Clementa Arvostelua 

89
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Używam podladu i mam 52 lata i jest świetny, nie wchodzi z marszki mimiczne albo te, które z wiekiem się nagromadziły. Z resztą moja mama i jej koleżanka które moja po 70 są zadowolone gdyż twarz oddy... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

kupiłam bo chciałam się przekonać czy faktycznie jest taki dobry, jak opisują to inni. Podkład początkowo biały nagle zmienił kolor idealnie dopasował się do mojej karnacji. Trzyma się idealnie cały d... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bardzo dobry podkład do jasnej cery, na początku wydaję się, że cała powierzchnia twarzy jest mokra po nałożeniu ale po chwili podkład się wchłania. Nie blokuje porów i nie powoduje podrażnień. Twarz... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Też uważam że to OszustwO ... miesiąc czekałam na wysyłkę ...paczka niby była w doręczeniu po czym okazało się że mają braki magazynowe i nie została nawet nadana ... Od sierpnia nie mam ani kosmetyk... Näytä lisää


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

89 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 51 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,8

Kaikki arvostelut

(89)

89 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Oszustwo

Towar zamówiony w czerwcu a dzisiaj 18 sierpnia. Ani pieniędzy,ani towaru. Ludzie może jakiś pozew zbiorowy?bo poszkodowanych widzę jest więcej

18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Clementa-logo

Vastaus yritykseltä Clementa

Szanowna Pani, zamówienie złożyła Pani 21 lipca, nie w czerwcu.
Nie zmienia to jednak faktu, że czas oczekiwania był zdecydowanie zbyt długi i rozumiemy frustrację związaną z brakiem terminowej realizacji oraz komunikacji z naszej strony. To był nasz błąd i za niego przepraszamy. Sytuacja z opóźnieniami została już opanowana i nadrabiamy zaległości. W przypadku Pani zamówienia dokonaliśmy również 100% zwrotu środków. Żadna klientka nie pozostanie ani bez pieniędzy, ani bez możliwości rozwiązania sprawy.
Rozumiemy emocje, które pojawiły się w związku z opóźnieniami, szczególnie że informacja o problemie została przekazana klientom zbyt późno. Nie chcemy jednak, aby błędna data zamówienia tworzyła wrażenie, że środki były przetrzymywane przez kilka miesięcy. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Saanut 1/5 tähteä

Porażka

Kontakt ze sprzedawcą jest to jakaś porażka, chętnie dodają gratisowe produkty ale po co jak wysyłki brak... prawie miesiąc i produktów za ktore zapłaciłam brak... porażka

11. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Clementa-logo

Vastaus yritykseltä Clementa

Bardzo nam przykro, że ma Pani takie doświadczenie z realizacją zamówienia i kontaktem z nami. Chcielibyśmy jednak zweryfikować opisaną sytuację, ponieważ na podstawie danych podanych w opinii nie jesteśmy w stanie odnaleźć Pani zamówienia, taki klient nie istnieje. Nie chcemy pozostawić tej sprawy bez wyjaśnienia ani odpowiadać na podstawie przypuszczeń. Jeśli rzeczywiście oczekuje Pani na zamówienie, prosimy o kontakt z nami i podanie numeru zamówienia. Sprawdzimy jego status i zajmiemy się sprawą indywidualnie.
Jednocześnie przepraszamy za opóźnienia w realizacji zamówień, które rzeczywiście wystąpiły w ostatnim czasie. Sytuacja została już opanowana, nadrabiamy zaległości i realizujemy wysyłki. Klienci, których zamówienia zostały objęte opóźnieniami, otrzymali również możliwość rekompensaty lub pełnego zwrotu środków.

Saanut 1/5 tähteä

????

Zamówiłam podkład na początku sierpnia. Jest 17 sierpnia, a przesyłka nadal oczekuje na nadanie. Czuję, że to zwykł oszustwo. NIE POLECAM. Brak kontaktu ze sprzedawcą.
Po zamieszczeniu opinii zwrócono mi środki za zamówienie. Odnosząc się do odpowiedzi sprzedawcy przyznaję, że faktycznie po zamieszczeniu krytycznej opinii, sprzedawca sam skontaktował się ze mną i zaproponował zwrot środków. Następnego dnia środki były na moim koncie. Nie zmienia to faktu, że w ofercie sprzedaży nie było jednoznacznej informacji, że dostawa zamówienia trwa tak długo. Świadczą o tym zresztą opinie innych klientów. Doceniam szybką reakcję sprzedawcy na opinię i błyskawiczny zwrot pieniędzy.

17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Clementa-logo

Vastaus yritykseltä Clementa

Rozumiemy Pani rozczarowanie – oczekiwanie na przesyłkę bez jasnej informacji o terminie realizacji to sytuacja, która zdecydowanie nie powinna mieć miejsca.
W tym okresie wystąpiły u nas poważne opóźnienia w realizacji zamówień, a komunikacja z klientami była niestety niewystarczająca. Bierzemy za to odpowiedzialność i przepraszamy.
Dokonaliśmy 100% zwrotu środków za zamówienie, tak aby nie ponosiła Pani żadnych konsekwencji za zaistniałą sytuację.Przepraszamy za całe doświadczenie i za to, że zawiedliśmy Pani zaufanie. Mamy świadomość, że w takiej sytuacji same przeprosiny nie wystarczą – dlatego skupiamy się przede wszystkim na tym, żeby podobny problem się nie powtórzył.

