Comptastar Arvostelua 

je suis en litige avec eu car il me factures des prestations non réalisées. refuse de répondre a mes mail. refus de suspendre les prélèvements. ca ressemble vraiment a du vol et de l'arnaque.
meme apres cet avis, comptastar continue a facturé une société qui n'existe pas. aucun rspect pour ces client. a eviter a tous prix

Une catastrophe
Compte non fait dans les délais
Incapacité à déposer les comptes
À fuire même si le tarif de départ est attractif

Désastreux j’ai rejoins en mars aucune nouvelle de ma comptabilité j’appelle on me dit oui les choses seront fait les prélèvements passe mais rien est fait je quitte

J’ai fait appel à Comptastar pour régulariser des arriérés comptables. Plusieurs mois après la signature, le travail attendu n’avait, à ma connaissance, toujours pas été réalisé.

J’ai découvert par moi-même que le comptable chargé de mon dossier avait quitté l’entreprise, sans avoir été prévenu. Après ma demande de résiliation, un nouveau comptable m’a été attribué… avant de m’annoncer qu’il quittait lui aussi Comptastar.

J’ai demandé à résilier et à être remboursé de plus de 800 € facturés pour cette mission. On m’a proposé trois mois d’abonnement offerts, mais ma demande de résiliation anticipée a été refusée.

Une expérience qui m’a fait perdre toute confiance dans le suivi de mon dossier. Je ne recommande pas Comptastar.

Régis Guérin - Evolusia

L'annuité 2025 a été facturée et prélevée, mais mes comptes annuels 2025 ne m'ont toujours pas été remis et ma liasse 2035 n'est pas déposée en sept 2026.
Avant de signer avec un comptable, vérifiez qu'il décrochera le jour où l'administration vous écrira.

Le contact téléphonique avec COMPTASTAR est très rapide et clair : on sent une très bonne maitrise des sujets, avec des réponses rapides et précises.

Je tiens à remercier chaleureusement Jeanne Turon pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement. Elle a toujours été à l’écoute, réactive et de très bon conseil.

Je suis très satisfait(e) de la qualité du suivi et du sérieux dont elle fait preuve. C’est un véritable plaisir de pouvoir compter sur une personne aussi impliquée et attentive.

Je recommande vivement Jeanne Turon ainsi que Comptastar pour leur sérieux et la qualité de leurs services.

Interlocuteurs sympathiques. Cependant, la mise en place est laborieuse

Ma première liasse fiscale n’avait pas les bons chiffres. Impossible de contacter quelqu’un pour la faire Modifier. deuxième exercice J’ai des problèmes de TVA impossible de contacter quelqu’un. Les comptables changent sans nous en informer. Plusieurs déclarations de TVA sur un mois mais malgré tout toujours pas les bons chiffres, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour savoir ce qui se passe très très déçu bientôt la fin de l’année. J’espère que ça va être enfin rectifié.

Rapidité, prix

Nous avons été bien accompagnés lors de notre adhésion à ComptaStar. Notre conseillère a pris le temps de répondre clairement à nos questions techniques, patrimoniales et fiscales concernant la constitution de notre société. Le logiciel nous paraît simple à utiliser. Nous pourrons évaluer la disponibilité et la qualité du suivi comptable après quelques mois d’utilisation.

L'expérience a été brève bien que bien évidemment le dossier est loin d'être finalisé, et j'espère bien rencontrer un conseiller pour pouvoir finaliser mon dossier.

A fuir absolument !

Pire expérience comptable possible. J'ai dû résilier mon contrat à cause d'une accumulation de fautes graves de leur part :
- Aucun respect des délais : ils n'ont pas été capables de faire mes déclarations fiscales alors que les délais légaux étaient largement dépassés.
- Facturation incohérente : ils ont commencé à me prélever dès le mois de juillet alors que ma société n'a été immatriculée qu'en septembre.

Suite à ces problèmes, j'ai acté la rupture du contrat par courrier recommandé après avoir passé beaucoup de temps à batailler avec eux. Depuis, c'est le silence radio côté suivi, je n'ai jamais reçu le moindre document FEC, par contre je suis sans cesse relancé par leur service de recouvrement.

Il est impossible de clarifier la situation car absolument personne de leur équipe ne daigne me répondre. Un manque total de professionnalisme. Passez votre chemin.

J’ai cherché une alternative moins chère que mon ancien prestataire et j’ai trouvé une offre a 10€ moins cher avec plus de services ! J’ai hâte de commencer !

Très mauvaise expérience avec cette société
en 09/2024 j'ai réglé 574,56€ pour la mission comptable 2025, depuis le 09 Avril 2026 plus aucune nouvelle de la personne en charge de mon dossier (impossible de le joindre par téléphone et absence totale de réponse à mes mails; c'est seulement le 12 Aout 2026 que je reçois un message du chef comptable en charge de ma comptabilité,M. Joffrey L., s'excusant de son long silence ! et me demandant les éléments du dossier...
le problème est que les comptes doivent être déposés légalement début MAI et de surcroit j'avais un besoin urgent d'un bilan de clôture pour cause de cession d'actifs immobiliers fin juin 2026...J'ai donc dû faire appel à un autre cabinet comptable afin de pouvoir effectuer mon bilan de clôture (coût de l'opération 900€)
De plus, suite à ce grave dysfonctionnement (silence de plusieurs mois et différentes erreurs administratives...)
la mission comptable a été dénoncée par LRAR fin AVRIL 2026 (date de réception du courrier recommandé le 30/04/2026)
Là encore aucune réaction de la part de comptastar si ce n'ai d'envoyer chaque mois une facture de plus de 100€ !, A ce jour je suis relancé par le service recouvrement.
Je trouve tout ceci inadmissible, j'ai donc décidé de partager l' expérience de la SCI JPM du Collet avec Comptastar, j'espère que cet avis sera utile afin d'éviter de mauvaises expériences qui se terminent souvent en procédures contentieuses interminables !

Très bon accompagnement de la part d’Axel sur le dossier !

Contact clair et j’ai beaucoup appris sur la création d’entreprise.

Expérience extrêmement décevante et manque criant de professionnalisme.

Client pour deux sociétés (All In Sport et D2A), je fais face à une absence totale de suivi et à des dysfonctionnements répétés :

Rendez-vous non honorés : rendez-vous déplacés unilatéralement, erreurs de dates de la part du cabinet (annulation de dernière minute, confirmation pour un mauvais jour), puis rendez-vous téléphonique du mercredi à 14h30 tout simplement ignoré. Aucun appel reçu, promesse d'être rappelé dans la journée non tenue, multiples relances téléphoniques et messages restés sans réponse.
Bilan et communication inexistante : bilan urgent à clôturer, mais aucun retour aux mails de relance. Lors du point précédent, la comptable s’était engagée à m'envoyer un mail listant les pièces et avoirs nécessaires, ce qui n'a jamais été fait, bloquant ainsi l'avancement du dossier tout en me reprochant ensuite un manque d'informations.
Conséquences financières directes : l'an passé, le dépôt tardif du bilan de leur fait m'a valu une amende de 1 200 €. Sur consigne du cabinet, je ne devais pas payer car ils s'engageaient à annuler l'amende. Démarches non faites : cela s'est terminé par une saisie bancaire et 90 € de frais, dont le remboursement promis est aujourd'hui purement et simplement contesté.
Aucun accompagnement sur les obligations légales, notamment sur les démarches liées à la facturation électronique pour mes deux structures.
À ce jour, malgré mes relances, je n'ai toujours aucune nouvelle. Si vous cherchez un cabinet comptable fiable, disponible et respectueux des délais et de ses clients, passez votre chemin.

Mon interlocuteur a été très professionnel même sympathique, il a répondu à toutes mes attentes, c'est certain il connaît par cœur son métier. J'ai signé informatiquement la lettre de mission, c'était simple et rapide,
Je n'ai pas encore tout vu cependant ils sont dotés de gros moyens informatiques de communication,