Classica piattaforma truffa. Ho prenotato un taxi, è arrivata conferma con un numero del tassista inesistente e il taxi non è mai arrivato. Il numero dell'assistenza sempre irraggiungibile senza nemme... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Ho avuto bisogno urgentemente per un taxi a causa di un guasto meccanico, mi é bastato poco per poter ricevere aiuto in maniera pratica. La persona che mi ha chiamato é stata più che gentile e affi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Avevo ricevuto un addebito, ho mandato una mail e il servizio clienti è stato molto gentile nel delucidarmi. Deduco che non siano dei truffatori, quindi ho sostituito la mia recensione.
Yritys on vastannut
La Cabounette est un excellent restaurant .Service très professionnel, cuisine plus que délicieuse , bref à recommander . Coralie nous a réserve ce restaurant en nous indiquant la bonne heure à choi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,9
Hyvä
916 arvostelua
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
È un sito truffa
Classica piattaforma truffa. Ho prenotato un taxi, è arrivata conferma con un numero del tassista inesistente e il taxi non è mai arrivato. Il numero dell'assistenza sempre irraggiungibile senza nemmeno squillare. Mi sono stati addebitati 40 euro poi per un abbonamento mai richiesto.
8. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Concicast
Email : contact@concicast.com
Réclamation : https://concicast.com/en/abonnement/
Chat : https://app.concicast.com/chat/secure?source=trustpilot
Hola,
Le pedimos disculpas por cualquier posible confusión relacionada con nuestro servicio de conserjería.
Con Concicast, disfruta de un asistente personal disponible los 7 días de la semana para ayudarle con todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestra misión es hacerle ganar tiempo y simplificar su día a día gracias a un acompañamiento personalizado y recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
La suscripción comienza con una oferta de prueba de 3 días por solo 0,01€, seguida de una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento. También ofrecemos una garantía de "satisfacción o reembolso" para su total tranquilidad.
Toda la información relativa a la suscripción se muestra con total transparencia en nuestro sitio web, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento. Además, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al momento de la inscripción para recordarle las condiciones y presentarle nuestros servicios.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta o desea solicitar un reembolso. Estamos disponibles para responderle con rapidez, y si es necesario, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente.
Atentamente,
Lorena de Concicast
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Vastaus yritykseltä Concicast
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Hello,
We sincerely apologize for any possible confusion regarding our concierge service.
With Concicast, you benefit from a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and much more.
Our mission is to save you time and simplify your daily life through personalized support and recommendations tailored to your needs.
The subscription begins with a 3-day trial offer for only €0.01, followed by a monthly subscription that you can cancel at any time. We also offer a “satisfaction or your money back” guarantee for complete peace of mind.
All subscription details are displayed transparently on our website, including a checkbox to confirm your consent. For clarity, we also send SMS messages and emails at registration to remind you of the terms and introduce our services.
Please feel free to contact our customer service with any questions or to request a refund. We are here to respond promptly, and if needed, a member of our team will get back to you directly.
Kind regards,
Emily from Concicast
Email : contact@concicast.com
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Chat : https://app.concicast.com/chat/secure?source=trustpilot
It's kind of scam
They charge you subscription fee without your awareness. And then, they promise you refund and cancellation. But nothing happened. They don't answer email either calls.
I reported it to my bank.
Expensive life lesson, don't use.
30. lokakuuta 2025
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A éviter !!!
J'ai fait appel à Concicast pour la première fois lors d'un passage à Saint-Malo, ayant besoin d'un taxi.
J'ai reçu un premier message de confirmation avec un
temps estimé de traitement de 15 minutes...puis un autre...puis un autre...pendant une heure...pour finalement ne pas avoir de véhicule réservé à l'heure prévue.
J'ai reçu un appel alors que j'étais déjà dans un taxi, pris à la sortie de la gare.
J'ai ensuite reçu 5 appels le lendemain, alors que j'étais déjà loin de Saint-Malo...J'ai demandé à me contacter par e-mail uniquement...pas de réponse.
Les taxis de Saint-Malo m'ont dit qu'ils ont rencontré beaucoup de clients qui ont eu le même problème avec Concicast, que je n'utiliserai bien sûr plusjamais et ne recommanderai surtout pas.
28. lokakuuta 2025
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Mia a été très compétente et…
Mia a été très compétente et professionnelle avec un très gentil accueil
10. lokakuuta 2025
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Do not use it!!!
Bad bad bad experience. I feel scamed.
We have ordered taxi for three people. The order was confirmed but the taxi didint came. I was charged 50€ !?
Do not use it!
25. lokakuuta 2025
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Refund
Samantha was great helping me to cancel the subscription and everything went fast and smoothly 😊Thanks 👍 Got the refund in 2 days after cancelling.
3. marraskuuta 2025
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Mario e stato molto gentile e onesto. Ringrazio.
Grazie Mario per l'aiuto immediato
4. marraskuuta 2025
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Thank you Ophelia
Ophelia was very courteous and efficient in dealing with my circumstances. She has cancelled my subscription and I hope, very soon, to receive my refund as promised.
3. marraskuuta 2025
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Tres bon service client mais vigilance si vous ne souhaitez pas vous abonner
J'ai eu un différend avec eux mais le service client est ultra réactif et tres à l'écoute des clients.
