Ciaravola Strumenti Musicali Arvostelua 

⭐⭐⭐⭐⭐
Esperienza davvero eccellente!
Ho avuto recentemente un problema con delle casse Bose che avevo acquistato negli anni scorsi presso Ciaravola Strumenti Musicali. Ho contattato il signor Ciaravola e devo dire che mi ha seguito personalmente in ogni fase, dimostrando una disponibilità e una professionalità davvero rare.
Mi ha aiutato a individuare i ricambi necessari e mi ha indicato a chi rivolgermi per acquistarli. Purtroppo, tra il periodo di Ferragosto e le ferie, i tempi si sono allungati e, quando finalmente sono arrivati, i ricambi erano anche sbagliati.
Nonostante tutto, il signor Ciaravola non mi ha lasciato solo: ha continuato a interessarsi personalmente della situazione, cercando una soluzione e riuscendo alla fine a procurarmi gli altoparlanti corretti, permettendomi così di risolvere il problema.
È proprio in momenti come questi che si vede la differenza tra chi vende semplicemente un prodotto e chi tiene davvero al proprio cliente .
Una persona seria, competente, disponibile e soprattutto attenta al cliente anche dopo anni dall’acquisto.
Consiglio assolutamente Ciaravola Strumenti Musicali. Per la mia esperienza, è una realtà dove professionalità e rapporto umano vengono davvero prima di tutto.
Grazie ancora al signor Ciaravola per avermi seguito e per avermi aiutato a risolvere il problema! 👏🎹

Ho ordinato un microfono per contrabbasso DPA e fin da subito tramite scambi di messaggi sono stati molto disponibili. Mi hanno aiutato e guidato per come effettuare i pagamenti con la carta docente, l'acquisto é stato effettuato sabato tardo pomeriggio e martedí mattina è arrivato. Sono stati molto professionali e scrupolisi ad inviare la ricevuta di acquisto e il Qcode per il viaggio del pacco. Devo anche e aggiungere la competitività di prezzo. Grazie ancora e sarò ben lieto di parlare con entusiasmo del loro negozio tra i colleghi e amici.

Recensisco per l’ennesima volta questa azienda poiché ho acquistato da poco un importante microfono. Prodotti eccezionali a prezzi giusti. Sono velocissimi nella spedizione. Ottimo servizio dopo vendita. Credetemi sono davvero indispensabili soprattutto per noi musicisti professionisti.

Ho comprato dal negozio online. Servizio perfetto . Arrivato in pochi giorno. Comunicazioni chiare e precise. Tante opzioni di pagamento. Prezzi vantaggiosi.

Consigliato!

Voglio Raccontare la mi BRUTTA esperienza con questo negozio.
X dj che con l'impianto ci "lavorano" con un impianto negozio ALTAMENTE SCONSIGLIATO!

Da loro ho acquistato una coppia di casse Italian Stage Line SPX15A.
Arrivate in 2 giorni differenti... Ahimè purtroppo lavoro anche io e ho dovuto attendere a casa il corriere x 2 giorni consecutivi.

Una con un foro sulla scatola, quindi con una bella riga evidente.
La Seconda, consegnata il giorno successivo con un bel foro sulla confezione ma, fortunatamente intatta e funzionante.

Ma la cosa fantastica è stata la consegna del SUBWOOFER.
ordinata una marca, me ne è arrivata un altra.... Da persona Onesta ho girato le foto del pacco arrivato, ovviamente da stupido, non guardando il suo prezzo di mercato.

Risposta?
Dovete pagare la differenza di 130€ perché quello che abbiamo spedito ERRONEAMENTE costa di più!
Praticamente ho dovuto noleggiare un SUBWOOFER con il mio "denaro" ovviamente in perdita dalla mia serata che dovevo fare questa sera mercoledì 12/08.

Loro mi hanno proposto di utilizzarlo ma di stare attento a non rovinarlo....
Come si fa a garantire una cosa così?

Ho preferito il noleggio a mie spese.

State alla larga da questo negozio!!!!!

