Article commandé affiché en stock et prêt à être expédié. J'ai réglé par carte et été débité le jour même. Le 1er janvier, je reçois un mail m'annonçant une rupture de stock avec demande de choisir... Näytä lisää
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NUL ! 0 pointé site menteur , retour impossible + prepayer 25€ si vous exigez un retour ce qui est impossible, taille petit , qualité alors la très mauvaise franchement perte d’argent commandé sur she... Näytä lisää
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Surtout ne jamais rien commander sur ce site. C'est un site d'arnaques. J'ai commandé un manteau à capuche imitation cuir retourné, soldé à 49€95€ au lieu de 99€90 et j'ai reçu 3 semaines après... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai commandé un manteau à capuche JAIDA. A la réception rien ne correspondait à ma commande : couleur, col et capuche non indépendant, capuche non amovible, fermeture éclair pour fermer manteau inexi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
1,4
Huono
110 arvostelua
On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Une honte
Une honte
Veste mentionnée en cuir et au
Final du vulgaire polyester
Reçu après 3 semaines et pour réponse … je dois la renvoyer en Chine à mes frais , une grosse arnaque
2. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Stephanie,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage ? Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
Mécontentement
Bonjour, réceptionné ce jour un manteau. Mauvaise qualité, un prix exorbitant pour l'article reçu de chine ??? Et le second manteau commandé et toujours en transit au bout de pratiquement 3 semaines. Site à fuir. Le pire c'est d'avoir payé plus de 110€ pour cela 😡😡😡
9. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Valerie,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage ? Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
Achat d’un manteau sur le site Cleora…
Achat d’un manteau sur le site Cleora mode qui semble venir des Pays Bas.
Le colis est envoyé et le numéro de suivi part de Chine !
Après 15 jours d’attente, le manteau arrive : mauvaise qualité et trop grand.
Je souhaite le renvoyer : on m’explique que je dois assumer les frais de retour jusqu’en Chine !?
Je déconseille !
7. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Claire,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage ? Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
Arnaque totale + UPDATE
UPDATE du 25/08/2025 :
Venir comme une fleur un an après en prétextant ne pas avoir de numéro de commande après tous les emails et courriers que je vous ai envoyé démontre, s’il le fallait votre malhonnêteté…
Si besoin je dispose d’une copie de tous nos échanges.
C’est la commande #2038 que vous avez mis plus d’un mois a honorer pour que finalement je reçoive des articles de la mauvaise taille et en mauvaise état.
Votre solution : un retour des articles en Chine et À MES FRAIS (contrairement à la législation)
Tout est décrit dans mon avis. Ne croyez pas un mot de cette société.
_____________
Ne vous fiez pas aux images aguicheuses du site, il s’agit d’articles vendus 10x moins chers sur AliExpress ! Comptez un mois de délai de livraison car c’est envoyé directement de Chine.
De plus, bien que prétendument hébergé en Europe (Pays Bas), ce site est une coquille vide qui sert de vitrine pour des articles bas de gamme (voir les autres avis sur le net…).
J’ai fait confiance à ce site pour passer commande d’une paire de chaussons pour homme en 43 couleur vert foncé pour un montant de 34,95€ (soit disant au lieu de 60€). Un mois plus tard, je reçois un sac plastique venu de Chine refermant la dite paire de chaussons dans un état lamentable de couleur vert clair et en taille 40 !!!
Le site ose proposer de retourner l’article à mes frais en Chine ou de me dédommager de 10% ! C’est un scandale.
Un comportement aussi peu professionnel est inacceptable.
5. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Nico,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
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Cléora Mode
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