Article commandé affiché en stock et prêt à être expédié. J'ai réglé par carte et été débité le jour même. Le 1er janvier, je reçois un mail m'annonçant une rupture de stock avec demande de choisir... Näytä lisää
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NUL ! 0 pointé site menteur , retour impossible + prepayer 25€ si vous exigez un retour ce qui est impossible, taille petit , qualité alors la très mauvaise franchement perte d’argent commandé sur she... Näytä lisää
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Surtout ne jamais rien commander sur ce site. C'est un site d'arnaques. J'ai commandé un manteau à capuche imitation cuir retourné, soldé à 49€95€ au lieu de 99€90 et j'ai reçu 3 semaines après... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai commandé un manteau à capuche JAIDA. A la réception rien ne correspondait à ma commande : couleur, col et capuche non indépendant, capuche non amovible, fermeture éclair pour fermer manteau inexi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
1,4
Huono
110 arvostelua
On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Fuyez....pas reçue la commande et…
Fuyez....pas reçue la commande et jamais remboursé depuis décembre 2024
Suite à ma commande de décembre 2024....et malgré des promesses de remboursement....car jamais reçue ma commande...on me demande (ou plutôt on fait semblant de me demander le numéro de commande que j'ai transmis en août 2025) et ce afin de permettre un soit-disant remboursement qui n'arrive jamais. Alors, FUYEZ
11. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour DB,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience. Ce n’est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Afin de nous permettre de vous aider davantage et d’examiner votre commande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Avec cette information, nous pourrons consulter votre dossier rapidement et travailler à la meilleure solution possible.
Merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous apprécions votre retour et attendons votre réponse.
Cordialement,
Cleora Mode
Site à éviter absolument !!
Site à éviter absolument !!! 2 paires de bottines en croûte de cuir commandées... j ai reçu 2 paires de bottines en tissu horrible, rien à voir avec la description et la photo. Elles sentent horriblement fort les produits chimiques. Et malgré les échanges un retour avec remboursement intégral n est pas possible. On me propose 10% du prix si je les garde ou un avoir. Or il n est pas question que je recommande qq chose sur ce site qui est une vaste arnaque
15. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience. Ce n’est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Afin de nous permettre de vous aider davantage et d’examiner votre commande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Avec cette information, nous pourrons consulter votre dossier rapidement et travailler à la meilleure solution possible.
Merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous apprécions votre retour et attendons votre réponse.
Cordialement,
Cleora Mode
NUL Nul
NUL ! 0 pointé site menteur , retour impossible + prepayer 25€ si vous exigez un retour ce qui est impossible, taille petit , qualité alors la très mauvaise franchement perte d’argent commandé sur shein c’est même largement mieux franchement je suis choquée de cette choses nul 78€ dans l’air 😂
7. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Chloe,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience. Ce n’est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Afin de nous permettre de vous aider davantage et d’examiner votre commande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Avec cette information, nous pourrons consulter votre dossier rapidement et travailler à la meilleure solution possible.
Merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous apprécions votre retour et attendons votre réponse.
Cordialement,
Cleora Mode
La robe que j’ai achetée me fait sentir…
La robe que j’ai achetée me fait sentir à la fois sophistiquée et féminine, et je n’ai jamais eu autant confiance en moi dans mes vêtements. J’ai hâte de commander d’autres pièces !
21. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis d’apprendre que ta robe te fait sentir à la fois sophistiquée et féminine, la confiance est le plus bel atout de tous !
Merci d’avoir partagé ton expérience, nous avons hâte de créer d’autres pièces qui te feront sentir tout aussi incroyable.
Avec toute notre affection,
Cléora Mode
Pour ne pas mettre 0
Pour ne pas mettre 0
A fuir
Commande jamais remboursée pour un montant de 80 €
Jamais la même personne pour traiter votre dossier, et finir par une perte argent de 80€
6. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Bernadette,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
La robe Floral Harmony que j’ai…
La robe Floral Harmony que j’ai commandée m’a immédiatement donné plus d’assurance. Je l’adore vraiment !
7. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup d’avoir partagé ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la robe Floral Harmony vous a donné plus d’assurance, c’est exactement ce que nous espérons apporter à nos clients avec nos créations.
Nous avons hâte de vous aider à trouver d’autres pièces que vous aimerez tout autant !
Cordialement,
Cléora Mode
Suite à un avis donné en janvier sur…
Suite à un avis donné en janvier sur une commande faite en décembre, je reçois ce jour un message du site Cleora.
La réponse s’adresse à un certain Laurent, je m’appelle Regine !
Et que penser d’un site qui se préoccupe d’un avis négatif 7 mois après qu’il ait été adressé ????
Je confirme, ce site est à bannir absolument !
Régine
25. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Régine,
Merci d’avoir partagé votre avis et veuillez accepter nos sincères excuses pour l’erreur dans la manière de vous avoir adressée ainsi que pour le retard dans notre réponse à votre commentaire. Ce n’était absolument pas notre intention et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous accordons de l’importance à tous les retours, même anciens, car ils nous aident à améliorer nos services. Cependant, nous reconnaissons que notre réponse tardive et l’erreur de nom étaient inacceptables.
Si vous êtes d’accord, nous serions ravis d’examiner votre commande afin de comprendre ce qui s’est passé et de voir ce que nous pouvons faire pour rectifier la situation.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et nous vous remercions d’avoir porté ces problèmes à notre attention.
Cordialement,
Cléora Mode
Voleurs-menteurs-arnaqueurs
Robe en lin commandée - torchon en polyester reçu. Le retour ? En Chine ! Et à mes frais, si je souhaite. Sinon je peux choisir un autre produit dans leur “boutique “. J’ai essayé de contester la transaction via ma banque, mais litige refusé car je n’ai pas retourné l’article. Grosse arnaque!!!
16. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Julia,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce qui s’est passé et nous comprenons à quel point cela doit être frustrant. Sachez que ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Nous aimerions examiner cela immédiatement et trouver une solution.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous aider davantage ?
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous.
Cordialement,
Cléora Mode
Bonjour mes dames Monsieurs
Bonjour mes dames Monsieurs : j,ai commandé deux longues robes en Lin 34,90€ pièce x par deux ; je reçois deux bout de chiffons matières polystyrène courtes pas de manches j,ai demandé un bordereau de retour ils m,envoie une adresse en Chine c'est à moi aller ala poste
2. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Daggag,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage.
Cordialement,
Cléora Mode
Qualité déplorable
Qualité déplorable, tailles 2xl correspond au 36... pas de retour possible sans payer à nouveau.
30. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Ol,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être frustrant. Ce n’est certainement pas le niveau que nous nous efforçons de fournir.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer votre numéro de commande ? Nous souhaiterions examiner votre dossier et voir comment nous pouvons vous aider au mieux.
Cordialement,
Cléora Mode
Site mensonger
Site mensonger.
J’ai commandé une robe qui présentait bien avec possibilité de retour selon eux et en fait le retour est payant. Mensonge ce site, comme tous sites chinois à bannir. Et la robe est de très mauvaise qualité avec tissu en nylon horrible.
Surtout n’achetez pas
24. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Isabelle,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
J’ai commandé des chaussures soi-disant…
J’ai commandé des chaussures soi-disant italienne (47€)et elles viennent de Chine et sont inappropriées à la photo et de très mauvaise qualité et le service client me dit de les renvoyer en Chine par mes propres moyens !!!! Grosse arnaque !!ne surtout jamais commander sur ce site 🫣
5. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
La robe en lin commandée sur ce site…
La robe en lin commandée sur ce site est arrivée après 3 semaines et était en polyester . Le retour du produit se fait sur la Chine et à mes frais ou on m offre 20% de remboursement que j attends. Une escroquerie !!
12. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Francois,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
I order one shirt and trouser linine…
I order one shirt and trouser linine but I received polyester made in china bad quality I paid for 50 euros I contact the web clears mode but they don’t want to make a refund
14. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Plan,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
Expédition de Chine. Mauvaise taille. Délai trop long.
J’ai commandé une veste zippée
pour homme sur ce site. À la commande, aucune mention que le produit vient de Chine. La Chine… Pays de la route de la soie… ce produit a mis à peu près le même temps pour arriver qu’à l’époque du Moyen Âge. Taille commandée : XL. Taille reçue : M. Avec bien sûr, une étiquette XL. C’est du XL chinois… je déconseille fortement tout achat sur ce site
21. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Jean,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
Ne faites pas comme moi
Ne faites pas comme moi.
Lisez les avis sur le site avant d'y faire vos courses.
Site à fuir à toute vitesse !
Vêtement ne correspondant pas du tout aux photos ni à la description.
J'ai acheté un manteau "long, chic et chaud", à la place, on m'a livré un "manteau" mi-court-mi-long, léger, avec un coupe bizarre, qui taille très très petit (j'ai pris une taille M alors que je mets du S, mais, même leur M est petit pour moi) de coupe bizarre avec des poches à peine suffisantes pour un enfant de 5 ans !
Pour leur politique de remboursement, il faut vous-même payer le transport pour retourner l'article en chine. Lol !
Sinon, ils vous rendent 20% du prix d'achat.
La veste est si moche que même à prix dérisoire, il est difficile de le revendre !
5. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
aucune étoile pour ce site!
aucune étoile pour ce site!
photos et qualités de l'article ne correspondent pas à la réalité, les prix sont donc abusifs;
délai d'expédition non respecté!
Il est impossible d'obtenir le suivi de l'article sauf lorsque il est livré avec 3 semaines de retard!!
et quand on veut retourner l'article : c'est retour en Chine, alors que le site est sensé être domicilié aux pays bas, et aux frais du client... frais pour expédié en Chine pour un particulier 30% du prix de l'article : quelle blague!
apres plusieurs mails, on me propose un remboursement de 20% du montant de ma commande et bien depuis janvier 2025 j'attends... je relance... RAS a ce jour! Bref à fuir!!!!!
11. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Luppi,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
Plus nul que ce site
Plus nul que ce site, encore jamais trouvé. Vêtement made in China de la plus mauvaise qualité, plutôt cher pour ce que c’est et qui a atterri directement dans la poubelle car in mettable !
Pas de retour possible, NUL
28. huhtikuuta 2025
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Bonjour Laurence,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
nul comme site
nul comme site ,a fuir ,dommage je n,ai pas consulter les avis ,il n ,y a aucun avis positif .
comment ce site excite encore!!
11. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Denis,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
Je met une étoile car on ne peux pas…
Je met une étoile car on ne peux pas moins.
Je n'ai pas pensé à regarder les avis avant de commander, résultat je me retrouve avec un article de contre façon et trop petit en plus.
Et pour le retourner il faut que j'envois à mes frais en chine.
Surtout ne commandez pas ne vous faites pas avoir comme moi.
24. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cleora Mode
Bonjour Virgile,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela a dû être décevant pour vous. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Merci d’avoir porté cela à notre attention, nous nous engageons à rectifier la situation.
Cordialement,
Cléora Mode
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