Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Très bonne prise en charge, les informations données par Coralie sont très bien expliquées, et elle anticipe les questions que l'on pourrait avoir. En toute franchise Coralie fait extrêmement bien son... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Bonjour Artman, Merci pour votre écoute et votre rapidité à traiter ma demande de résiliation. Celle-ci est effective et j'en ai été informé par mail comme vous me l'avez indiqué. Merci encore... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Mi opinión es nefasta. Intente realizar una reserva estas navidades en un restaurante de sobra conocido y me apareció esta aplicación para efectuar dicha reserva. Al tratarse de un restaurante serio y... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

È evidente che le recensioni positive non sono reali ma create ad arte! Così come le risposte che danno sempre identiche indipendentemente dalla recensione. Si tratta di un sito truffa che ho già... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

253 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Non ho usato questo servizio

Non ho usato questo servizio e hanno fatto due addebiti sul mio conto. Non conosco queste servizi e non ho utilizzato mai. Ho presentato un reclamo e non mi hanno ma contattato per chiarimenti o per emettere un rimborso.

22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Helpprio-logo

Vastaus yritykseltä Helpprio

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per l'eventuale confusione relativa al nostro servizio di concierge.

Helpprio collabora con agenzie di concierge partner che mettono a disposizione assistenti personali disponibili 7 giorni su 7 per assistere i nostri clienti in tutte le loro prenotazioni: ristoranti, taxi, hotel, viaggi, spettacoli e molto altro ancora. Questi servizi sono pensati per farvi risparmiare tempo e offrirvi consigli utili per semplificare la vostra vita quotidiana.

Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni a 0,01 €, per poi proseguire con un abbonamento mensile, cancellabile in qualsiasi momento, con una garanzia “soddisfatti o rimborsati” sull'ultima transazione! I dettagli dell'abbonamento sono chiaramente indicati sul nostro sito, con una casella da spuntare per confermare il vostro consenso.

Inoltre, per evitare qualsiasi confusione, il nostro servizio di concierge invia SMS ed e-mail al momento dell'iscrizione per ricordarti le nostre condizioni e presentarti il servizio.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda o per richiedere un rimborso. Siamo disponibili a risponderti rapidamente e, se necessario, un membro del nostro team ti ricontatterà direttamente.

Cordiali saluti,

Marc di Helpprio

Email: contact@helpprio.com

Saanut 1/5 tähteä

Thieves!

I never signed up for this service and they charged me about 11 times. Some charges of between 0,01-0,05 euros and then twice for 48,96€!! I have called my bank to fight these charges. Thieves is what they are!! Be aware.

30. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Un auténtico fraude

Un auténtico fraude no solo no
Conseguí la reserva sino luego me pasan cargos continuamente y no me devuelven el
Dinero

14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Hice una reserva en un restaurante en…

Hice una reserva en un restaurante en Madrid (Casa Hortensia), me pidieron el número de tarjeta y al día siguiente me encontré con un cargo de 18,97€ y una suscripción que yo no pedí, total un fraude. El restaurante no tiene conocimiento del hecho

23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Mi opinión es nefasta

Mi opinión es nefasta. Intente realizar una reserva estas navidades en un restaurante de sobra conocido y me apareció esta aplicación para efectuar dicha reserva. Al tratarse de un restaurante serio y con nombre no dude en realizarla. El caso es que te piden nr de tarjeta para garantizar la reserva y, no solo aún estoy pendiente de que me confirmen la reserva sino que, desde entonces, 4/12/25 van pasando cargos. Un auténtico fraude

4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Arnaque !

Arnaque !! Vérifiez vos comptes, ils vous prennent de l'argent sans votre consentement !

15. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Arnaque

Pensant comme beaucoup d'autres avoir payé 0,10€ pour une reservation en ligne d'un restaurant, je me retrouve debité de 49€ tous les mois...
tres peu d'info sur ce que lon valide au moment de la reservation , pas de mail clair, et surtout aucune reponse du service client. Le numero indiqué y compris dans les reponses de ce thread est FAUX / ne fonctionne pas.
ARNAQUE

7. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Me parece un timo

Me parece un timo
Me han cobrado una suscripción de la que no era consciente
Solo lo use para una reserva en un restaurante que no me hicieron

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

SCAM WARNING ⚠️

I tried to book a cab when on holiday in Tenerife and this company signed me up for a monthly subscription without my knowledge then drew almost €50 from my account.
I have so far been unable to secure a refund from them, they keep telling me it has been sent over but it hasn't.
Avoid at all costs!!!

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Un timo en toda regla.

Un timo en toda regla.
Intento hacer una reserva (que me dijeron que no había sitio y cuando llame por teléfono si que había). Das una tarjeta como garantía y te suscribes sin tu saberlo a un servicio que no quieres. Me han avisado de que hoy me lo cobraban. Rápidamente me he dado de baja. Pero como pueden suponer ya me habían cobrado casi 20 €
Una vergüenza y otra que el restaurante no denuncie.

3. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

This is a scam

This is a scam, do not use. They pretend they try to book a restaurant for you then they say they were unsuccessful but they charge you anyway, in my case 49€. Avoid at all costs.

2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Es un fraude

Es un fraude, se hacen pasar por restaurantes como el nuestro cuando no hacemos reservas online, intentan estafar dinero de las cuentas al hacer reservas. Deberian detenerlos.

26. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin