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Saanut 4/5 tähteä

Weder ist der Kundenservice telefonisch erreichbar noch beantwortet er Emails. In der letzten Sendung waren 3 offene Päckchen die ich versuche zu reklamieren. Erfolglos keiner erreichbar. Ich kan... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

5x1 kl de café en grains a 9,40 e le kilo frais de port inclus et un rabais de 10 pourcent a la première commande d ou les 9,40 e a voir sur le temps mais le colis est arrivé en 1 semaine pure arabica... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Je renouvelle pour la 3ème fois ma commande de café chez Cafori. J'ai mis un peu de temps pour trouver le bon équilibre goût, arôme et puissance. maintenant pour pouvoir l'apprécier d'avantage j'aimer... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Comme d'habitude je commande régulièrement mes capsules de café chez Cafori. J'ai eu un soucis d'envoie avec ma commande. Le problème était à cause de PostNL et Cafori a tout de suite régler le probl... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

8 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

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Saanut 1/5 tähteä

Køb IKKE hos Cafori

Køb IKKE hos dem. Det er fup og fidus.
Onlinebetaling virker ikke og deres kundeservice foreslår at man bare kan sende pengene til dem via et link de sender til en.

Før i tiden hed firmaet og hjemmesiden “kaffetilbud”. Gætter også på at denne profil her er overtaget og de gode anmeldelser stammer derfra. Havde selv fine oplevelser med det danske firma Kaffetilbud.

Cafori oplyser cvr nummer 36563044. Dette aps har tabt 432.000 i 2023. Tjek selv.

Ovenstående ApS ejes af et hollandsk firma.

——
Jeg advarer igen mod at betale dem penge via deres link. Det er svindel!


Dear

Thank you for contacting us! I hope you don’t mind me answering in English but please feel free to reply to me in the language you prefer!

Thank you for your message. We are sorry that you cannot complete your order. I'm going to help you.

Please try another internet browser
I would like to ask you if you can try another internet browser. If this does not work either, you can also pass your order on to me and the deliveryaddress. I will then arrange the order for you. You will receive a paymentlink then for the payment. Will you let me know if I need to place the order?

I wish you a nice day. Do you have any questions or comments? Feel free to email me, I'll be happy to help!
Med venlig hilsen,

Suzanne van Dijk
Kunde service Cafori.com

11. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cafori

Good morning,

Thank you for your review. We apologize for the issues you experienced with the payment process. Our team offers secure payment links as an alternative when needed, and we’re always here to help.

To clarify, Kaffetilbud and Cafori are the same company; we simply underwent a name change. We remain committed to providing the same high-quality service and products.

If you'd like further assistance, please feel free to contact us directly. Unfortunately, I can't find any contact details via this review.

I wish you a lot of happy coffee moments and hope to be able to assist you for a long time.

Kind regards,
Ronald || Webcare team Kaffetilbud

Saanut 1/5 tähteä

ingen levering og kundeservice er ikke tilgængelig

Jeg bestilte kaffe for 8 dage siden. Pengene er trukket, men kaffen er ikke ankommet. Jeg har ringet til kundeservice, som er lukket, og jeg har sendt en mail, som, her 72 timer efter, ikke er besvaret.

Bekymrende.

9. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cafori

Dear Trine,

Thank you for your review. I'm sorry to hear that you didn't receive your order yet and haven't received an answer yet. It has been very busy.

I see that you've had contact with my colleague and that there is a new order on it's way. I'm sorry that something went wrong with the first delivery, hopefully you can enjoy the coffee soon!

I wish you a lot of happy coffee moments and hope to be able to assist you for a long time.

Kind regards,
Ronald || Webcare team Kaffetilbud

Saanut 1/5 tähteä

Lieferzeit länger als angegeben

Ich habe m 29.09.24 Kaffee bestellt, Bestellbestätigung erhalten, 30.09. bei DHL elektronisch angekündigt, am 01.10. kam die Rechnung, der Rechnungsbetrag wurde ebenfalls sofort m 1.10.abgebucht. Bis heute, 4.10. ist kein Kaffee gekommen, lt. DHL-App wurde das Päckchen am 30.9. dort angekündigt, aber nie verschickt. Lt. Internet max. Lieferzeit 3 Werktage.

4. lokakuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Très satisfaite

Je suis très surprise de la qualité du café,j'ai acheté le coffret avec 3 échantillons de café différents et ils sont très très bon. Site très sérieux livraison rapide.tres satisfaite

3. lokakuuta 2024
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Saanut 2/5 tähteä

retour produit impossible

suite à une erreur de commande (capsule de café non compatible avec ma machine)
j ai envoyé plusieurs mails et appels téléphoniques. mais aucune procédure de retour n'a été effectué . post NL n est jamais venu chercher le colis ....

18. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cafori

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet, nous recevons actuellement un grand nombre de demandes par e-mail, ce qui peut entraîner des retards dans le traitement. Cependant, nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.


Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe webcare de Cafori.com

Saanut 1/5 tähteä

Commande pour la troisième fois…

Commande pour la troisième fois cependant toujours des problèmes de livraison....produits de qualité mais service client et de livraison surtout complètement incompétent.....colis privé est un prestataire nul et incompétent...voilà dommage les produits sont biens....

25. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cafori

Bonjour monsieur Landy,

Nous sommes désolés de voir que vous avez laissé une mauvaise évaluation, surtout que cela concerne le service de livraison et non nos produits. Nous comprenons bien votre frustration concernant Colis Privé, mais nous vous encourageons à laisser une critique à leur adresse directement, car cela relève de leur responsabilité.

Nous espérons que vous resterez satisfait de la qualité de nos produits et que ce problème de livraison ne nuira pas à votre confiance envers nous.

Cordialement,

L'équiper webcare de Cafori.

Saanut 3/5 tähteä

livraison déplorable

Je viens de commander 4kg de café et je reconnais que les choix sont intéressants ainsi que les tarifs
Le problème concerne la livraison le carton entrait difficilement dans la boite aux lettres mais le livreur a jugé bon de tasser au maximum et total j'ai un paquet qui a éclaté

2. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cafori

Bonjour,

Merci pour votre message et pour vos commentaires positifs sur notre sélection et nos tarifs. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre commande.

Je vous invite à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Veuillez inclure votre numéro de commande afin que nous puissions vous assister au mieux.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,

Cafori.com

Saanut 4/5 tähteä

Un produit manquant sur ma dernière…

Un produit manquant sur ma dernière livraison et le service client ne répond pas à mes réclamations très satisfait jusqu'à maintenant mais la je perd confiance c'est pas sérieux , ça y est le service client m'a enfin contacté et me propose un bon de réduction sur ma prochaine commande j'espère que celui ci fonctionnera je reprend confiance

18. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cafori

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit manquait dans votre dernière livraison et que notre service client n'a pas répondu rapidement à vos réclamations.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a finalement pu vous contacter et vous proposer un bon de réduction. Nous espérons sincèrement que cela vous apportera satisfaction lors de votre prochaine commande.

Votre confiance est très importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
l'équipe webcare de Bourseduvin

Saanut 1/5 tähteä

Une étoile pour la qualité du produit

Une étoile pour la qualité du produit, 0 pour le service a la clientèle, Post NL qui ne trouve l'adresse réenvoie le colis a Cafori, renvoie et la même histoire, cela a durée 1 mois, réponse de Cafori nous désoler pour le désagrément. Aucune solution n'a été fait de leur part, j'ai demander un remboursement car c'est pas possible depuis le rachat de cafebon marché, le service a la clientèle n'es plus à la hauteur.

3. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cafori

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue et comprenons votre frustration. Nous regrettons que la situation n'ait pas été résolue plus rapidement. Le suivi de votre commande avec Post NL aurait dû être meilleur, et nous allons revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise.

Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments et merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe Cafori

Saanut 4/5 tähteä

Très bon café

Très bon café, avec beaucoup de choix ! Très satisfaite!

25. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cafori

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre café et la diversité de nos choix vous plaisent. N'hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de saveurs.

À très bientôt !

Cafori.com

Saanut 1/5 tähteä

Expédié mais pas reçu

Depuis ma commande de café du 8 août, je n’ai toujours rien reçu .
Téléphone: Cafori est en vacances d’été
Mails: aucunes réponses malgré les nombreux mails envoyés.
Étant fidèle chez eux depuis quelques années, je suis vraiment déçue et en colère.

20. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cafori

Bonjour,

Nous avons constaté que vous n'avez pas laissé de numéro de commande ni d'adresse e-mail dans votre avis.

Pourriez-vous nous fournir votre adresse e-mail où numéro de la commande ? Ainsi, nous pourrons vérifier vos informations et vous aider le plus rapidement possible.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement, l'équipe webcare de Cafori.com

Saanut 5/5 tähteä

Merci

Bonjour,
C'est ma 1ère expérience chez Cafori.
Merci beaucoup et à bientôt pour une nouvelle expérience.

10. heinäkuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Je recommande

Je suis devenu client depuis l'achat d'un Baristina.

Tout s'est très bien passé, sauf les 4 codes qui ne fonctionnaient pas ("transporteur introuvable"). J'ai contacté le service client et le problème a été très vite résolu : en moins de 48h, avec bien sûr 4 bons codes.

Un merci + à Vincent!

1. elokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Le cafe chez cafori est delicieux j ai…

Le cafe chez cafori est delicieux j ai fais 3 ou 4 commandes juste eu des prob avec le transporteur en retard d une heure que j ai pas apprecie, mais chez cafori avec orange j ai de bonne reduction et leur cafe sont tres delicieux a voir si je recommande manque de serieux du transporteur un samedi j ai du poireauter chez moi pour attendre mon dernier colis

Les autres colis avant sont arriver a l heure indiquer

Je mets tout de meme 5etoiles pour vos reductions tres apprecie avec orange :)

Merci cafori

27. heinäkuuta 2024
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