Carbon4us Arvostelua 

Gran experiencia de compra.

Livraison très rapide. L'équipe est à l'écoute du client. Produits rares et de qualité sur le site internet pour nos Ducati. On sent la passion pour la marque italienne et ça fait plaisir ! Client heureux et satisfait 😁

Ordinato 3 oggetti in carbonio della CNC Racing per Ducati. Tutto ok. Con 1 oggetto ho avuto un problema di fitting, è stata attivata la garanzia e il pezzo mi é stato sostituito in garanzia.

Excellent shopping experience. I purchased a GaleSpeed brake master cylinder and I couldn’t be happier. The product arrived in perfect condition, very well packaged, and exactly as described on the store’s website. The quality of the master cylinder is outstanding, and you can feel the improvement in braking performance right away.

Customer service was also top-notch—fast, professional, and very helpful in answering all my questions before the purchase. Definitely a highly recommended store for any motorsport enthusiast looking for high-end products.

I will definitely buy from them again!

Hice un pedido de un escape y unos accesorios para mi Ducati. Victoria de atención al Cliente me llamó y me ayudó a resolver mis dudas sobre dónde estaba mi pedido ya que no podía localizarlo. Fue muy amable y cercana. No en todos sitios te hablan con tanta amabilidad y profesionalidad.
La calidad de los productos es excelente, venían muy bien embalados y preparados. Recomiendo mucho comprar aquí.

Quería exponer mi excelente experiencia de varios pedidos realizados a CARBON4us. Los pedidos han llegado a su tiempo, la atención al cliente fenomenal cuando he tenido algún problema o me ha surgido dudas, ha sido excelente, Victoria que me ha atendido tanto por telefono, como por correo ha sido muy buena, muy agradable y sobre todo, gran profesional. Recomiendo perfectamente comprar recambios Ducati en CARBON4us.

Tengo que decir que mi pedido en esta empresa ha sido increíble, llegó perfecto los 8 componentes para mí Ducati y en el tiempo esperado a canarias, la atención al cliente IMPECABLE por parte de Pablo y Mario, que me ayudaron en todas las dudas con mucha amabilidad,paciencia y sobre todo su profesionalidad, volveré hacer otra compra en breve del resto de cosas que me quedan sin duda alguna , También un 10 para la paquetería MRW! Muchas gracias por todo.

Muy buena experiencia, la chica de Atención al Cliente me resolvió mi duda respecto a la compatibilidad de la pieza para mi motocicleta (Ducati Panigale).
Buen servicio, el pedido llegó rápido.
Lo recomendaría.

Problema de entrega devido a transportadora resolvido

Pièce reçue initialement défectueuse. Et colis de retour perdu par le transporteur! Néanmoins solution trouvée !
Pièce reçue ce jour, montée à l’instant. Impeccable

Os cuento mi experiencia.
Mi mujer pidió un pack de accesorios para reyes, por problemas de stock( totalmente comprensible)y las fechas , llegaron pasados reyes. El paquete cuado llegó, estaba perfecto; con todo lo que debía haber, incluido unas camisetas y detalles por la tardanza.
Reseñar que en todo momento, nos informaron de por dónde iba el pedido y contestaban a los mails prácticamente el mismo día.
Son gente seria y formal. Que cuando pasa algún incidente, dan la cara y te explican de manera cercana todo lo que ha sucedido y dan varias soluciones.
Sin duda volveré a contar con ellos para seguir disfrutando de este mundillo.

He realizado varios pedidos (en torno a 12/15) y a día de hoy no he tenido incidencia alguna. Tienen prácticamente todo para Ducati, tanto OEM como opcionales.
Y hace una semana hice una pregunta sobre intermitentes y me respondieron con una rapidez espectacular y de forma clara y concisa, y hoy he vuelto a hacer una consulta sobre manillares y lo mismo, respuesta con resolución de 10 y con una rapidez que me sorprende....más que recomendables.

Como siempre hago mis pedidos aquí, es de las pocas empresas que me ofrecen diferentes productos ya sean recambios o accesorios de distintas marcas y a buen precio, todo llega en perfecto estado siempre y guardado con mimo. Encantada con esta empresa.

Muy buena predisposición a asesorar la compra

Rapidez y buen servicio

I ordered a part 3 weeks ago. The order showed as shipped the next day, but I still haven't received it. I tried calling Carbon4us multiple times on different days, no one answered.

I wrote 2-3 times asking for details, but it is still unclear to me when/ if I will get the part.

My Ducati is with my mechanic; he keeps asking me when I expect the part so he can plan ahead his own work, yet I am unable to give him a simple answer.

Edit: yes, they replied on the email and gave me a tracking number which doesnt update, I asked for details but it still isn't solved. Why are you guys more responsive in trustpilot than customer support?

The tracking sent on email shows the only status as "label created" 7 days ago: mailingtechnology > XSMT100104219

The last mile carrier based on the tracking states: "Parcel not found" : cargus > XSMT100104219

Seri affidabili

Poderiam melhorar o envio pois ainda nao recebi a encomenda na minha morada e já foi enviada por vós desde dia 04-03-2026...

Los productos de excelente calidad y envíos rápidos.