Coolersomm Arvostelua 

309
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service from the welcome in the wine bar/shop in Wandsworth to the ordering and delivery of the excellent quality wine ageing cabinets all in place and filled before the next heatwave hits... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Amazing quality and service from order to installation, thank you! Customer service arranged to delivery earlier than planned to fit my schedule. The delivery went perfectly, the two delivery men were... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Delivery was smooth and loving the wine fridge. Great customer service - responsive and helpful. Eg. Emailed beforehand to ensure the fridge would fit down steps and through corridor.

Saanut 5/5 tähteä

I did plenty of research and decided to go with Coolersomm. The communication was clear and immediate which lead to a hassle free delivery and installation. The delivery guys placed the cooler exactly... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Viiniseura

Yrityksen kirjoittama

ABOUT COOLERSOMM The ultimate wine resource set up by and for wine lovers. Here at CoolerSomm we aim to provide the trade, student and committed wine lover with the highest quality wine coolers, fridges, glassware, corkscrews and wine preservations systems at the very best prices.


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

309 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,8

Kaikki arvostelut

(309)

60 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Faultless service from Emily and Sarah…

Faultless service from Emily and Sarah on our new wine fridges and interesting recommendations to fill our fridge too. we opted for a Vestfrost which arrived the next day and looks nice in our study. Thanks for a pain-free experience

11. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Slight mishap, but sorted very quickly

There was an issue with the model number of the wine cooler delivered, but everything was sorted within 2 days, where the old one was taken away and replaced with correct one.
No hassle, professional and friendly staff.
Would definitely recommend them.
I’m based in the UK and my experience was in the UK btw.

18. joulukuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Wine fridge order started off badly but...

I ordered a wine fridge from the Coolersomm website however was told that the 2 showing available had sold out as I was ordering and that I would have to wait for new stock to arrive. I was offered a different option but it was the wrong size so opted to wait.
The customer service received was excellent - the fridge was delivered well before Christmas and New Year and there was also the bonus of a voucher for wine (which also arrived in time). Thank you Sarah for sorting everything.

22. joulukuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Good service todate

Quality of service from ordering to delivery have been good. Looking forward to a long service life of wine cooler

22. marraskuuta 2022
Saanut 3/5 tähteä

Check for uk adapter

Very efficient handling and delivery. However the unit has a European plug so we had to go back to the company on this point. Apparently an adapter should have been delivered also but it appears the delivery men may have removed with the packaging they removed. The company have ordered an adapter to be sent to us so hopefully this will solve the problem. They were very efficient in dealing with this matter - over a weekend too! - but it may be worth highlighting the position to future purchasers so that they know to check that the adapter is there.

6. marraskuuta 2022
Coolersomm-logo

Vastaus yritykseltä Coolersomm

Hi Dorothy,

A few of the units do require an adaptor and as you say, 99/100 times it is included with the packaging. Unfortunately this adaptor seems to have gone missing, however, already another is in the post to you.

Apologies for this but thanks for recognising that we got onto this immediately for you.

Best
Sarah

Saanut 5/5 tähteä

Great service from Coolersomm

We ordered a La Sommelierre wine cooler online on 2nd November from Coolersomm. We had an immediate acknowledgement, suggesting various days when they could delivery to us. We accepted delivery for 4th November and Coolersomm then kept us updated as to the progress. As promised, the delivery guys then phoned us an hour before delivery, and right on cue, they arrived. They installed the item, took away all the packaging, and were very efficient and friendly. The whole cycle of events was of a very high standard, and we are very satisfied.

4. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

5 star customer service…..

My wife bought me a Climadiff for our anniversary and I’m delighted with it, timely delivery and set up it’s a fantastic cooler and great value for money. Amazing customer service resolving an issue I have had and a very personal service from Sarah replying to my first email after 9pm. Great company to deal with. Thanks again. Tom

3. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great seller who went the extra mile

The order and delivery process was efficient and reliable. Generally, very professional and pleasant to deal with. When there was a quality issue with one of the products, the Seller was extremely helpful and persistent in securing a free replacement from the manufacturer, hence 5 rather than 4 stars.

21. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Still waiting for delivery information

Ordered a wine fridge on 7.10.22. Still waiting for any delivery information. Coolersomm replied and apologised for the mistake and have offered me compensation as a gesture of good will. Very pleased with their customer service and how they have responded to my complaint. Now just waiting for the delivery.

7. lokakuuta 2022
Coolersomm-logo

Vastaus yritykseltä Coolersomm

Hello Suzanne

We reached out to the delivery partner on the wine cooler who told us they’ve been trying to get in contact but upon further investigation it looks like they were using the wrong phone number.

This has now been corrected and a new order has been set up. Sincere apologies for this; we will get this order expedited for you today.

Sarah

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin