Clotsy Brand Arvostelua 

958
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

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Saanut 2/5 tähteä

El producto es bueno, pero como tengas que hacer una devolución espérate sentado. Si la devolución es en tarjeta prepárate para esperar un mes, además, agotan los plazos que indican en la web. Si es p... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

He comprado varias veces en esta marca y hay algunas cosas con las que estoy contenta, pero otras han sido bastante decepcionantes. En el primer lavado que hice de una camisa que compre el verano pas... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excelente atención al cliente Tuve ciertas dudas respecto a mi pedido y fueron amables y mostraron mucha compresión. Más tarde, a la hora de querer realizar un cambio de prenda por otra talla, pusie... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Clotsy es una tienda genial, tengo algunas prendas de la marca y tal cual lo dicen es, mucha calidad y comodidad. Cuando compre en tienda física, me atendió Paula fue muy amable y atenta. Comparar a... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Vaateliike

Yrityksen kirjoittama

Future Warriors. Viste consciente para salvar el planeta. Made in Spain & Portugal.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

958 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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3,6

Kaikki arvostelut

(958)

43 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 4/5 tähteä

Me gusta vuestra filosofia

Me gusta vuestra filosofia. No me sienta bien toda vuestra ropa, pocas cosas. Los vestidos no me sientan bien. Pienso que vuestra ropa es más para gente sin barriga. Compraria más pero mi sueldo no me lo permite y que coste que me parecen justos vuestros precios, calidad precio. 😘

4. joulukuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

FATAL

26 días para recibir un paquete. Al comprarlo, especifican 14 días máximo. Su contestación es que fue complicación en el envío. Solicito devolución y no admiten, a pesar de ser error suyo. Un regalo de Navidad, que no llega 1 mes después. Atención al cliente, pésima

28. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Clotsy Brand

Hola Paula, muchas gracias por el feedback. Comentarte que muchos de los pedidos que han tardado "tanto" es porque estaban en preventa y se fue notificando por email a las clientas. Sentimos mucho si no quedó claro. Lo indicábamos también en la descripción de todos los pedidos. Esperamos que disfrutes de tu pedido Clotsy ❤️ porque aunque haya tardado un poquito más, son prendas que duran y muuucho 🌍 ¡un abrazo!

Saanut 5/5 tähteä

Empresa con valores y prendas de calidad

Clotsy es una empresa pequeñita pero con unos valores enormes.
Tengo varios artículos de diferentes temporadas y todos son de materiales de muy buena calidad y respetuosos, para darles mucho trote sin que se estropeen rápido por lo que es una de mis marcas preferidas y referentes a la hora de elegir sus productos. Sin duda un must a la hora de comprar.

4. marraskuuta 2024
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Laura, muchísimas gracias por el feedback ❤️❤️❤️🌍🌍🌍 un abrazo enorme!!

Saanut 5/5 tähteä

Una forma de vestir consciente y sostenible

Clotsy es una marca de ropa sostenible que descubrí hace un año y que me conquistó por completo. Su filosofía de producir localmente, de manera ética, y utilizando únicamente materiales ecológicos y veganos es admirable, especialmente en un mundo dominado por la fast fashion y sus impactos ambientales.

Desde mi primera compra, quedé encantada con sus prendas: cómodas, alegres y de calidad. Ahora soy clienta habitual, y Clotsy se ha convertido en mi solución para evitar el caos de las tiendas convencionales y su calidad cuestionable. Además, me hace sentir bien saber que apoyo una moda responsable. Gracias a Clotsy, he empezado a reemplazar mi ropa antigua de acrílico y poliéster por opciones que se alinean más con mis valores.

Su web es fácil de usar, con guías de tallas claras, y los envíos son rápidos. Incluso cuando un artículo está en preventa, la información es transparente. Me encanta que organicen pop-ups en Barcelona, ya que permiten conocer sus colecciones en persona. Además, la relación calidad-precio es justa y siempre mantienen informados a sus clientes a través de las redes sociales.

Clotsy no solo ofrece ropa, sino una forma de vida consciente y sostenible. ¡Totalmente recomendada!

4. marraskuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Decepción total con los jeans

El servicio de atención al cliente deja mucho que desear. No es posible contactar con ellos por teléfono y recibir una respuesta satisfactoria. Los plazos de devolución son muy cortos, incluso en la temporada navideña, donde solo aceptan devoluciones hasta el 7 de enero. Además, la calidad de la ropa no se corresponde con lo que anuncian.

