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Saanut 5/5 tähteä

Il negozio é fornitissimo di un'ampia scelta delle migliori marche, tra cui quella di cui sono rimasto particolarmente colpito, le ceramiche Cielo, davvero eccellenti. Il tutto ben gestito da Samue... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Il signor Alessandro che mi ha seguito nell' acquisto è stato una persona molto affidabile, professionale e si è speso per le mie richieste.. una stella in meno per la spedizione che non ha rispettato... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nel mio acquisto su Casa39 sono stato seguito con grande disponibilità e professionalità dal sig. Alessandro, che è stato una presenza costante e rassicurante durante tutta la scelta e la campionat... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo servizio e assistenza da parte di Alessandro Raeli che ha seguito con professionalità e cordialità tutte le fasi, dalla vendita alla consegna delle piastrelle. Affidabilità garantita.

Yrityksen tiedot

  1. Sisustusliike

Yrityksen kirjoittama

Da oltre trent’anni CASA39 rende le vostre abitazioni dei luoghi unici da vivere con raffinatezza e qualità. La nostra vasta scelta di pavimenti in gres porcellanato, rivestimenti, sanitari, rubinetti bagno e accessori danno ai vostri spazi di vita uno stile unico e ricco di emozione. Con oltre 80mila articoli disponibili online, CASA39 vi permette di selezionare i prodotti più adatti alle vostre esigenze con la certezza di offrirvi il Miglior Prezzo Garantito. Dalle piastrelle in gres porcellanato, effetto marmo, legno, cemento, alla scelta dei sanitari, rubinetti lavabo e doccia, fino all'arredo bagno completo CASA39 vi propone un assortimento unico di oggetti di design e collaborazioni esclusive.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

162 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Esperienza davvero positiva

Esperienza davvero positiva! Vastissima scelta e consulenza super top! Sia telefonicamente su wapp, un operatore ti segue e consiglia dall'inizio alla fine, dalla scelta sino all'evasione dell'ordine. Grazie Paola⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

10. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva. Samuel è stato disponibilissimo a rispondere a tutti i miei quesiti, ad indirizzarmi in modo corretto nell’effettuare un ordine particolare e a seguirmi anche nel post ordine TV. Consiglio a tutti CASA39

9. kesäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Esperienza Rigenerante

Finalmente una società che mette al primo posto la soddisfazione del cliente.
Alessandro che mi ha seguito dall'inizio fino alla consegna e verifica del materiale è stato di una disponibilità infinita. Ci sono stati diversi intoppi, non dovuti ovviamente al team di Casa39, ma è stato tutto risolto con grande attenzione.
Ovviamente consiglio e soprattutto considererò sempre l'azienda una prima scelta nel suo settore.

14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Esperienza super positiva

Esperienza super positiva, Alessandro è stato bravissimo e sempre super disponibile.
Mi ha seguito durante tutto l’ordine fino alla consegna per 2 acquisti che ho effettuato.
Grazie ancora per tutto

9. kesäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Esperienza super positiva

Esperienza super positiva, sono stato seguito in maniera veramente cordiale da Alessandro, il quale è stato super disponibile per cercare di poter effettuare un ordine nella maniera più fluida possibile a livello logistico visto la ristrettezza dei tempi che avevo nel ricevere delle piastrelle. Sicuramente mi sento di consigliarlo, anche il servizio di spedizione e consegna, precisi nel concordare la consegna e disponibili per coordinarsi con un trasportatore su Roma molto gentile.
Decisamente sì. Grazie :)

28. toukokuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Catastrophe

Catastrophique a fuire. Commande reçue partiellement cassée. Lors de la déclaration ils me demandent si je préfère un remboursement ou un remplacement, je demande remboursement et ils forcent le remboursement. J'ai du recommander les carreaux cassés en payant de nouveaux frais de port + augmentation en 1 mois de plus de 25% sur le même carrelage !!
Bref l'économie cherchée au départ a rapidement été compensée pas ces défauts.

Service client inexistant.

En cherchant un peu vous trouverez largement les mêmes offres et tarifs.

15. toukokuuta 2025
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CASA39-logo

Vastaus yritykseltä CASA39

Gentile Cliente,

Nous sommes désolés de lire votre avis et d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous souhaitons toutefois préciser qu’à la suite de votre signalement, le remboursement intégral de votre commande a été effectué sous 48 heures. Concernant la variation de prix indiquée, les 25 % correspondent en réalité à la remise appliquée au moment de l’achat, et non à une augmentation du prix du produit, comme cela est également vérifiable sur la facture émise.

