Cooker Hood Filters Arvostelua 

210
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Royal Mail were unable to deliver the item and it was returned to “cooker hood”. They maintain they have not received it back and are refusing a refund and as such I have no item and have lost money.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Just received my replacement filters and cooker hood light bulbs. Only three days after ordering them. Items look in perfect condition. Easy to use website and wide range so that you can match the... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Had difficulty finding correct parts contacted customer service and Rio replied quickly and advised on correct parts to get Ordered them and delivered within promised time scale Excellent service w... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Posted a question on their website re a potential purchase. Said they would respomd within 24 hrs. Well, they exceeded that easily & responded within an hour. Got great help from a lady called Karen.... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

210 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(210)

42 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Stole my money

Royal Mail were unable to deliver the item and it was returned to “cooker hood”. They maintain they have not received it back and are refusing a refund and as such I have no item and have lost money. Avoid Avoid Avoid.

21. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

All round good experience

The website was easy to use. Delivery was really quick. I got a swift response to my query and they were really helpful. Would definitely use them again.

3. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Customer service

Had difficulty finding correct parts contacted customer service and Rio replied quickly and advised on correct parts to get
Ordered them and delivered within promised time scale
Excellent service will use them again

29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Rude and dismissive

I have been buying from this company for ages but when contacting them with a query about a new hood they were rude and dismissive. Buying elsewhere now.

3. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Cooker Hood Filters-logo

Vastaus yritykseltä Cooker Hood Filters

I apologise that we were unable to assist with your enquiry. We wanted to ensure you did not purchase the incorrect item, which is why we advised you to contact the manufacturer directly. I am very sorry if our previous response came across as rude, as that was certainly not our intention.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service from Rio

Excellent customer service from Rio. Rio meticulously guided me through the process of selecting the correct replacement filter for my Britannia Cooker Hood model CK2000. The 3 filters arrived promptly and fitted my cooker hood perfectly. Thank you Rio for your help.

21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top customer service from Rio

Top customer service from Rio in Support.
The part I initially ordered was wrong for my unit, but when I reached out to Rio they did everything they could to get me sorted.
Got my new parts asap and a refund for the original purchase.
Would highly recommend this website and if you have any problem at all, Rio will see you right.

16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great service and parts

Just received my replacement filters and cooker hood light bulbs. Only three days after ordering them. Items look in perfect condition.
Easy to use website and wide range so that you can match the item to your exact model if appliance. I have bought from Cooker Hood Filters over the last nine years and always very efficient service.
They also sell replacement parts for other household items.

1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Cooker Hood filters are an excellent company

Cooker Hood filters are an excellent company. I needed replacement parts for my Bosch integrated extractor. They provided me with the exact fitting plastic light panel cover. Very reasonable price and fast delivery. Their customer service team are so helpful, in particular Rio, who advised me on the correct part

30. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

All round great customer service and…

All round great customer service and product was exactly what I needed. Delivery was quick and the customer service team are quick to reply on issues. The product was far cheaper than anywhere else I found too.
Very happy with the service received
Thank you, especially to Rio.
KR
Felicity Okeke

11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

They sent me two different filter…

They sent me two different filter sizes. They did resend the correct size, however now they insist I return the incorrect item, but the link they re sending me won't let me create a label.
They're insisting I send the incorrect item back. The customer service agent was not very pleasant.

1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Cooker Hood Filters-logo

Vastaus yritykseltä Cooker Hood Filters

Hi,

Firstly I would like to apologise for your negative experience with us.

I can confirm we have generated a label so you can return the item back for free, a collection can also be organised for free if required on Royal Mail's website.

Again sorry about this and we hope this is now resolved. If you need further assistance please contact our support team.

Kind regards, Kurtis

Saanut 5/5 tähteä

Not 5 but 6 star !!!!

Not 5, 6 star!
Amazing service, quick and kind.
Great products. As a repeat customer I love this company. Emailed last night as needed to know what item I needed and was answered at 8:15am!!!! So so efficient !
Thank you

27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Still waiting for an order worth…

Still waiting for an order worth £35.00. Ordered Royal Mail 2-3 days shipping , this was 9 days ago. Royal mail tracking number hasn’t even been uploaded for me to track via the “shop app” which still says “waiting for details” - when researched this means it hasn’t been dispatched from the seller yet. I paid extra for this shipping method as I am in need of the product urgently. I have emailed the contact form , no response.
Will most likely be asking for a refund if still not got in the next few days.

26. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Cooker Hood Filters-logo

Vastaus yritykseltä Cooker Hood Filters

Hi,

Firstly I would like to apologise for your negative experience with ordering from us.

Please contact us directly through our websites contact form, so we can resolve this matter for you ASAP.

Kind regards, Support Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin