Le shampooing purifiant et le shampooing violet : la transition du coloré blond foncé vers le poivre et sel de mes cheveux naturels se passe hyper bien grâce à ce traitement - la démarcation est de m... Näytä lisää
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Je suis tres tres allergique (psoriasis) et mes cheveux sont tres tres secs. L'expérience Cendrée a répondu à tous mes souhaits : aucune allergie, cuir chevelu et cheveux heureux et brillants. Merci b... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J’utilise ces produits depuis seulement qq semaines Dès le deuxième essai, mes cheveux sont très doux - mes cheveux mi gris mi blancs avec qq pointes encore brunes brillent - Mon mari l’utilis... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J´ai découvert Cendrée via internet alors que je cherchais une solution contre le jaunissement des cheveux blancs. J´ai commandé l´ensemble des produits. J´adore leur odeur, texture et composition.... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Cendree
Yrityksen kirjoittama
Cendrée ️: la 1ère marque dédiée aux cheveux blancs et gris
Grey hair is the new sexy 🌶️
À propos de Cendrée
Fondée par Audrey et Maurine, Cendrée est la première marque française engagée qui sublime les cheveux blancs, gris et poivre et sel. Notre mission est simple : vous libérer du dictat des colorations répétitives et vous accompagner dans votre transition capillaire vers le naturel. Avoir des cheveux blancs n'a jamais été aussi stylé, doux et assumé !
La différence Cendrée en chiffres :
- -96% de reflets jaunes dès les premières utilisations.
- 3x plus de brillance et de douceur naturelle.
- Jusqu'à 98.6% d'ingrédients d'origine naturelle.
Nos routines capillaires & Produits phares
Que votre transition soit au tout début ou déjà terminée, nos soins apportent l'hydratation, la souplesse et l'éclat que la fibre capillaire grise exige :
- Le Trio Cendrée : La routine incontournable (Shampoing sur-mesure, Soin déjaunissant Silver Glow et Masque nourrissant).
- Le Kit Transition : La solution pour enfin arrêter les colorations et être canon avec vos cheveux gris naturels.
- Shampoing Silver Glow : Le soin violet d'exception pour neutraliser le jaunissement sans assécher.
- Protocole Shades Preserve : Pour entretenir une patine, un balayage ou un grey blending, et prolonger le résultat obtenu en salon
Nos Engagements
Chez Cendrée, nous accordons une importance primordiale à la formulation de nos produits :
- Soins Clean & Véganes : Formules respectueuses de l'environnement et de votre cuir chevelu, sans ingrédients toxiques.
- Fabriqué en France : Conçu et fabriqué localement avec des standards de qualité élevés.
- Communauté & Conseils : Un accompagnement bienveillant et des conseils experts sur les cheveux blancs, la transition et l'entretien au quotidien.
Besoin d'un conseil personnalisé ?
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Yhteystiedot
4,5
Erinomainen
97 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Stupefiant
J’ai les cheveux blancs depuis 30 ans, longtemps je faisais de la couleur et un jour quand à 95% mes cheveux ont été blanc et l’inconvénient , ils jaunissaient. J’ai essaye plusieurs champoings malheureusement rien n’y faisait. Sauf coloration gris cendrée chez ma coiffeuse et enfin la découverte de Cendrée. Reste encore un peu de jaune mais désespère pas.
5. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour Marie-Louise,
Merci infiniment pour ce témoignage, il nous touche particulièrement.
Ne désespérez surtout pas pour le jaune restant, le Silver Glow s'utilise à chaque lavage, et avec la répétition de la routine, l'effet déjaunissant continue de s'affiner au fil du temps.
Merci de nous faire confiance,
Belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️
Merci pour la réactivité du service…
Merci pour la réactivité du service client qui a accepté de me renvoyer mon colis que Mondial Relay n’a pas livré dans le LOCKER sélectionné (mais dans une boutique loin de chez moi où je n’ai pas eu le temps d’aller car fermée le week-end!)
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour, et désolées pour ce désagrément avec Mondial Relay.
Ravies que le service client ait pu rapidement trouver une solution et vous renvoyer votre colis.
