Bonjour j'ai effectué une commande le 25 09 2026 à ce jour je n'ai toujours rien reçu, j'ai appelé le service client m'informant qu'un responsable revenait vers moi, toujours aucun retour. Merci de bi... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Vendeur rapide et sérieux. Achat simple et efficace.un échantillon offert + des bonbons + offres promotionnelles sur certaines prestations ( qui pour le coup pour moi non intéressant car pas dans la r... Näytä lisää
Satisfait !!! Commande très bien acceptée et Colis recu au point relai choisi !!! Colis emballage intact !!! Mais un petit couac !!! Il y a seulement 9 boites de ATIVLONG sur les 10 que j'ai commandé... Näytä lisää
Yritys on vastannut
j'ai passé commande le 11 Mars , à ce jour je n'ai pas recu mon colis, le numéro de suivi colissimocommuniqué par cindy shop est erroné, j'ai envoyé un message sur le site à ce jour je n'ai eu aucun... Näytä lisää
3,7
Keskitasoinen
425 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez CindyHair Shop. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande !
Satisfaite: Réception rapide
Après avoir téléphoné pour connaître le stock d’un produit que je souhaitais , j’ai passé une commande que j’ai reçue rapidement.
Je suis satisfaite, je recommande ce site
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner sur la disponibilité du produit et de savoir que votre commande a été reçue rapidement. Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir.
Merci également pour votre recommandation, elle est très appréciée par toute l'équipe de CindyHair Shop. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Je voudrais demander un remboursement…
Je voudrais demander un remboursement j’ai fait une commande avec un bonus de livraison rapide en 24h j’ai reçue la commande 4h jours apres.
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'option de livraison rapide en 24h qui n'a pas été respectée.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier les informations relatives à votre livraison et étudier votre demande de remboursement de l'option de livraison.
Nous restons à votre écoute et ferons notre possible pour trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe CindyHair Shop
Satisfait !!! Merci bcp !!! Je conseille !!!
Satisfait !!! Commande très bien acceptée et Colis recu au point relai choisi !!! Colis emballage intact !!! Mais un petit couac !!! Il y a seulement 9 boites de ATIVLONG sur les 10 que j'ai commandées! Je telephone, à CindyHairShop et on m'accorde la mise en remboursement de la boite manquante! Ce qui est fait sur mes comptes qq jours après !!! Couac réparé donc !!! J'ajoute service Client CindyHairShop très réactif, sensible, et Intelligent !!!
Je leur dit : GRAND MERCI !!!
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si complet et chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a bien été réceptionnée, que le colis est arrivé en parfait état et que notre service client a pu vous apporter une solution rapidement concernant l'article manquant.
Nous attachons une grande importance à l'écoute de nos clients et à la résolution efficace des éventuels imprévus. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements motivent toute l'équipe de CindyHair Shop à continuer dans cette direction.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
L'équipe CindyHair Shop
Magasin très sérieux
Magasin très sérieux, et ma commande a été correctement emballée.
Délais d'attente satisfaisant.
Parfait 👏🏽👌🏽
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le sérieux de notre boutique, la qualité de l'emballage ainsi que les délais de livraison. Toute l'équipe de CindyHair Shop veille chaque jour à préparer vos commandes avec soin afin de vous offrir une expérience agréable.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
À bientôt !
Site non recommandé cliente insatisfaite
J’ai dû aller chercher ma commande alors qu’elle devait m’être livrée. Arrivée sur place, il manquait un article qui ne m’a avais été remboursé.
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante.
Après vérification de votre commande, nous vous confirmons que l’article manquant a bien été remboursé. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés lors de la livraison et vous remercions pour votre compréhension.
Notre équipe reste attentive aux retours de nos clients afin d’améliorer constamment la qualité de nos services.
Cordialement,
L’équipe CindyHair Shop
Suite à l’achat d’un produit
Suite à l’achat d’un produit, j’ai pu avoir tout de suite des informations sur mon Suivi
30. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu obtenir rapidement les informations nécessaires concernant le suivi de votre commande. Notre équipe reste disponible pour vous accompagner et vous apporter des réponses claires tout au long de votre expérience chez CindyHair Shop.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
Great selection of products
Great selection of products. Good quality. Value for money. Arrives on a timely manner.
3. toukokuuta 2026
Le produit n'était pas celui commander…
Le produit n'était pas celui commander a la base
J'aurais aimé être prévenu de la non disponibilité de ce dernier et avoir le choix de vouloir le remplacer par un produit similaire ou non!
1. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette réponse tardive à votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à celui initialement commandé. Nous comprenons votre remarque concernant le manque d’information préalable en cas d’indisponibilité, car il est important pour nous que nos clients puissent être informés et avoir le choix d’une éventuelle alternative.
nous ne sommes malheureusement plus en mesure d’intervenir directement sur celle-ci. Nous prenons néanmoins votre retour en compte afin d’améliorer continuellement notre communication et notre gestion des produits indisponibles.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et restons à votre écoute pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe CindyHair Shop
J'ai reçu ce qu’il me fallait comme…
J'ai reçu ce qu’il me fallait comme d'habitude, dans un emballage bien rembourré.
Merci.
6. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande correspondait à vos attentes et que vous avez apprécié le soin apporté à l’emballage de votre colis. La protection de vos produits lors du transport est une priorité pour nous.
Merci pour votre fidélité et votre confiance envers CindyHair Shop. Nous serons heureux de vous retrouver prochainement pour vos prochaines commandes.
À bientôt !
Bonne accueil!
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos échanges avec nos clients et sommes heureux de vous offrir un service agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CindyHair Shop !
Expédition très longue
Commande de 128 euros passée le 20 mars. Le 1 avril Cindy Hair Shop m'annonce par mail l'expédition du colis. Au 13 avril je n’ai rien. J’ai eu déjà besoin de mes produits le 5 avril puis maintenant.
Il s’avère, après vérification, que le colis n’a été expédié que le 11. 2 semaines plus tard! Mensonge de leur part donc
Plus jamais je ne commanderai chez eux. Je donnerai mes sous ailleurs.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le délai de traitement et de livraison de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre déception face à l’attente rencontrée, notamment si vous aviez besoin de vos produits à une date précise.
Après vérification, nous prenons note de vos remarques concernant le suivi de l’expédition. Nous regrettons la confusion occasionnée et nous vous assurons que nous attachons une grande importance à la transparence des informations communiquées à nos clients.
Nous avons bien pris en compte votre retour afin d’améliorer notre suivi des commandes et notre communication. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
Bien mais expédition un peu l9ngue…
Bien mais expédition un peu l9ngue depuis quelques temps.
1. huhtikuuta 2026
Tout est ok
Livraison dans les temps prévus, marchandise correspondant à la commande. A recommander
27. maaliskuuta 2026
Produit qui était déjà ouvert😡
7. maaliskuuta 2026
Malgré l'emballage
Malgré l'emballage, le bouchon est arrivé cassé avec perte de produit
3. maaliskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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