Chiara Ferragni Arvostelua 

Ho regalato una crocetta di Chiara Ferragni a mia figlia.
Dopo una settimana, benché non la mettesse per farsi la doccia e non ha mai spruzzato profumi, si è completamente rovinata lasciando un orribile verde sulla pelle.
Porcheria pagata come oro. Vergogna

Mi hanno regalato un anello dopo 3 mesi era completamente graffiato e arrugginito.UNO SCHIFO,se li fanno pagare come gioielleria ma è solo bigiotteria di scarsa qualità.

Il kit x le labbra kiss essential è favoloso,colore stupendo, idrata look perfetto,non è la 1a volta che acquisto sul sito di Chiara Ferragni e fin'ora non sono rimasta delusa,anzi

il mio ordine è stato smarrito e non mi hanno rimborsato neanche un centesimo

Products are the worst possible quality and overpriced. Non existent customer service they just wsnt your money

I bought a pair of tennis shoes and they arrived very quick and very nice packaging but the shoes are really hard not comfortable at all, based on the price don’t waste your money on them

le ho comprate per sbaglio...una fregatura non comprerò piu Daygum...non parliamo poi di Chiara ferragni...ancora meno

Delusa delusa....ci sono rimasta molto male del fatto che ho preso un completo intimo e il pezzo sopra era rovinato....scritto 2 mail in 10 giorni e non ho ricevuto risposta. Sono stanca di aspettare....mi terrò il pezzo rovinato!! Una cosa è certa NON ACQUISTERÒ MAI PIÙ NULLA DEL SUO BRAND!!

Mi è stato regalato un anello della collezione first love che dovrebbe essere fatto in rodio e placcato in oro...tenuto divinamente mai esposto ad acqua, creme o profumi e una mattina mi sono ritrovata il dito verde e sulla scocca interna dell'anello c'erano macchie di RAME! Vendono questo brand in gioielleria quando invece è BIGIOTTERIA!

Bonjour,
J’ai pas essayé le site chiaraferragnicollection.com mais Le site : « chiaraferragnistore »
est également une arnaque!une fois tu paie Pas de mail de confirmation évidemment pas de marchandise et l’adresse mail du site et le contact us sont fake!

Qualità zero. Anello con cuore blu, dopo sole due settimane (ho avuto sempre accortezza, persino quando lavo le mani lo tolgo…), si è totalmente scambiato, è diventato color rame…ed il bello è che la garanzia non copre questi danni perché ‘normale usura’. Comprato in un negozio venditore autorizzato, pagato 89 euro..non vale nemmeno 5!! Assolutamente sconeigluati

Buongiorno ho letto le recensioni da parte di altre persone che hanno acquistato da Chiara Ferragni effettivamente non me l'aspettavo questa disorganizzazione ci sono rimasta molto male. Prima di tutto non rispondono alle email, io ne avrò scritte una decina loro 2( devi aspettare giorni finché ti rispondono se ti va bene) e per di più non mi hanno risolto il problema, una cosa veramente inaccettabile. Ho fatto un ordine dal sito ma per un motivo che ancora non ho capito si è preso il pagamento con carta di credito e non mi ha fatto finire l'ordine per questo motivo ho mandato l'email, loro mi rispondono che non hanno nessun ordine da parte mia, ho capito così gli mando lo screenshot della carta facendo vedere l'addebito e ancora adesso io ho pagato e non ho ricevuto nulla. Ma vogliamo fare le persone serie mi dispiace, ma cara Chiara io ti seguo sempre però cerca di mettere in ufficio persone competenti perché noi siamo la tua clientela e non puoi trattarla male.

Materiale scadente un'ora dopo la catenina già nera...il ciondolo fisso con la prolunga della collana al massimo ri
mane storta...
Se si mette la propria firma prima bisognerebbe vedere cosa è realmente quel prodotto

Ho comprato un paio di scarpe il giorno del Black Friday. Le scarpe sono arrivate danneggiate.
L'ho immediatamente segnalato al servizio clienti (con foto annesse), che ci ha messo diversi giorni a rispondere.
Mi inviano un'etichetta prepagata per UPS dicendomi di organizzare il ritiro su un link che forniscono; mi mandano il link di UPS italiano sapendo che vivo all'estero. Il codice per il ritiro prepagato non è valido nemmeno nell'UPS del mio Paese.
Lo segnalo, insistono che il codice è valido. Chiedo di poter parlare con qualcuno al telefono, ma non esiste servizio telefonico.
Porto io stessa il pacco in un punto di ritiro UPS nella mia città; a ricezione del pacco non ricevo alcuna conferma o aggiornamento.

