We ordered a chair/table set and unfortunately there was very slight damage to one of the chairs. However, it was not bad enough for it needing to be returned. After contacting their Customer Services... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Lovely bench, great value for money, easy to set up, very sturdy. The only thing I would say is that it's too upright so not the most comfortable but then we mainly bought it to 'decorate' an area. De... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lovely compact water feature. Bought as a replacement for previous water fountain from this company. Smaller than the one we replaced but perfect for our needs. Sounds so relaxing when sitting in the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Delayed delivery. Fair enough, these things happen. Then a missing item. Then a damaged table and chairs. Finally, the last item arrives… smashed. To top it all off, no replacement was a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Charles Bentley
Yrityksen kirjoittama
Welcome to Charles Bentley
We're a family run, 6th generation, global supplier of contemporary home, garden and leisure products. What we believe in is simple – there’s no place like home. It’s that feeling of belonging, the happiness that comes with spending time with your loved ones in the place that you love the most. That’s why we go above and beyond to help you discover the perfect products for your home.
VISIT OUR WEBSITE
CONTACT US DIRECTLY HERE Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- charlesbentley.com
3,9
Hyvä
11 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ordered a garden banana umbrella for…
Ordered a garden banana umbrella for the garden it was a good price and free delivery and came very fast ! I would recommend !
3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you so much for taking the time to leave us a 5* review!
Kind Regards
Zoe
Avoid Charles Bentley Products
Purchased a Charles Bentley 63litre Mini Cement Mixer, after 18 months the drive belt broke. Contacted Customer Service for a replacement belt, was told the mixers are imported in and they do not sell parts.
I now have an unusable cement mixer, because I cannot get a replacement drive belt.
Don't waste your money on any Charles Bentley products.
6. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Many thanks for contacting us and bringing this to our attention. I have checked with our spare parts department and unfortunately, we do not have any spare belts, but I will reach out to our buying team and see if there is anything they can do to help.
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you so much for taking the time to leave us a 5* review!
Great garden mirror
Great garden mirror. Looks lovely, great quality and good value. Arrived very quickly and securely. Highly recommended.
24. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you so much for taking the time to leave us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
My new bin is lovely looks so good in…
My new bin is lovely looks so good in my kitchen,it was delivered on time The customer service is brilliant I really recommend the company
24. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you so much for taking the time to leave us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Delivered on time exactly what I…
Delivered on time exactly what I ordered. What more can you ask for!
10. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for taking the time to leave us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
I had a garden broom from you and it…
I had a garden broom from you and it lasted well over 10 years so when it came to buy a new one I looked you up and your prices were very reasonable so I bought a new one
7. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for leaving us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Great price good value for money…
Great price good value for money excellent delivery
24. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for leaving us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
fabulous product with excellent service
7. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for leaving us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Prompt service good product
3. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for leaving us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Poor service
Poor service, poor delivery time, then order then cancelled then delivered
20. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you for your review. We are sorry to see that your order was delivered a day later than scheduled. I can see that Customer Service team did keep you updated with the tracking after the initial incorrect email advising it had been cancelled. Apologies again for the delay and for any inconvenience caused.
Kind regards,
Thomas
Stylish food caddy
Stylish and very practical. Easy to use and so handy.
6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for leaving us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Poor product
The item handle was not fitted on one side and there was a dint in the lid, where was quality control, very disappointed with product won’t be using again.
20. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you for taking the time to leave us a review. I can see that the Customer Service team reached out to you regarding this with the offer of a replacement or refund but they are yet to receive a response.
Kind regards,
Thomas
Very poor quality product
Very poor quality product. Wooden deck chair that the wood snapped in two pieces on first use (by a far from heavy person). Charles Bentley offered a replacement (no thanks) and eventually a full refund.
23. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry that your deck chair broke. Our Customer Service team were quick to reply to offer you a replacement or a full refund. I am pleased to see that your full refund has been processed and we apologise for any disappointment that you have received.
Kind regards,
Thomas
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for leaving us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Absolutely love my L-Shaped Sofa Rattan…
Absolutely love my L-Shaped Sofa Rattan Furniture Set, beautifully made and so comfy, with quick delivery
I am very satisfied with my purchase..🤩 Many thanks.
5. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for taking the time to leave us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for taking the time to leave us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Shed delivered in a timely…
The shed was delivered in a timely manner. The only issues are the poor qaulity assembly instructions not being truly informative and leaving a lot to guess work. Also no mention of missing plywood base in description left a bit of a sour taste.
14. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for taking the time to leave us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
The product is well-made and looks grate 😉
The product is well-made. time will tell however.
One note: the handle of the small shovel is quite short and angled steeply. If your grate sits low, reaching the back can be difficult because the handle hits the front before going deep enough. A longer, less angled handle would improve usability.
14. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for taking the time to leave us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Great all round service
Great all round service on ordering, communication, delivery and at a great price
Recommended seller
11. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Charles Bentley
Thank you very much for taking the time to leave us a 5* review!
Kind regards,
Thomas
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.