Tutto NEGATIVO.

unica cosa positiva spedizione veloce ma con fori nelle scatole!!!!

Prezzo basso ma c'è il motivo!

Mi congratulo e faccio i complimenti allo staff di CIARAVOLA, ho acquistato una ottima chitarra Eko nel reparto usato garantito, grande professionalità!!! Sono di Torino ho ricevuto il pacco in 24 ore servizio eccellente, rapido e visto la velocità e professionalità acquisterò di nuovo perché è come avere il negozio dietro casa! Complimenti e grazie

Mai piu hanno il peggior corriere d'Italia e poi li chiami e no sono in grado di risolvere il problemma.

Ho acquistato un tavolo per dj e no e' arrivato in tempo quando ho chiamato tutta colpa del corrier,

Mai piu.....

Ho acquistato una chitarra acustica, prima di tutto ho avuto una conversazione via whatsapp nella quale mi hanno chiarito tutti i dubbi, poi ho fatto l'ordine, lo strumento è arrivato in un paio di giorni imballato perfettamente.
Ditta seria.

Ottima esperienza! sia come consulenza tecnica, cortesia e disponibilità. Ho preso contatti in loco e ho comprato tramite il sito online. La Spedizione tramite Poste è stata velocissima...destinazione Torino! Grazie mille a tutti vuoi...a presto <3

Ho acquistato una tastiera Yamaha Modx M6. Il venditore è serio e hanno risposto per whatsapp a tutte le mie perplessità. Il prodotto è arrivato nei tempi previsti anche se eravamo in periodo di festività. Grazie Ciaraovola!

Ho acquistato una chitarra. La spedizione è stata rapidissima e con imballo perfetto ma non ho stabilito un buon feeling con lo strumento per cui ho fatto il reso ed ho ricevuto immediatamente il rimborso. Cortesia e professionalità massima del personale con cui non ho avuto alcuna difficoltà a relazionarmi. Consigliato.

Il vero lavoro, si giudica soprattutto quando ci sono dei problemi :
Ho acquistato tramite il sito una consolle per DJ ricondizionata. Arrivata ci siamo accorti che aveva un problema all'uscita RCA. Abbiamo contattato Ciaravola tramite whatsapp e loro hanno previsto tutto :
-Spedizione sia in uscita che in ingresso
-Riparazione
-tempistiche
Devo dire che sono molto soddisfatto dal trattamento ricevuto. Auguro a Ciaravola il meglio, grazie!

Acquisto online: Spedizione rapida, chitarra perfetta, imballo impeccabile. Avevo già acquistato in negozio con personale estremamente disponibile e altamente professionale. Grazie

HO COMPRATO DA LORO UNA TROMBA J:MICHAEL TR 450 NUOVA IL PREZZO ERA IL MIGLIORE IN TUTTO IL WEB ....SPEDIZIONE VELOCE TUTTO OK GRAZIE RAGAZZI OTTIMO LAVORO

Pessimo esperienza con questo ecommerce.
Dichiarano una spedizione in 24-48 ore e invece sono 8 giorni lavorativi che aspetto il pacco.
Quando ho fatto presente la situazione il primo giorno hanno risposto dicendo che è colpa di Gls da li in poi hanno smesso di rispondere direttamente.
Sconsiglio fortemente l'acquisto in questosito.