Nous sommes également désolés de lire de telles affirmations après l’échange téléphonique cordial que vous avez eu avec notre service client, au cours duquel nous vous avons apporté assistance et explications de la manière la plus transparente possible.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande complémentaire et espérons pouvoir vous offrir, à l’avenir, une expérience plus positive.

Saanut 5/5 tähteä

Eccellente servizio

Eccellente servizio, affidabili e professionali, sempre molto gentili e disponibili. Consegna entro i tempi previsti

14. toukokuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Professionalità e disponibilità

Il signor Alessandro ha preso in carico la mia richiesta con professionalità e competenza, seguendo costantemente le mie esigenze con disponibilità e gentilezza. Consiglio questa azienda e ringrazio Alessandro. Claudia Miolli

27. toukokuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

They sold the items without built-in…

They sold the items without built-in part! What is not right that they are not selling them separate at the website and in the description they are not stated that the built-in part should be bought extra! I have to wait 30 days for the products and 15 days for the built-in part…

17. helmikuuta 2025
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CASA39-logo

Vastaus yritykseltä CASA39

Gentile Cliente,

We are sorry to read your review and to learn that your experience was not fully satisfactory.

However, we would like to clarify that, as stated in the product title, product code, product description, and also communicated by email, the built-in part is not included with the item purchased.

We understand the inconvenience caused by the waiting times. However, all information regarding the composition of the item and the included accessories is clearly provided on our website, precisely to allow customers to make an informed purchase.

Our customer service team remained available to provide support and clarification, assisting you as promptly and transparently as possible.

We remain at your disposal for any further needs and hope to offer you a more positive experience in the future.

Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato deOttimo servizio, prezzi competitivi e grande disponibilitài sanitari da Case39 e…

Ho acquistato dei sanitari da Casa39 e non posso che esprimere una valutazione estremamente positiva. I prezzi sono tra i più competitivi trovati online, e il servizio clienti è davvero impeccabile. La consegna è stata puntuale e senza intoppi, cosa non scontata per prodotti così ingombranti.

Un ringraziamento particolare ad Alessandro, il venditore, che si è dimostrato molto disponibile e attento, aiutandomi con professionalità a risolvere una difficoltà logistica.

Consiglio vivamente Casa39 a chi cerca serietà, convenienza e un supporto clienti all’altezza.

19. toukokuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Ottima scelta Casa39

Prima di avventurarmi su un sito on line ero perplesso sulla scelta e sull'acquisto di rivestimenti a distanza, oggi mi devo ricredere: dalla scelta alla consegna dei pavimenti e rivestimenti vorrei ringraziare la professionalità e disponibilità di Alessandro Raeli per l'assistenza e le risposte e aiuto nella scelta dei migliori prodotti e prezzo. Il corriere ha telefonato prima della consegna per accordarci sul giorno e le piastrelle sono arrivate il giorno concordato. Grazie Alessandro davvero e consiglio tutti per la scelta di Casa39 e Alessandro per il modo di consigliare il cliente come in negozio. Buon lavoro ragazzi

21. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top online

Grande varietà di scelta.
Presenza di marchi top
Gentilezza e disponibilità in fase di preventivo ed ordine.
Super consigliato

12. toukokuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Mi occupo di mosaici Trencandis

Mi occupo di mosaici monumentali creati con materiali di risulta con la tecnica Trencandis, quindi spesso mi trovo a reperire materiali dai venditori al dettaglio che debbono smaltire campionature dismesse o residui di stock. Sono stata accolta in maniera gentile dal personale del negozio, cosa davvero poco scontata, e vengo contattata periodicamente per ritirare il materiale che a loro non occorre e che per me è fondamentale. Apprezzo questo impegno perché è davvero importante il rispetto per l’ambiente ed anche piccoli gesti come questo contribuiscono e la sensibilità al riguardo è una dote preziosa

20. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ottimo!

Servizio di vendita eccellente con ampia disponilità di prodotti e prezzi competitivi. Ottima la comunicazione e la gentilezza del personale di vendita, disponibile a rispondere e risolvere le diverse esigenze. Lieve ritardo nella spedizione, giustificato nel mio caso da un periodo festivo. Merce arrivata senza problemi, imballata con scrupolo. Consigliato!!

19. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

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