Famille fidèle à cette enseigne depuis plusieurs années qui a largement contribué à l'aménagement de nos chambres, filles et mère, par l'achat de couettes hiver et été, oreillers.
Produits très qualitatifs et qui gardent ses caractéristiques au fil des années. Un gage de qualité et de sérieux.
9. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Un grand merci pour votre fidélité au fil des années 🙏
C’est une vraie fierté pour nous, en tant qu’entreprise familiale, d’accompagner plusieurs générations dans le confort de leurs nuits. Savoir que nos produits trouvent leur place dans les chambres de toute la famille est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance renouvelée.
L'équipe Castex.
Nous avons acheté une couette 260 par…
Nous avons acheté une couette 260 par 240 quatre saisons à plus de 500 € il y a huit ans. Elle est bonne à mettre à la poubelle : Toutes les coutures sont HS et les plumes et duvet se retrouvent au pied du lit.
Nous sommes soigneux et un entretien au pressing au moins une fois par an, malgré cela sa durée de vie est inférieur à une couette entrée de gamme une quatre saisons de chez Carrefour que nous avons depuis 8 ans et qui n’a pas bouger…
Nous regrettons notre investissement.
18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, surtout après plusieurs années d’utilisation de votre couette. Votre expérience ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir.
Après 8 ans, une couette peut effectivement montrer des signes d’usure, en particulier au niveau de l’enveloppe et des coutures, qui sont soumises à de nombreuses contraintes au fil du temps. Nous recommandons un nettoyage doux en pressing au maximum une fois par an. Des lavages trop fréquents peuvent en effet fragiliser les tissus et les coutures, et altérer la bonne tenue du garnissage au fil du temps.
Nous souhaitons également préciser qu’une couette en duvet naturel ne peut être directement comparée à une couette synthétique; le duvet offrant un confort de nuit supérieur (légèreté, gonflant, respirabilité, thermorégulation, anti-acariens), ainsi qu’un impact environnemental nettement réduit grâce à l’utilisation de matières naturelles et durables.
Sachez toutefois que nous proposons un service de réfection de couette, disponible de mi-février à mi-septembre. Celui-ci permet de réutiliser le duvet de votre couette dans une enveloppe neuve, afin de lui offrir une seconde vie. Vous pouvez consulter ce service ici :https://www.couette-castex.com/sur-mesure-couettes-edredons/354-renovation-couette-edredon.html
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner dans cette démarche.
Achat d'un oreiller plat 30 % duvet 70…
Achat d'un oreiller plat 30 % duvet 70 % plumes de chez Manufacture Castex.
Oreiller d'excellente fabrication française. Livraison ultra rapide.
Le confort étant très personnel, pour ma part j'aurai préféré un confort encore plus moelleux. Je trouve que les 70 % de plumes rendent l'oreiller assez ferme. Je vais donc racheter un oreiller en 100 % duvet.
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de fabrication de votre oreiller ainsi que la rapidité de livraison. Votre remarque sur le confort est très juste : le ressenti dépend en effet beaucoup des préférences personnelles. La proportion plus élevée de plumes apporte un soutien plus ferme, tandis que le duvet offre un accueil plus moelleux.
Vous avez donc parfaitement identifié le type de garnissage qui vous conviendra le mieux avec un oreiller 90% duvet.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils personnalisés, nous serons ravis de vous accompagner dans votre choix.
À très bientôt,
L’équipe Castex.
Très bon produit
Très bon produit, livré dans les temps. Produit français
3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Merci pour ce retour. Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos produits naturels.
L'équipe Castex.
Si je pouvais attribuer 10 étoiles à…
Si je pouvais attribuer 10 étoiles à cette entreprise, je le ferais sans hésiter. Les produits sont magnifiquement confectionnés, surtout en France, et le service après-vente est formidable. En cas de problème, ils réagissent rapidement et le traitent avec professionnalisme. Je n'achèterai plus jamais mes couettes (nous en avons 4 pour les différentes saisons) ailleurs. Merci Castex❤️
2. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Bonjour, un retour comme le vôtre, on ne s'en lasse jamais. Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement 🩵
Savoir que nos produits vous accompagnent tout au long de l’année, et que vous nous accordez votre confiance saison après saison, est la plus belle des récompenses.
Nous sommes particulièrement heureux que la qualité de fabrication française ainsi que notre service après-vente aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Castex, nous mettons un point d’honneur à prendre soin de nos clients autant que de nos produits.
Merci encore pour votre fidélité et votre enthousiasme. A très bientôt.
L'équipe Castex.
Merci un service rapide un oreiller de…
Merci un service rapide un oreiller de qualité
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Merci pour cet agréable retour. Nous vous souhaitons de belles nuits avec votre nouvel oreiller naturel !
L'équipe Castex.
Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Bonjour, merci pour ce superbe retour ! Nous vous souhaitons d'excellentes nuits.
L'équipe Castex.
Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de vous lire.
À bientôt !
L'équipe Castex.
Excellent
J’ai commandé plusieurs articles sur Castex : couette et oreiller. Articles reçus très rapidement mais surtout d’excellente qualité. Les prix sont très compétitifs et le service client bien supérieur à d’autres marques. Plus besoin de chercher ailleurs.
5. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Merci pour votre commentaire❤️Nous sommes heureux que la qualité de nos produits naturels, associée à des prix justes, vous ait convaincu. Merci d’apprécier à la fois la fabrication française de nos articles et la qualité de notre service clients.
Commande reçue très rapidement pour un…
Commande reçue très rapidement pour un oreiller rectangulaire en duvet, emballé avec soin. J'apprécie beaucoup son moelleux et le fait qu'il me soulage bien les cervicales car je peux le caler comme je veux. Merci
28. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CASTEX couettes naturelles
Merci pour ce bel avis ! Votre satisfaction concernant votre oreiller naturel Castex est une vraie récompense pour nos équipes. Nous vous souhaitons de douces nuits.
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