En mi caso, compré dos jeans y unas bermudas, y tras tres usos, las prendas literalmente cedieron dos tallas. Ahora me quedan enormes y se me caen. Les escribí buscando una solución, pero solo me dieron consejos sobre el lavado y no ofrecieron ninguna respuesta efectiva. No me parece aceptable que unos vaqueros de 90 euros cedan tanto. Gasté 200 euros en tres prendas que, en menos de tres usos, quedaron inutilizables para mí. La empresa se niega a reconocer el problema con el tejido.

4. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Clotsy Brand

Hola Raquel, muchísimas gracias por el feedback. Comentarte que, efectivamente, no contamos con atención telefónica pero sí vía email y whatsapp y ya sabes que siempre te hemos ayudado por ahí.

Respecto al tallaje y tu experiencia, efectivamente revisamos tus pedidos y habías comprado distintas tallas, por lo que era normal que cediesen más o menos. Te recomendamos, viendo que los pedidos los realizaste en meses distintos, que nos cuentes tu experiencia para acertar mejor la talla y evitar repetir una "mala experiencia". Nuestros pantalones vaqueros, que son de los bestsellers de Clotsy, se caracterizan por un alto porcentaje de algodón en lugar de elastano, por lo que ceden con el uso, pero no más de media talla. Así que, si necesitas ayuda para próximas compras. Aquí estaremos, un abrazo.

Saanut 4/5 tähteä

He esperado unas semanas para opinar…

He esperado unas semanas para opinar sobre las 3 braguitas clásicas y los 3 brallettes. Estoy encantada, me gusta el tejido, cómo se ajusta y siempre son los primeros que escojo del cajón. Ya llevan bastantes lavados y se ven bien. El relleno sí es cierto que a veces se me mueve y dobla pero es por subírmelo para dar el pecho (y como el hueco para recolocarlo es pequeño, pues me cuesta ponerlo bien cuando lo llevo puesto) pero entiendo que es normal.

Las 4 estrellas son debidas a que en la web ponían prendas en preventa (y avisaba de la fecha de envío más tardía) pero en otras prendas ponía otra cosa (no recuerdo si novedad o ha vuelto) y no avisaba de nada y luego al hacer el pedido salió que se retrasaría todo por una de esas prendas. Por suerte pude cambiarla porque quería tenerlo todo antes, o sea, que solucionado y bien aunque la comunicación fue un poco a trompicones.

Gracias por hacer un producto nacional, sostenible y agradable.

4. lokakuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Calidad excelente

Se ve que los tejidos son de calidad y muy cómodos. En general la experiencia ha sido muy buena y el envío muy rápido

7. lokakuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Muchísimas gracias de verdad

Muchísimas gracias de verdad. Confirmo afirmo y reafirmo que es mi blusa de este otoño-invierno indispensable. ❤️. El tacto, como sienta a la piel... Todo. Yo tengo la piel atópica y de verdad que me siento... ❤️🤩. Os conocía de hace tiempo pero no había podido comprar antes, pero desde luego que desde ya os digo que me váis a ver mucho tiempo y que Clotsy es indispensable en mi vida ❤️❤️❤️. Mil gracias por el trabajo, amor y esfuerzo que hacéis por hacer un mundo mejor y muchas gracias a Amparo por el cariño que le pone. Se nota que Clotsy es su filosofía de vida. Gracias por el cafecito ❤️❤️❤️❤️. Un abrazo xiquiiiiiis

15. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

El precio vale la pena

La ropa es muy chula y tiene un buen acabado, además te facilitan todo en los cambios y devoluciones. Comparto sus valores y preocupación por el medio ambiente, el comercio justo y el producto de cercanía.

3. syyskuuta 2024
Saanut 3/5 tähteä

Me ancanta el modelo de negocio y la…

Me ancanta el modelo de negocio y la sencillez de sus diseños. Sin embargo, he devuelto más de lo que me gustaría. A día de hoy sólo tengo una sudadera. No me acaban de quedar bien los diseños (ojo, desde mi punto de vista). Soy una talla 38-40, mido 1.60 y sin embargo, no me sientan bien. El talle, el corte, no lo sé...

9. elokuuta 2024

Trustpilot-kokemus

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