1. marraskuuta 2025
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Bonne note mais j’ai annulé un trajet…
Bonne note mais j’ai annulé un trajet et le chauffeur n’a pas étais prévenue pas cool mise à part sa bon service
31. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Concicast
Bonjour Lucas,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a satisfait. Votre retour est une belle source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir contribué au bon déroulement de votre expérience.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine réservation !
Charles de Concicast
Email: contact@concicast.com
Téléphone: 01 89 71 88 90
Ho ricevuto un addebito di 49,99 senza…
Ho ricevuto un addebito di 49,99 senza essere avvisato. Scorretti
31. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Concicast
Buongiorno Luca,
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi confusione riguardante il nostro servizio di concierge.
Concicast collabora con servizi di concierge partner che mettono a disposizione assistenti personali, disponibili 7 giorni su 7, per aiutare i nostri clienti con tutte le loro prenotazioni: ristoranti, taxi, hotel, viaggi, spettacoli e molto altro. Questi servizi sono pensati per farvi risparmiare tempo e offrirvi consigli utili per semplificare la vostra vita quotidiana.
Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni al costo di 0,01 €, seguito da un abbonamento mensile che può essere annullato in qualsiasi momento, con una garanzia di soddisfazione o rimborso sull’ultima transazione. Tutti i dettagli dell’abbonamento sono chiaramente indicati sul nostro sito web, compresa una casella da selezionare per confermare il vostro consenso.
Inoltre, per evitare qualsiasi malinteso, il nostro servizio di concierge invia SMS ed email al momento della registrazione per ricordare le condizioni e presentare il servizio.
Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di rispondere alle vostre richieste nel più breve tempo possibile e vi richiamerà in caso di indisponibilità.
Cordiali saluti,
Peter di Concicast
Email: contact@concicast.com
Telefono: 01 89 71 88 90
Vastaus yritykseltä Concicast
Hola Alvaro,
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro servicio ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un verdadero placer saber que pudimos ofrecerle una experiencia agradable.
¡Esperamos tener el placer de acompañarle nuevamente en sus próximas reservas!
Valeria de Concicast
Email: contact@concicast.com
Teléfono: 01 89 71 88 90
Mistake made abroad
Was in France and tried to book a taxi and inadvertently through poor Internet connections etc found myself signed up to concicast subscription
Contacted them and Jane phoned me and she resolved the issue to my satisfaction and arranged for a full refund of my subscription
30. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Concicast
Hello John,
Thank you so much for your very positive feedback! We are delighted to hear that our service met your expectations. Your satisfaction is our top priority, and it’s truly a pleasure to know that we were able to provide you with an enjoyable experience.
We look forward to the pleasure of assisting you again with your future bookings!
Judith from Concicast
Email: contact@concicast.com
Phone: 01 89 71 88 90
J'ai u au téléphone Sabrina très sympa…
J'ai u au téléphone Sabrina très sympa très patiente elle m'a bien explique comme c'est ma première fois.
30. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Concicast
Bonjour Therese,
Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !
Laurent de Concicast
Email: contact@concicast.com
Téléphone: 01 89 71 88 90
Reservation de taxi
J'ai reservée mon taxi sans aucun problemes, le service d'assistant est rapide, repond tout de suite, et fonctionne eficacement.
28. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Concicast
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a satisfait. Votre retour est une belle source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir contribué au bon déroulement de votre expérience.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine réservation !
Charles de Concicast
Email: contact@concicast.com
Téléphone: 01 89 71 88 90
Avoid booking anything through these guys
Basically same charge as other negative reports. They signed me up for monthly subscription, no communication week before to "remind" me. Fortunately I had already blocked them following an unsuccessful taxi booking.
Now let's see if their customer service is suddenly excellent as
I now await the same superlative response reserved for all negative reviews....
25. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Concicast
Hello Dorothee,
We sincerely apologize for any confusion regarding our concierge service.
Concicast works with partner concierge services that provide personal assistants available 7 days a week to help our clients with all their bookings: restaurants, taxis, hotels, travel, shows, and much more. These services are designed to save you time and offer advice that makes your daily life easier.
Our service begins with a 3-day trial for €0.01, followed by a monthly subscription that can be canceled at any time, with a satisfaction or refund guarantee on the last transaction. All subscription details are clearly displayed on our website, including a checkbox to confirm your consent.
In addition, to avoid any misunderstanding, our concierge sends SMS and emails upon registration to remind you of the terms and introduce the service.
Our customer service team will be happy to respond to your requests as quickly as possible and will call you back if unavailable.
Best regards,
Peter from Concicast
Email: contact@concicast.com
Phone: 01 89 71 88 90
Estuvo muy bien
26. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Concicast
Hola Maria,
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro servicio ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un verdadero placer saber que pudimos ofrecerle una experiencia agradable.
¡Esperamos tener el placer de acompañarle nuevamente en sus próximas reservas!
Valeria de Concicast
Email: contact@concicast.com
Teléfono: 01 89 71 88 90
Bonjour très bon timing et tarifs aussi
Bonjour très bon timing et tarifs aussi
18. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Concicast
Bonjour Moreau,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !
Julie de Concicast
Email: contact@concicast.com
Téléphone: 01 89 71 88 90
Très à l’écoute
29. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Concicast
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !
Julie de Concicast
Email: contact@concicast.com
Téléphone: 01 89 71 88 90
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