Butik Gydegaard Arvostelua 

Virkelig god og professionel rådgivning

En fantastisk butik med et super lækkert udvalg af kvalitetsprodukter. Er altid meget hjælpsomme og yder en super service. Kan på det varmeste anbefale Butik Gydegaard.

Jeg købte en hundeklapvogn den 24. juni af Camilla ejer af Butik Gydegaard.
Desværre har hele forløbet været en stor skuffelse.
Vognen blev leveret uden madras, og regnslaget var allerede i stykker ved modtagelsen. Jeg måtte derefter vente næsten tre uger på at få den manglende madras.

Det største problem er dog, at butikken havde sat en forkert produktbeskrivelse på vognen. Hvilket blev opdaget fordig jeg rykkede efter kopholder med billede af Beskrivelsen, Camilla skriver tilbage at det er en fejl beskrivelsen tilhørte en helt anden model. Hvilket er et kæmpe problem da den nuværende købte vogn ikke lever op til beskrivelsen. Jeg oplyste, at vognen blandt andet havde justerbart styr og medfølgende kopholder. Det var netop de funktioner, der var afgørende for mit køb, da både jeg og min hund er blevet opereret, og et justerbart styr er vigtigt for mig.
Da jeg gjorde butikken opmærksom på fejlen, blev produktbeskrivelsen efterfølgende rettet. Alligevel vil Camilla ikke anerkende, at jeg købte vognen på baggrund af de forkerte oplysninger, og jeg får derfor ikke lov til at bytte den.
Jeg er meget skuffet over både forløbet og håndteringen af sagen. Når en vare er markedsført med en forkert beskrivelse, mener jeg, at butikken bør tage ansvar og finde en ordentlig løsning for kunden.
Jeg afventer stadig kop holder som jeg ikke forventer dukker op.
Så alt i alt virkelig skuffende oplevelse.

Bestilt noe hundeutstyr fra denne butikken. Det ble 1500 norske kroner frakt.. har etterspurt ordre flere ganger.. den ene gangen hadde orderen min kommet i retur. Ble sendt igjen dagen etter med lovnad om 3 dagers levering. Spurte i dag om jeg kunne få et sporingsnummer. Da fikk jeg beskjed at orderen min var annullert fordi fraktfirmaet ikke funket..så anbefaler ikke å bestille noe fra denne butikken

De kan næsten ikke få stjerner nok - hurtig og god betjening. Det er et dejlig sted at handle online..

Har handlet der mange gange efterhånden.
Man får mega god rådgivning, Alice ved hvad hun har med at gøre, også fordi hun bruger sine produkter til hendes egne hunde.
Always your Friend har gjort en verden til forskel for min hunds pels og så er det billigere i længden end alle de andre gængse produkter jeg har prøvet efterhånden.
Dejligt at få excelent for min langhårede hunds pels på udstillingerne 🤩

Jeg har handlet online hos butik Gydegaard 2 gang nu, begge gange er det simpelthen gået så nemt og gnidningsfrit.

Denne gang var der en varer som ikke var på lager alligevel og jeg bliver ringet op dagen efter jeg lagde min ordre og vi fandt en løsning.
Hun var simpelthen så sød og hjæpsom.
Rigtig dejlig behandling!

Altid super betjening og vejledning. Alice er fantastisk sød og hjælpsom og er god til at rådgive.