Consum Arvostelua 

Ir al consum cada día es más un atraco. La misma botella de aceite de 3 litros, 10 euros menos en otros supermercados. Aquí se aprovechan que no hay otro pero prefiero pagar una compra online, o irme al pueblo de al lado que comprar ahí.

Hola gracias por leerme, mi reseña va para el encargado de Consum se a puesto en caja, se acolado una persona y parece que es amigo del encargado y lo a dejado, las personas sean quejado al tal punto, que se a puesto bravo y nos hemos tenido que callar, a sido a las 14:00 lo dicho y gracias, servicio pésimo el de caja todo lo demás muy correcto siempre. "Si no hubiera habido amenazas no escribo esto, la gente a salido incómoda, estando el encargado presenta sin hacer nada"

Personal muy amable y atento .
Variedad de repertorio en marcas .
Servicio a domicilio ágil .
:)))

No compréis sandías que están apepinadas no vale para nada la fruta.

Después de leer algunos comentarios, definitivamente en esa cadena supermercados el hecho de tener una buena o mala experiencia dependerá del supermercado en particular, porque yo vivo en Barcelona y todos los que he visitado no tengo precisamente un recuerdo malo de los empleados, en algunos quizá hasta el contrario, incluso de los guardas de seguridad que no suelen ser muy simpáticos pues los del consum a mi me caen muy bien.
Yo creo que ya es hora que a la hora de dar opiniones empecemos a diferenciar el incidente particular y excepcional y no elevarlo a la categoría sino dejarlo en una categoría más circunstancial.

Y después lo bueno que tiene es que no estás sometido a la tiranía de las marcas blancas, tienen su marca blanca si la quieres, pero también tienen marcas comerciales que te permiten escoger. A mi es que lo de un supermercado con solo su marca blanca me parece un poco bloque comunista comunista de la antigua Unión Soviética decir todos comiendo lo mismo y sin poder decir que quieres comer. Los productos frescos también están muy bien sobre todo la carne.
Y finalmente respecto del reparto domicilio y la compra por Internet, tienen una página web muy intuitiva, muy rápida, muy bien informada y el reparto es fantástico, con márgenes de reparto de una hora, son súper puntuales y si llegan tarde te avisan aunque solo lleguen 15 minutos tarde.
Una crítica, en la compra online y el reparto a domicilio creo que las bolsas deberían ser de papel, bueno a mi me gustaría que lo fueran. Las bolsas de plástico no molan nada.

La gran diferencia entre Consum y Mercadona es que el primero ofrece muchas más marcas. Tengo la app de Consum, compro mensualmente a domicilio y funciona muy bien. Durante el Covid fueron ellos que me trajeron la comida. En mi experiencia, todo muy bueno y personal super simpatico.

Incidencias en productos, cajas abiertas faltando cosas, huevos rotos... En los 3 pedidos online que he hecho siempre con problemas. No recomiendo en absoluto

Muy mal servicio...la compra llegó 1 hora tarde sin disculpas por el repartidor alegó k tienen mucho trabajo...de que sirve poner un horario de 2 horas??... escribo una reclamación estoy esperando respuesta....no compréis

Un muy buén servicio,me acompañaron en mi compra,ya que estaba un poco perdido,consúm monte alcedo,un empleado Manuel,perfecto

Compre un sándwich de jamón y queso y bien lo podrían llamar pan con pan, porque eso era, el 99% del sándwich solo sabia a miga de pan de molde... En mi opinión podrían reciclarse un poco y buscar productos de mejor calidad. Que desilusión

hola buenas tardes!..negativos: hace aproximadamente un mes,,fui a realizar la compra...cuando iva a solicitar el domicilio me dicen que no hay, entonces dejo en carro de la compra y regreso a casa por el carro para llevar el mercado..tuve que ir dos veces..dos dias después le pregunto a un trabajador conocido mio y me dice que si hay servicio de domicilio,,,esto pasó en Ciudad Merdidiana...aparte de eso hace más de un mes que no llega la revista y los bonos de desciento....Positivo...los precios...comparardos con otrso supermercados..van muy bien de precio

Yo compro en el consum de Burriana (Castellón), y estoy muy contenta la verdad.

Compro en la tienda de Náquera, Valencia, estoy contenta en general, pero hace un par de dias fui a buscar filtros para la Britta que compré alli hace un año escaso y me dicen que no van a tener ya ésa marca, que me compre la otra jarra que tienen ahora.... Alucinante!!

Falta de respeto absoluto del personal de caja. Si están enfadados con la empresa o la vida, como usuario no tengo responsabilidad

Buenos días:podías poner por ESCRITO,los límites de peso, de las compras para llevar a casa. Muchas gracias,

Me a atendido una chica llamada Rosabel muy maja buen servicio

Mi experiencia como clienta presencial y online ha ido de mal a peor. Creo que se están quedando atrás en el servicio al cliente frente a muchos otros supermercados.
Hace tiempo que no compro en Consum frescos:
1. En mis ultimas compras online de pescado me enviaban pescado que caducaba al día siguiente. ¿Cómo lo solucionan? Mandas un email con la foto, la explicación y si quires reemplazarlo o que te devuelvan el dinero. Elijas la opción que elijas, un repartidor de Consum viene al día siguiente a llevare el producto caducado. Esto me ha pasado a mi 3 veces... ¿cuantos más clientes como yo habrán? ¿Les compensa este sistema?.
2. La carne cuando compras insitiu u online, cuando la abres en casa huele fatal a pesar de que la fecha indica que se puede consumir una semana después.
3. He recibido una calabaza (entera) ecológica tan golpeada que en 2 días estaba podrida en mi frutero.
4. Hoy mismo he llegado de vacaciones y mi despensa olía a podrido. Efectivamente, un bote de garbanzos ecológicos reventado (la tapa estaba golpeada) ha ensuciado los 3 pisos de armario y dejado un olor insoportable.
Sinceramente, o mejoran algunos procesos o se van a quedar muy atrás en el mercado. Aldi, Mercadona, Lidl, Día... son mejores opciones para mi hoy que Consum.

Siempre a tiempo y con un servicio de diez.
Hoy he recibido mi pedido. Todo muy bien empaquetado. Productos perfectos.
Gracias!!

El café soluble de su marca tiñe las heces de verde. Ya lo traspasé a atención al cliente y la respuesta fué qué era 100% café tostado y nada más. Semana pasada compré de nuevo este artículo porqué han cambiado imagen del envase y textura del café, pero a los 3 dias aparece mismo problema. Habrá qué llevarlo a analizar.

Hay jefas de tienda que se creen dioses y te tratan con desprecio y una arrogancia exagerads. Pobres trabajadores que tienen que aguantar a tias amargadas. Incluso gestoras que hacen lo mismo. Trato denigrante