Bonjour J'essaie de vous joindre depuis plus d'un mois pour ajouter une journée à notre réservation en septembre. Envoi de 5 mails, chat incomprehensible, 20 appels téléphoniques avec une lig... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Bonjour J'essaie de vous joindre depuis plus d'un mois pour ajouter une journée à notre réservation en septembre. Envoi de 5 mails, chat incomprehensible, 20 appels téléphoniques avec une lig... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nous rentrons déçus de notre séjour en Sicile (Realmonte).Si la villa est magnifique au premier coup d'œil, la gestion et l'honnêteté des propriétaires sont à remettre en question. On nous a réc... Näytä lisää
Possibilité de faire un tri très rapide sur ce que l'on souhaite en filtrant les propositions par lieu, dates, prix, nombre de pièces, de personnes etc... ce qui facilite et accélère le choix de la ré... Näytä lisää
Je ne recommande pas de choisir Casamundo pour une gestion sereine de vos vacances. Tout se passe bien jusqu’à la réservation et pour le paiement. Puis silence radio, plus d’accès aux informations/des... Näytä lisää
Yritys on vastannut
72 rue de Lessard, 76100, Rouen, Ranska
On vastannut 69 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tout s’est très bien déroulé
De la recherche à la réservation
Paiement et reçu de confirmation
Compléments de réservation simple
Impeccable ✅
Simple et facile de réserver
J’essaye de réserver un bien depuis 3 mois et aucune réponse ni par mails ni par tchat et là on est le 3 juin c’est pour le 7 😡😡😡 on fait quoi ???? C’est quoi ce délire ???

Vastaus yritykseltä CASAMUNDO
Je suis en colère.
Les conditions générales de vente sont très largement défavorables aux locataires. C'est inadmissible.

Vastaus yritykseltä CASAMUNDO
cela fait 2 fois que je réserve sur le site cela a était parfait le service client réponds rapidement a vos demande .
I have booked an apartment in torremolinas for august and paid a deposit. I cannot see when the balance is due or how i can pay installments. I have emailed customer service 3 times and had no response, can anyone help please

Vastaus yritykseltä CASAMUNDO
Bien rapide et clair totalement convenable
With so many terrific options out there, there is no reason to use this rental company. First, you need to know, unlike other popular services, they will NOT be responsible for the conditions of your stay. They farm you out to third party rental companies and if anything goes wrong (plenty did) they make a weak attempt to compensate you through the other party and when that doesn't work they throw up their hands and say sorry, not our problem, you signed our T&A and you agreed to deal with someone else. (for the first time, read that T&A carefully if you DO have to work with them). Thankfully, you have other options!!! Never again, for us.

Vastaus yritykseltä CASAMUNDO
Nous avons réservé un logement pour le mois d'août. Nous avons reçu une confirmation par mail, avons versé un acompte. Quelques jours plus tard, nous recevons une annulation de réservation, justifiée par 2 réservations simultanées. Le remboursement de l'acompte n'est pas proposé j'ai dû le réclamer ! Aucune alternative ne nous est proposée, alors même que j'indique que nous avons déjà réservé notre transport ! A FUIR Aucune fiabilité.

Vastaus yritykseltä CASAMUNDO
Arnaqueurs.Propose une assurance qui ne tient pas ses promesses.Vous avez un peu d'arthrose?Comme tout le monde ?Eh bien,si une aggravation imprévue vous contraint de ne plus pouvoir conduire, leur fameuse assurance refusera de vous indemniser sous le prétexte que vous aviez des antécédents médicaux!!!

Vastaus yritykseltä CASAMUNDO
Bonjour je reviens de tenerif j'avais loué un appartement avc une chambre (CASAMUNDO) à Costa del silencio à santa marta partenaire HOLIDAYS TENERIFE APPARTEMENT délabré on me reproche d'avoir brûlé le canapé lit c'est vrai j'aurais du l'ouvrir malheureusement je ne l'ai pas fait comment le prouver ??? j'ai dû payer 300€ de contion que je ne verrais jamais c'est une vraie escroquerie. Faites attention quand vous louer regarder bien tout prenez des photos conseil d'amis jean-claude

Vastaus yritykseltä CASAMUNDO
Le choix des biens est large et diversifié. Je n'ai eu auncun mal à réserver celui qui m'intéressait. J'ai pu régler une partie lors de la réservation et je n'aurai qu'à régler le solde 28 jours avant le début du séjour. En revanche, dans le détail de facturation que j'ai reçu, l'acompte que j'ai payé n'apparaît pas sur la facture. Je trouve ça dommage.
Beaucoup de choix, des prix variés et abordables, les conditions de réservation sérieuses
15 ans que je réserve sur Casamundo, jamais eu de problème
Faite attention ce site ce sont que des escros j'ai fait une réservation pour une villa en Espagne pour août 2025 j'ai payer 723,66€ pour réservé et après je me suis rendu conte et vu les commentaires j'ai vraiment eu peur.de l arnaque en ce jour les les es contacter et il me disant il y a des frais d annulation 30%
Donc -30% sur 723,66€ ça fait 506€ de rembourser et bien non chez eu on rembourse 88,54€ 😡😡 il y a de quoi devenir fou....
Une honte donc je dépose plainte car il ne savant pas sur qui il sont tomber.
"Nous confrmons la réservation 51e5590de6 pour M.
Eric Foucherand.
JE VOUS DECONSEIL DE RÉSERVÉ SUR CE SITE CEST DE L'ARNAQUE PURE ATTENTION
DES VOLEURS.

Vastaus yritykseltä CASAMUNDO
Erreur de dates dans la réservation

Vastaus yritykseltä CASAMUNDO
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.