Castle Trust Bank Arvostelua 

1 257
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Online account was easy to set up and was actioned quickly. Was also easy to transfer funds from other accounts into my new Castle Trust account. Email communication throughout the process was also... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Extremely Quick and Efficient Service from Castle Trust We approached Castle Trust on behalf of a client to remortgage a number of BTL properties. Initially Sammi Gilbank and Cheryl Bonner were ver... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

As time goes by it becomes easier to develop the savings choice and the staff more experienced and helpful. regards Ivor Ross

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Very pleased with Castle Trust. They were happy to close my account if I wished, or to keep it open. Of course, customers always want better interest rates, but I know Castle Trust try to be as compet... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Säästöpankki
  2. ja myös
  3. Asuntolainan myöntäjä

Yrityksen kirjoittama

Castle Trust Bank was launched as 'Castle Trust' in October 2012, and in June 2020 we became Castle Trust Bank – a fully authorised UK bank. We’ve offered fixed-term, fixed rate savings accounts to existing customers since the end of 2020, and launched online savings accounts to new customers in August 2021. Eligible deposits with Castle Trust Bank are protected up to a total of £120,000 by the Financial Services Compensation Scheme, the UK’s deposit guarantee scheme. We are also a provider of specialist buy-to-let, and property development mortgages.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(1 257)

485 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Poor Customer Service experience

I initially had problems transferring £20k into the account for the '25 to '26 tax year, I tried again with £1 which worked successfully, however when I then tried to transfer the remainder it was delayed and was then transferred into the '26 to '27 tax year. Your customer services told me there was nothing they could do even though HMRC provides mechanisms to "repair" ISAs. I will now have to pay tax on the interest from a lump sum payment which will have to go into an ordinary savings account.

7. huhtikuuta 2026
Castle Trust Bank-logo

Vastaus yritykseltä Castle Trust Bank

Thank you for taking the time to share your experience.

We understand your disappointment in missing the 5th April deadline to deposit funds into the 2025/2026 tax year.

The Welcome Email, sent once the account is opened, contains all the details on how to deposit into the new account.

We also updated our website and our IVR telephony messaging to set expectations regarding the deadline for funds to be received for inclusion in the 2025/2026 tax year.

We appreciate your feedback and hope this explanation provides clarity.

Saanut 5/5 tähteä

Extremely smooth on-line process

The whole on-line process from application to initial funding and transfer of an existing ISA went through smoothly and quickly. I rang Castle Trust with a query regarding the interest rate on my ISA. I quickly got through to a helpful member of staff who answered my query clearly and professionally

25. maaliskuuta 2026
Castle Trust Bank-logo

Vastaus yritykseltä Castle Trust Bank

Thanks for your feedback on the service you received from our team.

Saanut 5/5 tähteä

Its a simple 1 year fixed isa

Its a simple 1 year fixed isa. Whats to muck up?. I wont look at it again till the end date.The set up was easy and the transfer problem free, so all good on that end.yeah five stars, keep it up 🫡

30. maaliskuuta 2026
Castle Trust Bank-logo

Vastaus yritykseltä Castle Trust Bank

Thanks for the feedback, we'll be in touch regarding maturity instructions in a year's time!

Saanut 4/5 tähteä

Very easy to speak to someone ( not a…

Very easy to speak to someone ( not a bot). Problem with setting up account because I did not receive a PIN number in the post was sorted but it fid take a few phone calls

7. huhtikuuta 2026
Castle Trust Bank-logo

Vastaus yritykseltä Castle Trust Bank

Thank you for leaving your review.

Saanut 5/5 tähteä

Great experience from Cerys

Cerys was well informed absolutely fantastic patient with me and polite
Normally speak to Scott
He’s great to

28. maaliskuuta 2026
Castle Trust Bank-logo

Vastaus yritykseltä Castle Trust Bank

Cerys says thank you, Scott apologises for not being available! Thank you for your positive feedback.

Saanut 5/5 tähteä

Easy!

Easy to set up and a good rate of interest. What more could you want.

27. maaliskuuta 2026
Castle Trust Bank-logo

Vastaus yritykseltä Castle Trust Bank

Easy process, good rate of interest - we're pleased to have helped!

Saanut 5/5 tähteä

Starting a new investment

I am impressed by the support and information that is available, since my induction as new investor, It has made the initial work of setting up my account details much easier than first thought.
The added advantage was the ability to set up the app. on my iPhone where I can in real time, see how my investment is performing.

13. huhtikuuta 2026
Castle Trust Bank-logo

Vastaus yritykseltä Castle Trust Bank

Thank you for becoming a Castle Trust Bank customer.

Saanut 5/5 tähteä

Setting up the account and the transfer…

Setting up the account and the transfer of my ISA were made very easy. I called the bank for a progress / status update and the call taker was very helpful and provided the update.

1. huhtikuuta 2026
Castle Trust Bank-logo

Vastaus yritykseltä Castle Trust Bank

We're pleased your ISA Transfer went well.

Saanut 5/5 tähteä

Easy to set up but let's see if I can get my money our in 1yr

Easy to set up a 1 Year Fixed Rate e-Saver 4.41% Maturity.
So it isn't or rather should be complicated.

Added 13th Apr
Well fingers crossed. I'm just having difficulty with Plum ISA that can't be transferred out to OakNorth Bank. Not your problem, my problem, but not of my making.
Of course if providers didn't drop their rates (way below others) there'd be no need for musical chairs and upset. Fingers crossed for a year's time.

23. maaliskuuta 2026
Castle Trust Bank-logo

Vastaus yritykseltä Castle Trust Bank

We'll contact you a couple of weeks before the maturity date for your instructions, we'd expect that your maturity process will be as equally trouble-free!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin