Carlena Arvostelua 

Na stronie jest informacja o szybkiej wysyłce, natomiast czeka się bardzo długo na dostawę, ponadto zdjęcia ze strony nijak się mają do rzeczywistych produktów. Słabej jakości produkty, które nie są warte ceny podanej na stronie. Ponadto zwrot w ogóle nie istnieje, piszę emaile z prośbą o zwrot nie mam żadnej odpowiedzi. Nie polecam i ostrzegam przed zakupem na ich stronie.

Brak kontaktu ze sprzedającym. Chce zwrócić sukienkę i nie wiem na jaki adres. Wysłałam już formularz zwrotu. Także parę maila i cisza

Kupiony przeze mnie trencz wygląda bardzo elegancko i ponadczasowo. Od razu odświeży każdą stylizację. Jakość i wykończenie są imponujące. Jestem bardzo zadowolona z zakupu.

Oszuści! Firma kreuje się na polski butik, a zdjęcia produktów są skradzione z internetu. Towar wysyłany jest z Chin, mimo że firma podaje warszawski adres.

Po zakupie od razu napisałam do sklepu z prośbą o anulowanie zamówienia. Otrzymałam odpowiedź, że paczka została już zapakowana i nie można zrezygnować z zakupu. Po otrzymaniu przesyłki wielokrotnie kontaktowałam się mailowo w sprawie zwrotu, ale nigdy nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.

Sama sukienka jest beznadziejna – wygląda zupełnie inaczej niż na zdjęciach, a jej jakość pozostawia wiele do życzenia. Utopione pieniądze!

Produkty niskiej jakości i inne niż na zdjęciach. Bardzo duże problemy ze zwrotem. Sklep nie odpowiada na maile.

Paczka szła ok 2 tyg buty to jakaś tania tandeta, chce zwrócić produkt, brak odzewu ze strony sklepu

Kupiłam kombinezon; i wow, leży tak, jakby był szyty na miarę. Ma prosty fason, ale wygląda naprawdę elegancko i świetnie sprawdza się zarówno do pracy, jak i na wyjścia.

yłam zaskoczona tym, jak dobrze leżą spodnie. Są zarówno atrakcyjne, jak i wygodne, co nie jest łatwe do znalezienia. Jakość jest doskonała w tej cenie. Wysyłka przebiegła sprawnie i szybko.

Drodzy klienci ostrzegam przed zakupem ze strony Carlena, ponieważ nabijają klientów w butelkę. Towar dotarł z Chin po kilku tygodniach, który niczym nie przypominał towaru że strony. Komunikacja ze sprzedawcą jest zerowa, zgłosiłam zwrot i brak odzewu ze strony sprzedawcy. Według mnie opinie które sa na stronie nie sa prawdziwe. Oszuści i tyle.

Te spodnie bardzo mnie zaskoczyły. Wyglądają świetnie, a do tego są naprawdę wygodne; co, szczerze mówiąc, zdarza się rzadko. Jakość wydaje się doskonała jak na tę cenę, a szwy są starannie wykonane.

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Kontakt z obsługą praktycznie nie istnieje- na wiadomości brak odpowiedzi, klient zostaje pozostawiony sam sobie. Czas oczekiwania na przesyłkę jest bardzo długi a zwrot towaru jest w praktyce niemożliwy ze względu na brak kontaktu ze sklepem. Nie ma odpowiedzi na wiadomości ani możliwości uzyskania informacji, jak dokonać zwrotu.
To naprawdę jedna wielka porażka. Zdecydowanie odradzam - szkoda czasu, nerwów i pieniędzy.

Tragedia, sukienka jak z Chin 380zl zapłacone, nie odpisują na maila odnośnie zwrotu. Omijać szerokim łukiem

Zamówiłam sukienkę midi i jestem szczerze pod wrażeniem jej dopasowania. Bardzo dobrze dopasowuje się do ciała, a jednocześnie zapewnia wygodę noszenia przez cały dzień. Materiał jest najwyższej jakości i miękki w dotyku. Dostawa była szybka i dobrze śledzona.

Bardzo długo czekałam na swoje zamówienie. Sukienka okazała się być za duża, postanowiłam dokonać zwrotu. Na wysłanych kilka maili, nikt do dzisiejszego dnia nie skontaktował się ze mną, a numer podany na stronie internetowej jest nieprawidłowy. NIE POLECAM!!!

Drugi raz zamawiam i znowu się nie zawiodłam. Jakość na plus.

Sukienka jest przewiewna i pięknie się prezentuje. Rozmiar zgodny z tabelą.

Nie polecam tego sklepu!

Niestety moje doświadczenie z tym sklepem jest bardzo złe. Na zamówienie czekałam bardzo długo, a przesyłka została wysłana z Chin, czego nie spodziewałam się przy zakupie. Po otrzymaniu sukienek okazało się, że ich jakość jest bardzo słaba i zupełnie nie odpowiada moim oczekiwaniom.

Najgorszy jest jednak problem ze zwrotem pieniędzy. Zgodnie z przysługującym mi prawem odstąpiłam od zakupu, ale sklep nie udziela konkretnej informacji, gdzie mam odesłać towar, a kontakt ze sklepem jest praktycznie niemożliwy. Mimo wielokrotnych wiadomości nadal nie odzyskałam pieniędzy.

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Uważajcie, zanim zapłacicie, bo później możecie mieć ogromny problem z kontaktem, zwrotem towaru i odzyskaniem pieniędzy.

Zakupiłam klapki rehabilitacyjne za 147 zł. Na przesyłkę czekałam 2 tygodnie. W paczce były chińskie klapki domowe warte 12 zł bo za te cenę mozna kupić je na temu. Klapki w żaden sposób nie przypominają klapek ortopedycznych pokazywanych na zdjęciach. Korespondencja że sklepem jest jednostronna tzn tylko ja piszę brak odpowiedzi. To naciągacze. Straciłam 160 zł i mam klapki warte 12 zł. W których i tak nie mogę chodzić. Zapłaciłam jeszcze za ubezpieczenie przesyłki by paczka dotarła. Ostrzegam przed zakupami w tej firmie. Na mnie zarobili 150 zł. Ile jest jeszcze takich osób jak ja?

Nie polecam tego sklepu. Sukienka, którą otrzymałam, nie odpowiada rozmiarowi – jest zdecydowanie za mała w porównaniu z tabelą rozmiarów. Dodatkowo jakość materiału i wykonania nie jest adekwatna do ceny.
Największym rozczarowaniem jest jednak podejście do klienta. Po zgłoszeniu chęci zwrotu i opisaniu problemu moje wiadomości zostały całkowicie zignorowane. Brak odpowiedzi i brak jakiejkolwiek pomocy pokazują lekceważące podejście do klienta.
Zakupy w tym sklepie były dla mnie dużym rozczarowaniem. Zdecydowanie nie polecam.

Zamówiony towar okazuje się tandetą fatalnej jakości, zupełnie niezgodną z tym, co prezentują na zdjęciach. Materiał to najgorszy, taniej jakości syntetyk.

Co najgorsze, sklep świadomie unika kontaktu i oszukuje klientów przy próbie zwrotu. Po złożeniu oficjalnego odstąpienia od umowy obsługa całkowicie ignoruje wiadomości e-mail i celowo nie daje potwierdzenia zwrotu uniemożliwiając odzyskanie pieniędzy.

Omijajcie carlena.pl z daleka! Sprawa została przekazana do Rzecznika Konsumentów oraz zgłoszona do banku. Trzymajcie się od nich z dala, szkoda Waszych pieniędzy i nerwów