Saanut 1/5 tähteä

Chińska jakość

Chińska jakość. Błyszczyk powiększający jeszcze do przeżycia, ale balsam peptydowy i tusz do rzęs fatalne. Nie warte 10%swojej ceny. Na zamówienie czekałam prawie 3 tygodnie. Paczka z Chin. Więc nie dajcie się oszukać super marketingowi w z Polsce.

14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Clementa-logo

Vastaus yritykseltä Clementa

Przykro nam, że zakupione produkty nie spełniły Pani oczekiwań, szczególnie w przypadku balsamu peptydowego i tuszu do rzęs.
Nie chcemy podważać Pani odczuć dotyczących samych produktów – jeżeli ich jakość Panią rozczarowała, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem, abyśmy mogli poznać szczegóły i odpowiednio się do tego odnieść.
Rozumiemy natomiast, że prawie trzy tygodnie oczekiwania na zamówienie mogły znacząco wpłynąć na Pani ocenę całego zakupu. W ostatnim czasie rzeczywiście wystąpiły u nas opóźnienia w realizacji zamówień, a komunikacja z klientami była zbyt późna. Za to przepraszamy. Sytuacja została już opanowana i nadrabiamy zaległości w wysyłkach. Nie chcemy, aby pojedyncze problemy z realizacją zamówień przesłoniły jakość produktów, dlatego każdą uwagę dotyczącą konkretnego kosmetyku traktujemy poważnie i chętnie ją zweryfikujemy.

Saanut 1/5 tähteä

Zamówiłam podkład Clementa

Zamówiłam podkład Clementa, na który czekałam ok. 14 dni (nie 5-8 dni roboczych jak twierdzi sprzedawca), zamówienie wysłane zostało z Chin, o czym też nie było mowy na stronie. Podkład kompletnie nie kryje, odkłada się w porach i w zmarszczkach tworząc żółto -pomarańczowe kropki i smugi. Chciałam zwrócić produkt w oparciu o deklaracje sprzedawcy dotyczącą możliwości testowania podkładu przez 30 dni, a w przypadku niezadowolenia - zwrotu. Po zgłoszeniu reklamacji dowiedziałam się, że zwracać można tylko nieotwarte produkty. Sprzedawca wprowadza w błąd co do kraju pochodzenia, właściwości oraz możliwości zwrotu. Jestem niezadowolona i zniesmaczona obsługa klienta. Brak infolinii, kontakt jedynie mailowy, odpowiada automat gotowymi formułkami. Nie polecam. Nie dajcie się oszukać.

24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Clementa-logo

Vastaus yritykseltä Clementa

Dziękujemy za szczegółową opinię. Przede wszystkim przepraszamy za doświadczenie związane z realizacją zamówienia. W ostatnim czasie rzeczywiście wystąpiły opóźnienia w wysyłkach, a komunikacja z klientami była niewystarczająca. To był nasz błąd, przepraszamy.
Przykro nam, że produkty nie spełniły Pani oczekiwań. Efekt podkładu może różnić się w zależności od rodzaju skóry, jej przygotowania, sposobu aplikacji czy indywidualnych preferencji. Mamy bardzo dużo zadowolonych, stałych klientów, którzy chwalą sobie przede wszystkim podkład, ale zdajemy sobie sprawę, że nie każdy produkt spełni oczekiwania każdego klienta.
Nie zgadzamy się natomiast z określeniem, że naszym celem było wprowadzanie klientów w błąd. Zdajemy sobie jednak sprawę, że niespójna lub zbyt późna komunikacja dotycząca realizacji zamówień mogła stworzyć takie wrażenie – i za to przepraszamy.

Saanut 1/5 tähteä

Opłaciłam zamówienie 13 lipca

Opłaciłam zamówienie 13 lipca, do tej pory nie zostało wysłane, firma twierdzi, że wysłała 14 lipca. Z firmą jest utrudniony kontakt, na moje żądania zwrotu pieniędzy dostaję idiotyczne odpowiedzi, pisane z automatu. Odradzam zakupy w tej firmie, nie dajcie nabrać się na promocję jak ja!

30. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Clementa-logo

Vastaus yritykseltä Clementa

Rozumiemy Pani rozczarowanie i frustrację – szczególnie w sytuacji, gdy otrzymała Pani informację o wysyłce, a zamówienie w rzeczywistości nie zostało prawidłowo przekazane do realizacji.
W ostatnim czasie wystąpiły u nas problemy z realizacją części zamówień oraz z komunikacją ich statusów. W efekcie klienci otrzymywali informacje, które nie zawsze odpowiadały faktycznemu etapowi realizacji. To był nasz błąd i za tę sytuację przepraszamy.
Chcemy jednak zaznaczyć, że Pani zamówienie zostało ostatecznie w całości, w 100% zrefundowane. Nie chcemy, aby pozostała Pani bez pieniędzy lub bez rozwiązania sprawy.
Sytuacja z opóźnieniami została już opanowana, a zaległe zamówienia są sukcesywnie realizowane. Jednocześnie pracujemy nad poprawą komunikacji i obsługi, ponieważ mamy świadomość, że właśnie w tym obszarze zawiedliśmy najbardziej. Przepraszamy za całe doświadczenie.

Saanut 1/5 tähteä

Oszuści

Oszuści. Czas realizacji zamówienia miał wynosić do 5 dni już czekam 8 przesyłka nawet nie nadana. Nie zwiedzcie się fałszywymi nagraniami na tiktoku ten sklep to oszustwo nie ma nawet numeru telefonu. Zgłaszam sprawę do rzecznika.

25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin