Cell'innov Arvostelua 

Je suis cliente de Cell'innov depuis de nombreuses années, malheureusement, suite au Brexit, Cell'innov ne livre plus au Royaume Uni et je dois par conséquent faire des commandes aléatoires quand je me rend en France et ce qui devait arriver est arrivé! Mon colis a été volé dans ma boite aux lettres. Le service clients a été formidable; compréhensifs, ils m'ont propose de me renvoyer ma commande lorsque je me rendrai a nouveau en France. Je leur suis reconnaissante pour leur accueil et leur aide, des qualités rares chez les entreprises françaises.

J'ai eu quelques problèmes pour me connecter, et une mauvaise adresse. J'ai appelé et l'accueil était très bon. Tout à été réglé . Et ce qui me paraît important c'est d'avoir quelqu'un avec qui nous pouvons parler et qui se charge de la clientèle.

toutes les explications sont parfaites...
félicitations....

Accueil parfait. Je suis très satisfaite et retour positif pour ma demande
Un grand merci
Cordialement. Nadine

Je suis satisfait de mes achats sur votre site mais je trouve que depuis quelques temps nous sommes envahis plusieurs fois par jour par des mails vantant les bienfaits de tel ou tel produit de votre gamme. Trop d’informations tuent l’information et ce qui me concerne je ne regarde même plus vos messages car trop nombreux et trop long à lire

Ces produits font du bien. Ils tiennent compte des études récentes sur des plantes connues depuis des siècles pour leurs bienfaits.

Service Clients impeccable.

Je regrette que pour changer les coordonnées bancaires de prélèvement il faille résilier l’abonnement puis en souscrire un nouveau. Ce n’est vraiment pas pratique, sans compter qu’il faut vraisemblablement le faire pour chaque abonnement individuellement

Entreprise très sérieuse, service rigoureux et excellente communication.
Pas de piège, arrêter un abonnement est facile.

Toujours très satisfait de la qualité des produits utilisés depuis le début de mes achats et de la recherche permanente pour les améliorés encore. Ainsi que de "l'écoute" commerciale sur mes abonnements !

Livraison rapide et conforme

Pendant une longue période je recevais chaque jour entre deux à six propositions. Fatigué d’avoir à gérer autant de mails de Cellinnov, je leur ai adressé ma demande d’arrêter de m’envoyer leur propagande.
J’ai été entendu favorablement et dès le lendemain cette avalanche de mails a cessée. Merci à cette entreprise d’avoir respecté ma volonté.

Mon expérience personnelle est assez compliquée,
Primo, je n’ai pas commandé moi-même un produit Cell’Innov mais je l’ai testé (formule Flexi-MAX)
Secondo, je suis satisfaite des résultats.
Tertio, je voulais le conseiller à une amie mais comme je ne retrouvais pas la même formule sur le site Cell’Innov et en faisant des recherches sur Internet pour le retrouver, je suis tombée sur un nombre incroyable d’avis négatifs de personnes qui se plaignent d’arnaques et de surcroît sur une condamnation pour pratiques frauduleuses sur le site du service public.gouv.fr !!
Bref, je vais en informer mon amie et lui suggérer de s’adresser à son pharmacien habituel pour un produit équivalent.
D’autre part, je viens aussi de constater que le produit en question que j’utilise et que j’ai reçu par lot de 3 en décembre 2024 (formule Flexi-MAX) et qui a été commandée par un proche pour moi, a une date de péremption 02/2025… Bon, c’était une promo « sur les chapeaux de roue » !! … je reste donc méfiante 🤨 avec ce labo/business

J'ai attribué la note de 9 et mis 4 étoiles car globalement, je suis satisfaite des produits CELL'INOV mais en émettant une petite réserve au niveau de l'emballage qui n'était pas étanche à 100 % puisqu'il y a eu une fuite du liquide (vitamine C liposomale) dans deux colis de suite ! Néanmoins, j'ai bien apprécié le renvoi immédiat d'un autre colis (à titre gracieux) dont l'emballage était parfait !
Donc, oui, je recommanderai vos produits à mon entourage !

Je n'avais pas reçu un produit dans ma boîte aux lettres ; après une prise de contact avec Cellinnov leur expliquant le problème, j'ai été livré gratuitement et sans frais.
Merci

le flacon n'avait plus son opercule et ne contenait que 12 gélules . On m'en a envoyé un autre aussitôt

Bons produits. Livraison rapide. Sans soucis

La empresa tiene seriedad ,buena atención y buen servicio

Très bon accueil
Questions amenant des réponses précises
Amabilité et compréhension

Conseillère très à l’écoute et soucieuse de bien m’informer afin de résoudre les modifications à apporter à mon abonnement et livraisons futures.