Cafecolo Capsules Arvostelua 

Entreprise malhonnête!! Que de l'arnaque!!
Impossible de retourner les capsules incompatibles avec cafetière Nespresso！
Plusieurs mails envoyés comme c'est indiqué mais jamais de réponse! Fuyez..

La marque se veut écolo mais c'est du Dropshipping simplement, les produits sont vendus très chère avec de fausses promos. Tapez capsules réutilisable nespresso sur Temu ou Aliexpress et vous trouverez le même produit, le même emballage, exactement la même chose sauf qu'ici c'est vendu 4 à 6 fois plus cher.
Ex : 1 tasseur + 3 capsules = 79€
1 tasseur + 3 capsules sur Aliexpress = 18€
Et c'est vraiment la même chose il n'y a même pas de brevet déposer comme la marque Caps Me par exemple.

Fuyez !

Très déçue par cet achat ! J'ai voulu faire confiance, je n'ai pas checké la marque, grosse erreur... Les articles viennent de Chine, sûrement du AliExpress, la commande a mis plusieurs semaines à arriver.
On a seulement 14jours pour renvoyer les articles. C'est en règle ? Je ne crois pas !
Aucun SAV, j'attends des réponses depuis plusieurs jours. Qui plus est j'ai eu des soucis sur la compatibilité avec la machine, le choix du café, pas de conseil, aucune information.... Je ne recommande absolument pas !

commande passsée mais, où est passée ma commande ?? rien recu alors que l'encaissement a été fait tout de suite ! dommage que je n'ai pas lu les avis avant, je n'aurais jamais commandé !! impossible d'avoir accès à ce qu'on a commandé, il n'y a pas de dossier client, rien de tout cela ! pas de suivi impossible d'avoir une réponse ni par facebook ni par mail et encore moins par téléphone, aucune coordonnée ! je vais donc faire un signalement sur le siet info; conso du gouvernement fuyez ce site je ne pense pas recevoir ni réponse, ni commande ni retour de la somme versée ! arnaque je pense que meme si le site est informé de cet avis, comme des autres, il ne bougera pas plus !

Mes 2 premières capsules offertes pour mon anniversaire sont arrivées 4 semaines après... un peu déçu mais elles fonctionnent bien avec une machine nespresso krups. Pour être mieux utilisables, j'en ai racheté 6 à un prix stratosphérique mais pour une démarche écologique made in France, on ne compte pas. Longue attente et suivi du transport où je constate que c'est du chinois... rien de français donc et donc prix scandaleux et surtout non écologique. Je regrette amèrement cet achat alors que nombreuses sont les PME qui savent travailler l'inox et ont besoin de commandes surtout à ce prix.
Je reconnais que l'origine française n'est pas indiquée mais en affirmant une telle démarche écologique, elle est largement sous-entendue et donc trompeuse.
Cafecolo, reprenez-vous et soyez écolos jusqu'au bout. Je mets 0 pour la livraison, le prix et la démarche écologique trompeuse. Je mets 5 pour la réalisation du café si on tasse la mouture au maximum.

J’ai commandé fin mars 2024 une capsule réutilisable format XXL pour ma machine à café L’Or Barista, qui était annoncée comme compatible.
Pour ma part j’ai bien reçu ma commande, toutefois il s’avère que ladite capsule n’est pas compatible finalement 😕
J’essaie en vain de contacter le service client Caf’ecolo sur le mail fourni sur la page retour, sans aucune réponse de leur part depuis plus d’une semaine.
Je pense qu’ils laissent couler le temps que le délai de livraison 14 jours pour les retours soient passés…
Donc je confirme qu’ils ne sont pas sérieux 😟
J’écouterai les avis la prochaine fois

Jamais rien reçu, jamais remboursé, jamais aucune réponse à mes mails.
DES ESCROCS

SURTOUT NE PAS COMMANDER chez eux !!! Rien reçu après
2 mois et aucune réponse à mes emails!
DES ESCROCS

A bannir
Outre le delai entre commande et livraison, l'argument "écolo" pour un produit made in China! 2 capsules à 30€ pièce dont à l'une manque le joint arriére donc inutilisable, absolument pas pratique d'utilisation (attendre que la capsule se refroidisse pour un second emploi, ..bonjour les repas de famille!!) l'impossibilité de contacter (sauf pour passer commande) cette entreprise font que tous ces déboires me font regretter amèrement mon achat et je déconseille fortement. Ni écolo ni économique, ni rien de positif en fait. Je confime A BANNIR

Nul !

Les capsules proviennent de Chine et le café s’écoule pas bien !
Bref de la grosse deub !

Commande passée le 13 janvier et à ce jour aucun colis reçu.
Impossible d'avoir accès au SAV malgré de multiples relances.
Ce site est une arnaque passez votre chemin.

Si j'avais lu les commentaires.
Idem, livraison prévue le 15 mars pour une commande le 5 février, alors qu'il est indiqué expédition en 48 heures.
Ça vient de Chine...

FAKE WEBSITE. NOT A REAL COMPANY. They shoud be shut down. The website is a trap. Products are not delivered. Do not purchase ANYTHING from their website.

A bannir , 0 réponse aux mails . Commande passée le 05/02 aucune nouvelle de ma commande ni du vendeur.

Même expérience que les autres acheteurs. Délais de livraison extrêmement longs, pas de réponse du SAV pour retourner le produit. Bref, le site est une arnaque, fuyez!

ARNAQUE.
Versement effectué il y'a bientôt deux mois.
Trois mails de ma part restés sans aucune réponse.
Suivi de livraison inexistant (indiqué commandé...).
IMPOSSIBLE de contacter l'entreprise au très beau site internet...
Un retard de livraison peut s'entendre. Une communication inexistante après encaissement, Non.

Bonjour,
Une société indigne de confiance. Ne commander surtout pas sur ce site internet.
Arnaque absolue

Ce site est très fort en marketing! Tout vient de Chine et non de France ! Ma commande a mis 3 semaines à arriver et 2 capsules sur 3 reçues ne s’ouvrent pas, elles sont scellées…. Le service client ne répond pas à ma réclamation. Passez votre chemin!!!

J'ai commandé des capsules et j'ai souhaité les retourner car je me suis rendu compte qu'elles n'étaient pas compatibles avec ma machine. La boîte n'a pas été ouverte. Le site web garantie un retour et remboursement si signalement dans les 15 jours suite à la réception. J'ai informé la société sur l'adresse mail indiqué sur le site le jour même de la commande. Par la suite, j'ai envoyé plusieurs demandes d'instructions de retour et je n'ai pas eu de réponse. Société non digne de confiance.

A BANNIR !!!
Apres plusieurs réclamations chez eux par e-mail, je n'ai toujours pas de réponses, les capsules reçus ne fonctionnent pas sur mes machines à café. La 1ère la nespresso vertuo ne coule absolument pas et la suivante l'or barilla le café très peu et le goût c'est la flotte. Impossible d'avoir quelqu'un pour s'occuper de mon renvois pour un éventuel échange ou remboursement. C'est honteux.
Je lis tjrs les avis clients avant d'acheter sur le net, je ne les pas fait cette fois-ci et je le regrette amèrement. Presque 70 euros jeté dans la nature, vous parlez d'une économie.
Le service après clients, n'est pas ce que l'on pourrait qualifier de serieux.
A FUIR !!!