Chiedo conferma della ricezione del pacco, mi confermano che è arrivato il 13/12, e di aspettare. Dopo circa una decina di giorni senza aggiornamenti, chiedo se il reso è stato elaborato perché le tempistiche sono molto lunghe.
Mi viene risposto che ci vogliono circa 10 giorni lavorativi per elaborare il reso e di aspettare che mi ricontattino loro (in pratica, smetterla di inviare mail).

Dopo aver atteso 15 giorni lavorativi senza ricevere alcun aggiornamento, contatto il servizio clienti e avverto che, se l'articolo non mi viene spedito in settimana, faro`appello al servizio sinistri della mia banca: cinque minuti dopo ricevo una mail con il tracking del pacco.
Ovvero, la cosa avrebbe potuto essere fatta in 5 minuti, ma ci hanno messo 16 giorni in tutto, quando dicono che ce ne vogliono 10. Che sono comunque già tantissimi.

Il colmo: l'articolo mi arriva con un'ammaccatura, polvere, macchie e segni d'usura.
Contatto il servizio clienti e chiedo un gesto commerciale: o un buono da spendere sul sito, oppure il rimborso immediato. Mi rispondono mandandomi un'etichetta prepagata UPS. Reitero che intendo avere un rimborso immediato poiché aspettare febbraio per un ordine effettuato a novembre è un'assurdità: mi dicono che non è possibile.

Come ho spiegato anche a loro, un brand serio, specie dopo un iter come questo, dovrebbe proporre spontaneamente un gesto commerciale (specie perché si tratta di una fascia di prezzo medio-alta). Ho avuto esperienze molto migliori con il fast fashion.

Un peccato, perché avevo intenzione di comprare altri articoli; ma dopo una tale esperienza non comprero`più di sicuro da questo brand.

Il 1 dicembre 2022 ho acquistato e regolarmente pagato dal sito online Chiara Ferragni brand alcuni articoli per fare dei regali di Natale: un kit rossetto e matita labbra; un rossetto; una matit labbra; un paio di orecchini (4 prodotti =172,5€)
Mi sono arrivati prodotti totalmente diversi e di valore nettamente inferiore, ossia un quaderno ad anelli e un paio di orecchini diversi da quelli scelti.
Ho scritto ripetute mail a partire dal 21 dicembre 2022 al servizio clienti per segnalare l’accaduto e chiedere il cambio merce prima e successivamente il rimborso (perché non vi voglio avere nulla più a che fare) e a oggi 28 dicembre NON HO RICEVUTO ALCUNA RISPOSTA.
Preciso che l’unico modo per contattare il servizio clienti e inviare mail, non esiste altro modo.
È VERGOGNOSO
IN PRATICA SI SONO PRESI I SOLDI, HANNO SBAGLIATO LA SPEDIZIONE E SONO SPARITI

1 stella perché non è possibile dare un bel ZERO..
Effettuato un acquisto online durante il black Friday(quindi a un prezzo scontato), sbagliano e ti propongo il reso o di tenermi la borsa, perché non è disponibile più il prodotto.
Quindi ho chiesto il prodotto più piccolo, mi sarei accontenta.
Rispondono di fare il reso e poi di acquistarla, grazie al c...o ora costa molto ma molto di più.
Mai più... Un vero schifo.
Chiara cerca di gestire al meglio la tua azienda..

Ho acquistato diversi makeup, la confezione è meravigliosa,prodotti di qualità! Sono veramente contenta!! Tempi di spedizione ottimi! Imballaggio perfetto! Stra consiglio!!

mi è stato regalato per i miei 18 anni un anello cuore in argento , dopo nemmeno 2 settimane ha iniziato a sfaldarsi il colore diventando color rame e mi ha lasciato il segno verde sul dito , premettendo che lo togliessi ogni qualvolta dovevo bagnare le mani.
detto ciò, delusissima e non vale assolutamente i soldi spesi e del mio regalo non mi rimarrà nulla se non un pessimo ricordo.

J’ai commandé une broche et elle est arrivée cassée. J’ai écrit une dizaine de fois au service client, je n’ai jamais eu de réponse. Je n’ai jamais pu porter ma broche, la qualité de pacotille et le prix honteux! Plus jamais

Don't go to "chiaraferragni.shop".They are Chinese scammers. I bought a shirt for 98$ and they sent me a 1$ cheap jewelry.Please be careful