Volevo comunicare la mia esperienza con questa Azienda, Ciaravola s.r.l., dopo e come al solito avvenuto pagamento effettuato in anticipo e già in loro possesso, sul loro sito e nella casella del mio account, loro comunicano che e stato spedito.
Dopo effettuato i controlli con il numero di inseguimento da loro inviato sia sul nostro account che per messaggio su Wathsapp!!!!!!!,riscontriamo che hanno creato l'etichetta di partenza con GLS, ma aimé!! la spedizione non è avvenuta, e ancora in loro possesso. Ci comunicano in male modo e anche insistendo, che la colpa è del Corriere che e in sciopero!!!, e loro non ne sono responsabili, ma forse non sanno, CHE SERVA DA LEZIONE A CHI ACQUSTA, che la Responsabilita del pacco e sempre del VENDITORE fino al raggiungimento della destinazione/destinatario, ed è stato anche molto difficile comunicare con loro, ma lo sappiamo, basta leggere la prima voce che GOOGLE scrive!!!.
Quindi, per concludere, adesso ho inviato una PEC, dando un tempo limite, per avere il mio dovuto acquisto, dopo effettuerò delle comunicazioni alle Autorità competenti, per evitare che succeda ripetutamente. Mi spiace, per questi inconvenienti, ma l'acquirente deve essere cautelato e seguito.
Ricordo alla Azienda Ciaravola s.r.l. che on line, ci sono tanti altri negozi di strumenti musicali, ma loro lo sanno, che lavorano molto meglio, sia nelle spedizioni che nelle comunicazioni.
Comunque esperienza negativissima, mai più acquisterò su questo sito, e inoltre effettuerò delle comunicazioni legali alle varie strutture di competenza, Purtroppo se lo meritano.
p.s. Se sapevano che GLS era in sciopero!!!!!, dovevano comunicarlo sul sito e in caso nel carrello prima del pagamento o eventualmente sostituire il Corriere (cosa più logica, ma per loro più conveniente !!!), e non che la spedizione avviene entro 24/48 ore!!! come pubblicizzano sul loro Sito, anche in neretto!!!! Una stella??? Pure troppo.

Aggiornamento del 15/09/2024.
Dopo un contatto telefonico con il sig. Ciarovola, mi comunica che mi offre un rimborso, io lo accetto e mi comunica che il rimborso avverrà entro i 30 giorni, come da clausole contrattuali da loro dettate dal sito che io avrei accettato acquistando da loro !!!?
Allora, voi ci pensate!! Che uno che ordina nel loro rispettoso negozio!!!! e che accetta il rimborso per giusta causa???? Dopo che il rimborso avviene da loro direttamente perche nemmeno hanno consegnato il pacco alla Società logistica di spedizione???
Sembrerebbe ridicolo!!! Adesso prenderò i miei provvedimenti per comunicare l'avvenuto!!!
Prendete le vostre cautele prima di acquistare!!!
Ciaravola Strumenti Musicali!!!! ottimo lavoro!!!! da ricordare!!! e forse!!! non finisce qui!!!!

Ho Ricevuto una stupenda chitarra acustica Yamaha... Black come piace a me... Con dettagli super! Un graffiante timbro! Un regalo veramente speciale. Ciaravola grazie per la vostra professionalità e gentilezza!! Questo strumento è specialissimo 😎. Lory

Puntuali, precisi, professionali. Gentilissimi. Comunicazione semplice ed immediata. Prezzi conveniente. Ho acquistato un Fender Tone Master FR12, ho effettuato il pagamento alle 09:30 e hanno spedito dopo un'ora. Ricevuto dopo 48 ore in modo impeccabile. Consigliatissimo.

prodotto ottimo incluso di cavo per batteria elettronica, ma io lo uso come allenatore,ottimo negozio seri e veloci nelle spedizioni grazie.

Acquistare la mia Fender Stratocaster su Ciaravola.it è stata una delle migliori esperienze che abbia mai avuto. Fin dal primo click sul sito, ho percepito professionalità e attenzione verso il cliente.

La chitarra è arrivata in tempi rapidissimi e imballata con una cura che ha dimostrato quanto tengano ai loro prodotti e, soprattutto, ai clienti. Aprire il pacco è stato come scartare un regalo speciale: tutto era perfetto!

Ciò che mi ha colpito di più è stato il servizio clienti: cordiale, disponibile e sempre pronto a rispondere a ogni dubbio o richiesta con gentilezza e competenza. Non mi sono mai sentito solo nel mio acquisto, ed è stato come avere un amico esperto al mio fianco.

Consiglio Ciaravola.it a chiunque voglia vivere un’esperienza d’acquisto serena, curata e con la certezza di ricevere un prodotto straordinario. Grazie di cuore!