Chiara Ferragni Arvostelua 

Leggendo le altre recensioni,non sono l’unica ad aspettare il mio pacco dal 27 novembre.
È veramente vergognoso non avere un assistenza. Nemmeno nei peggiori siti🙁. Ho chiesto anche il rimborso nessuna risposta, nulla di niente. Spero che si risolva la situazione al più presto. Prima e ultima volta in questa sito…

Il mio compagno ha effettuato un ordine il 23/11/2023 e ad oggi , 13/12/2023 non gli è stato recapitato ancora nessun pacco, pagato anticipatamente con € 6,90 di spese di spedizione !!
Gli arriva ogni giorno la stessa mail da “Spedire.com” , che dice che il pacco è in transito ma del pacco neanche l’ombra … insomma abitiamo in Sardegna non dall’altra parte del mondo!
Nella mail c’è il link per il tracking che sembra essere falso : 11/12/2023 alle ore 02:25 il pacco è in consegna ; alle ore 15:50 consegna fallita ; alle ore 21:00 sempre del 11/12/2023 è di nuovo in transito .
Spero a questo punto che ci consegnino il pacco in qualsiasi giorni e di non averci perso tutti quei soldi …

Mi accodo alle tante recensioni negative in quanto anche io ho fatto un ordine sul sito di Chiara Ferragni Brand con il black Friday quindi il 27 novembre, ho scritto mail un giorno si e uno no e le risposte sono le solite e ultima risposta di oggi è di avere pazienza fino a Natale cioè un mese dopo l'ordine!! Ordine pagato con tanto di € 6,90 di spese spedizione!! Ma la capa Chiara Ferragni sa di questo disservizio allucinante?? Si può sapere che fine ha fatto la merce?? Il nulla più totale!!

Ordine effettuato il 27 novembre, ma di esso nessuna traccia o informazione. Nonostante le ripetute mail per sapere che fine avesse fatto l’ordine e i soldi, visto che era stato pagato in anticipo, nessuno ha fornito sue notizie; ignorando completamente le mail inviate.
Devo dire che come prima esperienza si è rivelata veramente terribilmente.

Ordine effettuato in data 26/11 dopo più di 2 settimane non risulta nemmeno evaso! Ho scritto al servizio clienti e mi rispondono che non hanno una data certa per la spedizione! Tutto questo è intollerabile!

Ho effettuato un ordine in data 27/11/2023 ed è ancora in stato inevaso.
Pagato spese di spedizione €6,90 quindi non poco con tempistiche spedizione inserite nel sito 3/5 giorni…bene nonostante abbia scritto una mail alla quale mi hanno banalmente risposto che erano oberati dopo UNDICI gg lavorativi e sedici di calendario del mio ordine ancora nulla.
Stiamo parlando del sito di Chiara Ferragni Brand non quello del negozietto di paese (che forse è più celere ed organizzato) e bisogna anche tenere conto che ci sono oggetti che sono dei regali (che ho dovuto rimpiazzare) quindi invece di fare tanti post o tante promo come quella di oggi per i 10 anni badate un po’ di più alla cura del cliente come foste voi quel cliente!!! Una delusione mai riscontrata in altri siti

Se potessi dare meno di 1 stella, lo farei.
Servizio clienti PESSIMO risponde con frasi copia-incolla e pre impostate senza dare una risposta sensata o pertinente all’argomento.
Ordine acquistato il 28 novembre, nessuna informazione e se non sono io a scrivere loro non si fanno sentire.
È purtroppo un regalo, fosse stata per me non avrei acquistato sul sito.
Dell’ordine NESSUNA NOTIZIA, continuano a dire che hanno ricevuto tanti ordini ed il magazzino sta lavorando, intanto sul sito nessun banner che avvisa i futuri clienti del ritardo nelle spedizioni… altra presa in giro verso il pubblico!!!!
Mi sono stancata di essere presa in giro dal circo che c’è dietro l’azienda della Ferragni, voglio agire legalmente per tutelare il mio acquisto oltre che far sapere questo disagio su tutti i social e sappiamo che quando si parla della Ferragni le cose ci mettono poco ad andare virali.
Se qualcuno è nella stessa situazione chiedo di scrivermi su Instagram (itsbeeba) per procedere insieme, purtroppo non posso mettere la mia mail.
Follia totale

Beatrice Martegani

Ordine effettuato il 28 novembre per il black, ancora non è stato neanche evaso, ho mandato diverse email facendo presente la situazione la risposta è stata con il Natale c’è stata un affluenza di ordini, capisco ma se ancora dovete evadere gli ordini del black state messi male, un brand come Chiara ferragni non può dare questo disservizio non può avere una logistica così poco preparata!
Sconvolta!
Oggi ho mandato un ulteriore email attendo un riscontro

Ho comprato un paio di orecchini in data 24 novembre in occasione del black friday, tralaltro dovevano essere un regalo, il pacco risulta non essere neppure spedito. Ora io mi chiedo, ha senso spacciare un marchio come brand di lusso e poi avere il servizio clienti peggio di badoo? Bah prima e ultima volta che compro da questo “brand” una vergogna 🤢

Ho comprato 2 articoli in data 25 novembre, da allora non ho più saputo nulla sulla mia merce (tralaltro dovevano essere 2 regali). Contattando il servizio clienti tramite mail di rimando spediscono solo mail preimpostate, l'unica cosa certa di tutta questa storia é che mi hanno (ovviamente) scalato i soldi, non so inoltre se c'è la possibilità di un eventuale rimborso visto la totale assenza di assistenza. PESSIMA, dopo la storia di BALOCCO ho voluto lo stesso darle una possibilità, direi che farebbe meglio a tornare a fare pandori speculando su bambini affetti da carcinoma con finta beneficenza, le riusciva molto meglio.

Ho fatto anche io ordine il 27 novembre
Ancora non evaso e assistenza zero
Una vergogna
Mai più

Ho fatto due ordini per il black friday, 26 e 27 novembre. Ad oggi non solo non ho ricevuto niente ma non so nemmeno se e quando verranno spediti perchè l’assistenza clienti (si può contattare solo tramite email perchè non esiste un numero di telefono) non sa dare informazioni e risponde con frasi pre impostate. Sono schifata!

Esperienza negativa ..non acquisterò mai più primo ordine e sarà l ultimo
Ordine del 27 novembre a tutt'oggi ancora inevaso
E praticamente stesse cose che ho letto in tutte le altre recensioni
Inverosimile..mai piu

Ho fatto l'ordine il 25 Novembre , pagando anticipatamente una bella cifra.
Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta se non quella che devo pazientare perchè hanno avuto troppe richieste.
Do una stella e se fosse possibile pure meno, trovo veramente scorretto prendere quanti più ordini possibili facendosi pagare anticipatamente senza avvisare che non avevano la disponibilità.
Decido io se voglio aspettare per un prodotto o meno , no che te lo fai pagare anticipatamente e quando lo produci lo mandi.
Spero che si prendano seriamente provvedimenti.

Prima e ultima volta che ordino su questo sito. Ordine effettuato 26/11 e ad oggi 10/12, mai arrivato!Non solo, ho pagato anche 6,90 di spedizione!Puntualità e serietà pari a zero.

Assistenza clienti pessima. Un'ordine che ho fatto dal 27 novembre e ancora non è arrivato! Io davvero non so cosa pensare. Spero arrivi per davvero, ma non comprerò mai più sul vostro sito. Con la scusa del Black Friday ordini in estremo ritardo. Dovreste essere preparati a questi periodi invece di inviare il 10% di sconto per scusarvi. Voglio il pacco non voglio uno sconto per comprare altre cose che non mi servono e che so che probabilmente mi arriveranno nel 2000MAI!

Acquistato il 26 novembre e non ancora arrivato nulla.
È scandaloso si meriterebbero una denuncia da federconsumatori.
Nessuno fa nulla servizio clienti inutile.
Non comprate non ne vale la pena per me possono pure fallire non comprerò mai più

Buongiorno anch'io ordine effettuato in data 25 novembre e ancora non ho ricevuto nulla, anch'io ho scritto mail ed ho ricevuto le solite risposte di scuse, sono trascorsi 15 gg....pessima esperienza!

Ordine effettuato il 27 novembre e non ancora evaso, il servizio clienti risponde con e-mail vaghe sulla data di spedizione. Pessima esperienza