Merci de nous faire confiance malgré ce petit couac, Belle continuation🩶
L'équipe Cendrée 🌶️
Super produits
Ravie des produits (shampoing hydratant/soin pigmenté/leave-in) qui ont redonné vie à mes cheveux. Ils étaient très secs et je cherchais des produits hydratants qui ne les jaunissent pas.
Et j'ai trouvé !
A voir combien de temps les produits durent car ils ne sont pas donnés.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour ce super retour ! Ravies que le trio ait redonné vie à vos cheveux secs, sans le jaunissement que vous cherchiez justement à éviter.
Merci de nous faire confiance et belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️
Je trouvais mes cheveux gris et bouclés…
Je trouvais mes cheveux gris et bouclés relativement secs et ternes. Avec une tendance à jaunir.
Depuis la routine shampoing pour boucles ensuite le bleue et le masque mais cheveux sont à nouveau doux et d'une belle couleur.
Très belle découverte de vos produits
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour Isabelle🩶,
Merci infiniment pour ce retour, il nous touche beaucoup !
Des cheveux gris et bouclés qui retrouvent douceur et une belle couleur, c'est exactement ce qu'on espère pour chacune de nos clientes.
Ravies que la routine shampoing, le Silver Glow et le masque aient fait toute la différence sur vos cheveux secs et ternes qui avaient tendance à jaunir.
Merci de nous faire confiance,
Belle continuation.
L'équipe Cendrée 🌶️
J'adore les produits Cendrée
J'adore les produits Cendrée. Après les produits cheveux j'arbore fièrement la casquette "silver Sister society". Il faut profiter des petites remises et frais de port offert quant cela se présente. Les livraisons sont toujours rapides et la communication au top.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour,
Merci infiniment pour ce message, il nous fait chaud au cœur ! On adore !
Ravies que les livraisons rapides et la communication soient au rendez-vous.
Profiter des remises et frais de port offerts quand ils se présentent, c'est fait pour ça !
Merci de nous faire confiance.
Belle continuation 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️
Pas terrible 😞
Somme toute un produit assez banal qui contient’pas mal de produits chimiques
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolées que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes.
Chez Cendrée, nous avons fait le choix de rechercher un équilibre entre naturalité, efficacité et plaisir d’utilisation, avec des formules composées de 94 à 99 % d’ingrédients d’origine naturelle, sans sulfates, silicones ni parabènes.
La présence de certains ingrédients issus de la formulation cosmétique est effectivement nécessaire pour assurer notamment la stabilité, la conservation et l’efficacité de nos produits. Dans un soucis de transparence : la composition complète de chaque soin est disponible sur notre site.
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour Élodie,
Merci beaucoup pour ce retour !
Ravies que la routine vous plaise autant.
Merci pour votre confiance et belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️
Bluffée
Fière de mes cheveux gris depuis quelques années maintenant, je me suis laissée tenter par la routine frisés de chez Cendrée.
Après quelques péripéties pour retrouver mon colis (merci pour les échanges avec la Team :) ), j'ai enfin pu tester les produits.
J'avais vu quelques commentaires sur l'utilisation des étapes et je les ai suivis scrupuleusement.
Mes cheveux sont doux et brillants ... mais le plus satisfaisant : avoir des compliments sur mes cheveux d'inconnu(e)s dans la rue !!
25. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour Marie-Cécile,
Merci infiniment pour ce message, il nous touche énormément ! Fière de vos cheveux gris et de la routine frisés. On adore !
Merci également pour votre patience concernant les péripéties de livraison.
Nous sommes ravies que vous soyez complimentés dans la rue !
Merci de nous faire confiance et belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️
j'ai adoré l'odeur des shampoings et…
j'ai adoré l'odeur des shampoings et l'effet lissant...je renouvèle régulièrement mes achats chez eux en tant que quinquagénaire !
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour !
Merci beaucoup pour ce message !
Ravies que l'odeur des shampoings et l'effet lissant aient su vous conquérir, et merci pour votre fidélité fière et régulière chez Cendrée.
Merci de nous faire confiance et belle continuation 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️
bonjour j'ai découvert Cendrée sur…
bonjour j'ai découvert Cendrée sur Facebook. Cheveux redevenus blancs depuis 5ans donc j ai voulu essayer. Et je suis très satisfaite 3 fois que j 'utilise et pas de démangeaisons,contrairement à d'autres produits sains .
merci cendrée !
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravies que la découverte sur Facebook vous ait convaincue d'essayer !
Et surtout que vos 3 utilisations aient déjà fait toute la différence.
Merci de nous faire confiance.
Belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️
Les produits rendent mes cheveux doux
Les produits rendent mes cheveux doux, brillants et soyeux et maintiennent bien ma mèche de cheveux blanche.
10. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureuses que les produits rendent vos cheveux doux, brillants et soyeux, c'est tout notre but et notre intérêt !
Ravies également qu'ils maintiennent aussi bien votre mèche blanche.
Merci de nous faire confiance
Belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️
Très déçue …
Très déçue par la composition du shampooing hydratant trés mal noté sur Yuka, le shampooing Glow est un peu mieux noté.
Le produit Leave-In n'est pas du tout indiqué pour des cheveux fins. Ce produit que j'ai utilisé en petite quantité alourdit les cheveux.
Je ne recommencerai pas l'expérience
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🤍 Nous sommes sincèrement désolées que cette première expérience avec Cendrée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons tout à fait vos interrogations concernant la composition de nos produits et les notes affichées par certaines applications comme Yuka. Il est toutefois important de préciser que ce type de notation évalue notamment la présence de certains ingrédients sans toujours prendre en compte les conditions réelles d’utilisation du produit, notamment le fait qu’il soit rincé ou non. Or, le niveau et la durée d’exposition peuvent être très différents entre un shampoing rincé après quelques minutes et un soin qui reste sur la peau ou les cheveux. Nos formules sont bien entendu développées dans le respect de la réglementation cosmétique européenne et nous restons toujours disponibles pour répondre en toute transparence aux questions concernant leur composition.
Concernant le Leave-In, il semble en effet ne pas avoir convenu à la finesse de vos cheveux et nous sommes navrées qu’il les ait alourdis malgré la petite quantité utilisée. Selon les chevelures, un soin rincé peut parfois être beaucoup plus adapté.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer aussi bien nos produits que nos conseils personnalisés. Merci malgré tout d’avoir accordé votre confiance à Cendrée et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. 🤍
C est un peu tôt pour moi
C est un peu tôt pour moi, je n ai fait que 2 shampoings avec le produit, cependant je remarque que mes cheveux sont peut-être plus doux
10. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Merci beaucoup pour ce premier retour. 🤍 Deux shampoings, c’est encore le début, mais nous sommes ravies que vous ressentiez déjà plus de douceur. 😊 Hâte de connaître votre ressenti après quelques utilisations supplémentaires !
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message et nous sommes ravies que le Kit Transition vous plaise, particulièrement que le masque soit un vrai coup de cœur pour vous.
Merci pour votre confiance,
Belle continuation a vous 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour Régine,
Merci beaucoup pour ce message !
La qualité au rendez-vous est notre priorité et qu'il vous plaise et vous semble agréable est essentiel pour nous !
Merci de nous faire confiance et une belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️
Lo Shampo non è adatto ai miei capelli…
Lo Shampo non è adatto ai miei capelli e il condizionatore non è sufficiente per ammorbidirli . Funziona invece molto bene leave-in.
Mi spiace ma bon ricomprerei i prodotti
3. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace che lo shampoo e il balsamo non siano risultati abbastanza adatti alle esigenze dei suoi capelli, ma siamo felici di sapere che il Leave-In le sia piaciuto e funzioni bene sulla sua chioma.
Ogni capello ha esigenze diverse e tutti i feedback delle nostre clienti sono preziosi per permetterci di continuare a migliorare i nostri prodotti.
Grazie ancora per aver provato Cendrée e per la sua sincerità. 🤍
Pas efficace sur les mèches jaunes
Pas efficace sur les mèches jaunes mais néanmoins le Sylver glow ne teinte pas mes cheveux blanc
Je vais essayer comme vous me l’avez indiqué de faire cataplasme sur mes mèches jaunes
3. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
En effet, le Silver Glow est un shampoing déjaunissant qui agit volontairement en douceur et progressivement, afin de neutraliser les reflets jaunes sur le long terme sans assécher ni sensibiliser la fibre.
