City Insurance Group Arvostelua 

147
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Terrible service, no update a week after a no fault accident, no communication , no hire fare. constant having to call and being pushed between city insurance, an underwriter whom they could never c... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Had to sit twice in hold for over 90minute still not through to anyone regarding a non fault claim that hasn’t been settle since march 2021 shocking would be an understatement Update Having spoke... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Never had to make a claim but had a van insured with them for several years and found them to be helpful in getting a good price..not the cheapest but always in the range. Staff are knowledgeable and... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

These people are just so good. We have been fans over many years. They are everything that an on-line call centre isn't. You have specialists who will go the extra mile and know their stuff. I think w... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Vakuutustoimisto

Yrityksen kirjoittama

Compare the cheapest car insurance, home insurance, business insurance, van insurance and more from leading insurers. Get a Quote Today - http://cityinsurance.co.uk


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

147 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,4

Kaikki arvostelut

(147)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Car Insurance - New Customer

On phoning City Insurance first thing on a Monday morning in September I was connected to a very nice, helpful and informative person. On taking the policy out the information for me was sent within a few minutes of ending the conversation via email. On returning my "authorisation" with one very small query I again had a pleasant email in response. It was a painless pleasant way to get my vehicle insured at a competitive price. Very impressed.

20. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Best value and prompt service

All positive including best value on comparison sites. The policy docs arrived promptly and showed exactly what I've bought. I even got a voucher for £20 of Texaco fuel because I'd used confused.com in finding the deal. First rate all round.

20. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Van insurance

A good service, had dealings with one person all through my policy renewal. Not like some insurance companies who are very disloyal to there customers. Happy to recommend them.

14. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Organised and Professional

I found City Insurance Group very helpful when setting up my policy giving good advice when needed. The price of the policy was very competitive.

10. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
City Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä City Insurance Group

Dear Mr Ward,

Thank you for taking the time to leave your 5-star review.

We are very pleased to have found you a competitive price. If you ever need any assistance, please don't hesitate to contact us.

Best regards,

City Insurance

Saanut 5/5 tähteä

Superb company.

Always had nothing but the best service. They went the extra mile when I really needed them and probably saved me a lot of money. Always easy to deal with and pleasant with it. Would highly recommend on all levels.

3. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
City Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä City Insurance Group

Hi James,

Thank you for taking the time to leave your 5-star review.

If you ever need any assistance, please don't hesitate to contact us.

Best regards,

City Insurance

Saanut 1/5 tähteä

Cancellation charges are not stated in…

Cancellation charges are not stated in original terms and conditions. States £50 +vat. When you cancel it is £75 + Vat and also you have to pay 15% of commission back to them. Nothing is stated In your terms and conditions when you take the policy out.
Will be taking up with obusman

22. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
City Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä City Insurance Group

Dear Mrs Ford,

We are very sorry you are unhappy with the cancellation charges.

However, we can confirm that the cancellation charge is correctly stated in our terms and conditions.

If you would like further information, please don't hesitate to contact us. Please email info@cityinsurance.co.uk or call us directly on 0800 0121 015.

Best regards,

City Insurance

Saanut 2/5 tähteä

Not great customer service

Not great customer service, late payment charges are £30 a time which is extortionate if you miss your direct debit this is automatically added even if you call direct.

12. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
City Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä City Insurance Group

Dear Mrs Jones,

We are sorry you are unhappy with your late payment charge.

This is noted in the terms & conditions and unfortunately we have no control over it.

If you would like further information, please don't hesitate to contact us. Please email info@cityinsurance.co.uk or call us directly on 0800 0121 015.

Best regards,

City Insurance

Saanut 5/5 tähteä

Good

I got car insurance with them wich started a few months ago, and I am pretty happy with them. Really easy and good staff

10. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin