Mon colis est toujours bloqué depuis le 4 août. Cela fait maintenant presque deux semaines, et malgré mes nombreuses tentatives, je n'ai reçu aucune aide de la part du service client ni aucune so... Näytä lisää
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J’ai deja fait plusieurs commande chez eux, Je recommande envoie rapide et soigné. J’ai un jour eu affaire à leur service client et ils m’ont répondu rapidement et mon renvoyé l’article qui avais étai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Même si les délais sont parfois allongés, les précommandes sont toujours honorées avec soins. L’équipe est réactive sur le support pour répondre aux questions et c’est très rassurant donc merci Chibi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Un peu déçu, commande arrivé avec du retard et pas de communication sur la situation sauf si je relance.. cadeau VIP qui aurait pu être sympa (Boosters One Pièces) si les cartes n'étaient pas en angla... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Chibi Akihabara
Yrityksen kirjoittama
Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre page Trustpilot !✨
BOUTIQUE FRANÇAISE | PRODUITS 100% OFFICIELS |
Chibi Akihabara est une boutique en ligne avec des produits 100 % officiels : figurines, goodies, maquettes, Shonen Jump, loteries Ichiban Kuji & épicerie japonaise.
Issus de mangas, jeux vidéos, séries & films,
un très large choix de licences vous est proposé !
Des plus connus comme ➜ One Piece, Naruto, Harry Potter, Dragon Ball Z, Final Fantasy… | Aux plus discrets avec ➜ Re:Zero, Blue Lock, Overlord, Persona, Shaman King, Tales Of… |
Nous travaillons avec de nombreuses marques comme Bandai Namco/Banpresto, Abystyle, Sega, Taito & bien d’autres ! 🔥
❓❗ Avant de poster un avis négatif, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envoyer un message à notre service client, même pour les clients que nous aurons rencontrés lors des conventions ! N’hésitez surtout pas à nous contacter, nous sommes à l’écoute, et en fonction de votre situation, nous ferons tout notre possible pour vous aider au mieux ! 😉
Yhteystiedot
3,8
Hyvä
4 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Nickel et rapide
10. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
L'entreprise respecte bien les délai de…
L'entreprise respecte bien les délai de livraison et nous informe de tout changement. Pour les avoir contacter, ils sont gentils agréable et règle les problèmes du mieux qui le peuvent donc merci à eux pour le travail
2. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre avis & votre achat ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Livraison et protection des produits
Livraison rapide ainsi que l’emballage des objets commandé sont très bien fait. Je recommande.
10. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et votre avis ! :D
Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
Simple et efficace
Un envoi rapide, simple et efficace ! Les produits sont en excellent état !
4. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! Merci pour votre avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Toujours un grand choix de figurine
Toujours un grand choix de figurine
Commande et envoi rapide
Je recommande 👍
8. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et votre avis ! :D
Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
Encore une fois j’ai pas été déçu
Encore une fois j’ai pas été déçu, et en plus je pensais les recevoir plus tard impeccable merci à vous
8. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre avis & votre fidélité ! :D
Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Livraison en moins d'une semaine et…
Livraison en moins d'une semaine et figurine conforme à l'image du site
8. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande chez nous.
N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :D
Vous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :D
Bonne journée & à bientôt ! ^^
Je ne peux recommander ce site 2 fois…
Je ne peux recommander ce site 2 fois que j'ai commandé et j'ai était ravis foncer les yeux fermés.
3. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, pour votre fidélité et votre recommandation ! :D
Bonne journée & à très vite sur Chibi Akihabara !
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. Envoi soigné et rapide
25. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Aucune réponse aux mails envoyés malgré…
Aucune réponse aux mails envoyés malgré les relances. Demande d'annulation ignorée et censure sur les réseaux sociaux lorsqu'on les met devant les faits
11. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons surpris par vos commentaires.
Après une recherche approfondie dans nos archives, nous n'avons trouvé aucune trace de correspondance ou de demande d'annulation associée à votre adresse e-mail (dernière commande en 2018 - Livrée). Nous nous efforçons toujours de répondre à toutes les requêtes de nos clients dans les meilleurs délais, et il semble y avoir eu un malentendu dans votre cas.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons rectifier cette situation immédiatement. Pour cela, un e-mail vous a été envoyé à l'adresse indiquée sur Trustpilot, et nous attendons maintenant votre retour par téléphone (07.81.42.04.18.) ou par e-mail. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience client positive et nous nous engageons à traiter chaque problème avec toute l'attention nécessaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance en notre service et de répondre à vos préoccupations de manière satisfaisante.
Dans l'attente d'un appel de votre part,
Bien cordialement.
Site très sérieux et livraison rapide
Site très sérieux et livraison rapide
Très satisfait pour une première expérience
13. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande ! Merci pour votre avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Petit retard d'une figurine
Petit retard d'une figurine, mais un mail d'explication et d'excuse arriver rapidement. Super 😊👍
17. kesäkuuta 2024
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Bonjour,
Merci pour votre avis ! :D
Nous faisons de notre mieux pour vous tenir informée et nous excusons pour tout retard.
Bonne journée & à bientôt !
J'ai reçut exactement ce que je voulais…
J'ai reçut exactement ce que je voulais en parfait état et dans les délais convenu. Même le packaging de la figurine était nickel!
15. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Vastaus yritykseltä Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre avis ! :D Heureux que vous soyez satisfait de la qualité du produit. ^^
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
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