Il est également important d’associer la neutralisation à une bonne hydratation, car un cheveu blanc, plus poreux, aura davantage tendance à retenir les résidus extérieurs et à jaunir.
Pour les mèches jaunes plus persistantes, vous pouvez essayer d’utiliser le Silver Glow en cataplasme : appliquez-le sur cheveux bien essorés, directement sur les zones concernées, sans le faire mousser, puis laissez-le poser quelques minutes avant de rincer. Les pigments restent ainsi plus purs et leur action est plus intense.
Et bien sûr, si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer quelques photos de vos cheveux à hotline@cendree.fr. Nous pourrons regarder votre situation plus précisément et trouver ensemble la solution la plus adaptée. 🤍
Très bons produits
Très bons produits, très agréables à l'odorat, parfaits pour les cheveux en transition vers le gris. Le service après-vente est parfait. Seul point faible : le produit est cher, surtout quand on a beaucoup de cheveux et qu'ils sont très longs, malgré un lavage une fois par semaine.
30. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🤍 Nous sommes ravies de savoir que les produits Cendrée vous plaisent et que vous êtes également satisfaite de notre service client !
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le budget, particulièrement avec des cheveux très longs et fournis. Nos formules sont très concentrées et sans ajout d’eau inutile, il n’est donc pas nécessaire d’utiliser une grande quantité de produit. L’astuce est de bien le répartir sur l’ensemble du cuir chevelu, puis d’ajouter progressivement de l’eau pour l’émulsionner et activer la mousse.
Il n’est également pas nécessaire d’appliquer du shampoing directement sur les longueurs : seul le cuir chevelu a besoin d’être lavé. Lors du rinçage, le shampoing qui s’écoule naturellement sur les longueurs suffit à les nettoyer, tout en permettant d’économiser du produit et de préserver davantage la fibre.
Nous espérons que ces quelques conseils vous permettront de profiter encore plus longtemps de votre routine. Merci encore pour votre confiance et votre précieux retour. 🤍
Sérieux et efficacité
Produits qui correspondent à mes attentes. Satisfaite de ma deuxième commande.
7. elokuuta 2026
J'ai essayé toute la gamme
J'ai essayé toute la gamme, rien d'exceptionnel, les produits contiennent des composés éthoxylés et propoxylés issus de la pétrochimie. Et le masque capillaire contient 4 produits chimiques réglementés. Publicité mensongère : on nous fait croire à une routine naturelle .... les ingrédients ne sont pas naturels . Je trouve les produits très chers pour les formules qu'ils contiennent.
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cendree
Bonjour Nadia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolées que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes. Chaque chevelure est différente et nous comprenons tout à fait que les résultats puissent varier d’une personne à l’autre.
Concernant la composition de nos produits, nous souhaitons apporter une précision importante : nous ne présentons pas Cendrée comme une gamme composée à 100 % d’ingrédients naturels. Nos formules associent des ingrédients d’origine naturelle et des ingrédients issus de la cosmétique conventionnelle, sélectionnés pour leur efficacité, leur sensorialité et leur sécurité d’utilisation.
La présence d’ingrédients réglementés dans une formule cosmétique ne signifie par ailleurs pas qu’ils sont interdits ou dangereux : leur utilisation est encadrée par la réglementation cosmétique européenne, notamment en matière de concentration et de conditions d’utilisation.
Nous entendons néanmoins votre remarque concernant la manière dont nous communiquons sur nos formules. La transparence est importante pour nous et votre retour nous encourage à continuer à rendre nos informations toujours plus claires et accessibles.
Enfin, concernant le prix, celui-ci reflète également les choix que nous faisons en tant que jeune marque française spécialisée dans le soin des cheveux blancs et gris, mais nous comprenons parfaitement que chacun puisse avoir une perception différente du rapport qualité-prix.
Merci encore pour votre retour, qui contribue lui aussi à nous faire progresser.
L’équipe Cendrée
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