Capitone Arvostelua 

Bonjour

J'ai fais connaissance avec Capitone lors de navigation sur internet.
J ai conseillé mon frère d'adhérer à cette complémentaire santé.
Il en a été très satisfait.
En ce qui me concerne, je n'ai pu adhérer pour des raisons financières.
Aujourd'hui, je suis devenu adhérent en souscrivant un contrat.
Rien de plus facile avec de très bons conseils par mail.
Cette société très professionnelle et je la conseille vivement pour les expatriés français au Maroc.
D' ailleurs je l'ai déjà conseillé autour de moi.

La réponse à ma demande était rapide et précise

Inscription à la mutuelle santé très rapide

Tres bon encadrement qui facilite nos démarches, satisfait à 100% !

Très réactifs et réponses précises concernant les modalités d adhésion et du fonctionnement des remboursements

Peu d’attente au téléphone . Compréhension du problème exposé , écoute et échange . Rapidité prise en compte de la difficulté

Bien pris en charge et documents reçus en temps voulu.D'ailleurs j ai conseillé a des amis de s y interresser.

Une retraite au Maroc, notre besoin d'assurance santé nous a amenés à contacter Capitone.
Nous avons eu un interlocuteur compètent et sympathique basé au Maroc qui nous a fourni toutes les explications nécessaires pour réaliser nos démarches. Nous sommes ravis, merci. Nous recommandons.

Une fois que votre dossier est complet, le processus est rapide et clair pour adhérer.

Capitone a une réactivité remarquable, avec un vrai souci de satisfaction du client. Félicitations à l'équipe !

Bon contact explications très claires rapidité et réactivité.
Bravo

Rapidité, réactivité, efficacité...

Un peu perdu pour la signature électronique, mais grâce à la patience de Carryl, nous y sommes parvenus !

Bon contact, bon accompagnement lors du montage du dossier d'inscription. Échanges cordiaux.
Espérons que la suite soit de même !

Mon inscription est trop récente pour que mon avis soit retenu. Néanmoins, l'accueil a été excellent, les explications sur internet sont adaptées à la situation.

Ma démarche d'affiliation a été longue et laborieuse.
Mon premier contact date de novembre 2022.
CAPITONE n'est pas responsable de cette situation particulière.
C'est l'autorité de surveillance marocaine (ACAPS) qui m'a demandé de démarcher en priorité les compagnies d'assurance santé locales. Cette procédure vise à ne pas permettre à CAPITONE de se placer en position d'exclusivité au Maroc
Mr Gervereau, directeur CAPITONE Maroc, m'a soutenu et encouragé afin de persévérer dans un contexte assez délicat.
Aujourd'hui mon affiliation CAPITONE est validée.
Il ne reste que les identifiants de l'application à obtenir pour que la totalité des fonctionnalités soient opérationnelles.

Toujours une réponse rapide et surtout efficace.

mutuelle facile d'utilisation. Possibilité d'avoir une réponse rapide à toutes questions.

Je prends en compte uniquement les démarches effectuées concernant mon adhésion. Pas encore de pratique au sujet de la pratique du site.