Moin, mechan. Uhren, hier Wunderwerke präziser Schweizer Horlogerie, mit Hingabe manuell zusammengesetzt u. „Uhr“ einmal anders gedacht, hervorragend! Macht weiter so, die Krise “werdet“ ihr mi... Näytä lisää
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La montre D41 est vraiment superbe et la livraison fut très rapide. Je suis très content de cet achat. J'ai pu la porter quelques jours plus tard, le temps qu'un bijoutier puisse adapter le bracelet... Näytä lisää
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider wurde ein bestellter Tourbillion über Monate hin nicht ausgeliefert. Eine Rückerstattung wurde immer wieder zugesagt, jedoch nie umgesetzt. Mittlerweile... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Le sav est au top, ils m'ont toujours répondu avec grande courtoisie. Je possède plusieurs marques horlogère mais c'est la code41 qui me fascine le plus et qui me rappelle à chaque fois pourquoi j'ai... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We are Swiss, and we’ve designed watches for the biggest names in watchmaking. Today we are bringing you affordable high-quality mechanical watches.
Yhteystiedot
Chemin de Mornex 3, 1003, Lausanne, Sveitsi
- +41215880946
- team@code41.com
- code41watches.com
4,2
Hyvä
209 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 82 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
TEAM D'EXCELLENCE de CODE 41!
Hello la TEAM D'EXCELLENCE de CODE 41!
Longtemps rêvée, tant attendue, la quintessence de design, finesse, et classe est arrivée!
Difficile d'exprimer la surprise et la fierté d'arborer tel chef d'œuvre à mon poignet.
FÉLICITATIONS À VOUS TOUS!..
8. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour Éric, merci infiniment pour votre message chaleureux et enthousiaste! Nous sommes ravis que notre création ait répondu à vos attentes et qu'elle vous apporte autant de satisfaction. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de ce garde temps !
L'équipe CODE 41
Excellent handcrafted watch!
Excellent, handcrafted watch, delivered on time as promised.
1. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Hello Paul ! Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you're happy with your handcrafted watch and that it was delivered on time. If you ever need anything else, don't hesitate to reach out. Enjoy your watch!
The CODE 41 team
Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour Mathieu,
Merci pour votre retour positif et excellente journée à vous !
L'équipe CODE 41
Une marque à l'écoute et réactive.
J'ai eu un problème mais la marque a sû se montrer attentive et à l'écoute et tout est rentré dans l'ordre.
Merci Code41 !
26. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour Regis
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu à votre satisfaction. Chez CODE41, nous mettons un point d'honneur à écouter nos clients et à offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
L'équipe CODE41
Great reaction from their after sales department
The Anomaly 01 watch that I bought back in 2020 suffered some mechanical problem, that could actually not be solved despite 2 repairs. This can always happen, just bad luck.
Teva and Elodie then handled my claim in a very professional and proactive way, proposing me to exchange it for a new model, that pleased me. this watch was more expensive, but they gave me full credit of the initial purchasing price and some extra discount.
They managed to turn a potentially bad experience into a much better one !
1. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Dear Philippe, thank you for sharing your experience! We're glad to hear that Teva and Elodie handled your claim professionally and proactively and turned a potentially bad experience into a positive one. Enjoy your new watch!
The CODE 41 team
Beautiful watch received
Beautiful watch received. it took more time than expected to produce but throughout got regular updates and the team was always easy to reach and forward leaning
11. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Dear Reda,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you love your watch. We apologise for the longer-than-expected production time, but we're glad our regular updates and responsive team made the process smoother for you. We appreciate your patience and support!
Best regards,
CODE 41 Team
Ils mon écouter
Ils mon écouter, et réparé ma code 41 sans soucis, tout le détail de la répartition est bien expliqué c est pharaonique le procédé des contrôle qualité.. délai très correct et il viennent chercher la montre devant la porte, c est pratique, merci pour tout ( Belgique)
20. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réparation de votre montre et de notre service de qualité.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe CODE 41
Des calibres et un service de qualité
Bonjour ,
Une vraie belle et bonne marque de montre de qualité ... en totale transparence de fabrication .
Fier de porter une code 41 à mon poignet .
Une service commercial et technique à la hauteur avec une vraie réactivité ...
A montrer et recommander partout autour de nous .
8. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour René,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes fier de porter une montre CODE 41 et que vous appréciez notre transparence et qualité de fabrication. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe CODE 41
Superbe montre
Très longue attente, mais résultat très réussi. Le montre sapphire au poignet est magnifique est attire l’attention. La combinaison avec le bracelet transparent est top. Spécial remerciement à Teva, qui a permis d’adoucir une communication hasardeuse par e-mail.
4. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour Teddy
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre montre et de son bracelet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre expérience agréable malgré les délais.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Profitez bien de votre nouvelle montre !
Bien à vous,
L'équipe CODE 41
Cas de SAV X41
Malgré quelques problèmes avec la montre, service client à l'écoute et efficace
25. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes avec votre montre. Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre service client a su être à l'écoute et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Bien à vous,
L'équipe CODE 41
Uitvoering overtrof mijn verwachtingen
Ik heb mijn horloge in prima staat ontvangen. Het was het wachten meer dan waard. De uitvoering overtreft ruimschoots mijn verwachtingen. Ga nu sparen voor een X41!
12. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Hallo,
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je je horloge in goede staat hebt ontvangen en dat het je verwachtingen overtreft. Veel plezier met je nieuwe horloge en we kijken ernaar uit om je te helpen met je volgende aankoop van de X41!
Het CODE 41-team
Très belle montre et très bon soutien…
Très belle montre et très bon soutien lors de problèmes
10. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre montre et notre service.
Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe CODE 41
Dans un précédent message je déplorais…
Dans un précédent message je déplorais l'inefficacité du SAV de Code 41. 6 mois c'est long....c'est vrai.
L'important étant de trouver le moyen de résoudre les problèmes : je viens de recevoir en remplacement une édition 6 aérocarbone toute neuve ainsi qu'un sympathique cadeau.
Code 41....vous etes pardonnés ! ma nouvelle montre est une réussite. J'ai oublié les 6 mois.
Merci
jp Rabier
16. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour M. Rabier,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution et que vous soyez satisfait de votre nouvelle montre. Profitez-en bien !
L'équipe CODE 41
Auch nur 1-2 Sterne
Ich kann mich den vorliegenden 1-2Sterne-Bewertungen in Gänze anschließen. Meine X41 bleibt auch nach mehreren Reparaturen nach kurzer(2-3 Tage) Tragezeit stehen.
Bin ratlos und enttäuscht. Völlig inakzeptabel!
Die Reparaturzeiten, abgesehen davon, dass sie „für die Katz waren“, betrugen ebenfalls Monate.
Diese Uhr kann man nicht einmal verkaufen, ohne ein schlechtes Gewissen zu bekommen.
13. kesäkuuta 2024
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Anomaly Evolution
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Anomaly Evolution Uhr, eine wirklich tolle Uhr und eine sehr gute Abwicklung mit Code 41.
Vielen Dank
6. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Lieber Thomas
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Anomaly Evolution Uhr und der Transaktion mit CODE 41 sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CODE 41 Team
Fantastic job done by code 41 team…
Fantastic job done by code 41 team mainly TEVA.All instructions for sending the product to the company were right,and the repair and the délivery return has been TOP Just in Time.Thank’s to Everyone ,
31. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Hello Thierry
We are delighted to hear that your experience with the Code 41 team, especially with Teva, went well. It's great to know that the instructions for sending the product were clear and that the repair and return delivery were completed just in time.
Thank you very much for your positive feedback!
Best regards,
The Code 41 Team
Great service
Great service. Constant information on the status of the repair of my watch. And secure return.
15. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
We're delighted to hear you're happy with our service! Keeping you in the loop throughout the repair process and making sure your watch comes back to you safe and sound is what we're all about! If there's anything else we can do for you or if you just want to chat about watches, feel free to reach out anytime. We're here for you!
Service efficace
Suite à un défaut sur le bracelet que j'avais commandé, CODE41 s'est chargé de récupérer le bracelet et de m'en faire parvenir un autre déjà réglé à ma taille dans un délai assez court.
Merci !
20. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour Mikael,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la solution proposée par notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose.
idem pour moi
enfin prise en compte du service client : devis remboursé
un bon geste de code 41 mais délai de 2 mois de réparation
11. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait ! La réparation peut en effet nécessiter 2 à 3 mois selon la nature de la réparation.
Bonne journée !
À fuir une horreur
À fuir une horreur, les produits sont jolis mais c’est de la cochonnerie en panne au bout de trois ans et on vous dit ah oui mais il faut réviser ts les 2 ans, passer votre chemin, et quand vous annulez une commande malgré les promesses, c’est un enfer pour se faire rembourser obligé de passer par un avocat. Je vous recommande une seule chose, passez votre chemin et aller voir ailleurs.
4. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CODE41 Watches
Bonjour Monsieur Sallé,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé par le retard dans le remboursement. Veuillez noter que les mesures supplémentaires prises étaient nécessaires pour garantir la sécurité de votre transaction, conforme au RGPD, et non pour retenir des fonds. La procédure a été prolongée en raison de l'utilisation de différents modes de paiement, nécessitant une vérification supplémentaire. Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
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