Meine Frage wurde sehr zeitnah und ausführlich beantwortet. Es wurden zudem Alternativen und Richtwerte angegeben. Ich fühlte mich freundlich, kompetent und sehr gut behandelt. Schön zu sehen, dass... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
grundsätzlich war es ok; ich hätte mir nur einen anderen Partner gewünscht, bei dem ich das Rad geleast hätte: die (in der Versicherung enthaltene) Inspektion sollte mir einmal berechnet werden und f... Näytä lisää
Yritys on vastannut
das ist nun mein viertes (!) Businessbike. Die Abwicklung hat jedesmal hervorragend schnell, gut und unkompliziert geklappt. Ich wüsste keinen Grund, um zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Leider w... Näytä lisää
Eigentlich war alles super. Nur das Geschäftsmodell gefällt mir überhaupt nicht. Arbeitnehmer trägt das volle Risiko Arbeitgeber 0. Im Falle der Krankheit: Fahrrad weg gekündigt: Fahrrad weg. Viele... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de
Yhteystiedot
Saksa
- businessbike.de
4,1
Hyvä
919 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Szybko i bez problemu
Obsługa szybka i bez problemu, konsultanci bardzo mili i pracowici, jednym słowem 'Super'
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo J.J,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service so schnell und problemlos geklappt hat und unser Team so nett und bemüht war.
Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem BusinessBike! 🚲
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Diana Scherer war sehr geduldig und hat…
Diana Scherer war sehr geduldig und hat alle meine Fragen klar beantwortet!
8. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass meine Kollegin Deine Fragen so geduldig und klar beantworten konnte.
Wir geben Dein Lob super gerne direkt an sie weiter, darüber wird sie sich riesig freuen!
Allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem BusinessBike!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Reaktion auf Beschwerde
Nach meiner Kritik aufgrund der Nichteinhaltung des Abholtermines haben sich sowohl BusinessBike als auch die beauftragte Speditionsfirma sehr bemüht, eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden.
Letztlich wurde das Fahrrad innerhalb von 2 Tagen abgeholt.
Vielen Dank für diese kundenorientierte Lösungsfindung.
8. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Grit,
vielen Dank für Dein Update und das dicke Lob! Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam mit der Spedition so schnell reagieren und eine unkomplizierte Lösung für Dich finden konnten.
Genau so soll ein kundenorientierter Service aussehen. Schön, dass am Ende alles geklappt hat!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Absoluter Horror
Meine Erfahrung mit businessbike war der absolute Horror! Wenn man ein mangelhaftes Bike geliefert kriegt, hat man KEINEN Versicherungsschutz, bis der Fachhändler Abhilfe schafft!
Sobald es irgendein Problem gibt, ist man auf sich alleine gestellt, der Kundenservice hilft nicht weiter, und da man kein Privatkunde ist, hat man keine Handhabe außer wochenlang ohne Rad rumzustehen und sich endlos zu streiten.
In meinem Fall hat der Händler, nach eh schon Lieferverzögerungen, mir ein mangelhaftes Bike geliefert. Sofort reklamiert, aber Fachhändler zögert eine Abholung/Reparatur wochenlang raus, lügt über den Status etc. Businessbike war hier auch 0 hilfreich, sondern verweist immer nur auf den Fachhändler. Am Telefon gibt Businessbike Zusicherungen, wenn ich um schriftliche Bestätigung bitte, wird aufgelegt. Und auf schriftliche Nachfrage wird wieder gesagt dass diese Zusicherungen (Versicherungsschutz) nicht gemacht werden können. Und währenddessen steht das Bike bei mir rum ohne Versicherungsschutz. Zum Glück ist hier nichts passiert, wenn was geklaut worden wäre, hätte ich das Geld geschuldet, ohne je überhaupt einmal auf dem Fahrrad gefahren sein zu können, ohne irgendeine Schuld meinerseits.
Als Privatkunde hätte ich einfach storniert und es wäre nicht mehr mein Problem - beim Leasing hat man als Leasingnehmer die totale Arschkarte. Erst nach Einschalten des Arbeitgebers und Androhen von rechtlichen Schritten kam endlich Bewegung rein - und nach einer letzten "kurzen" Wartezeit von noch einer Woche habe ich nun endlich ein Rad, das ich fahren kann.
Dafür dass das ganze ja ein "Benefit" sein soll, war es eine schreckliche Erfahrung. Hätte ich lieber einfach direkt gekauft...
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Raven,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du im Zuge der Lieferung und der Kommunikation so viel Ärger hattest. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Wir werden Deinen Fall intern gründlich aufarbeiten.
Es freut uns aber sehr, dass Du nun endlich Dein funktionstüchtiges Bike bekommen hast. Wir wünschen Dir trotz des holprigen Starts ganz viel Spaß damit und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Hab schon zwei Fahrräder über…
Hab schon zwei Fahrräder über BusinessBike gekauft und keine Probleme gehabt, Gutschein von 100€ bekommen wie versprochen, immer gerne wieder.
7. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Alex,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und Deine Treue! Es freut uns sehr, dass bei beiden Rädern alles reibungslos geklappt hat.
Auf viele weitere Kilometer, allzeit gute Fahrt! 🚴♂️
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Schnelle Bearbeitung
Ich brauchte Abrechnung, die bei uns nicht eingegangen sind. Diese hatte man unkompliziert und schnell nachgeliefert.
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für das liebe Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Euch die fehlenden Abrechnungen so unkompliziert und schnell nachliefern konnten. Schön, dass wir Euch damit direkt weiterhelfen konnten.
Klasse, Euch als Partner an Bord zu haben. Auf eine weiterhin super Zusammenarbeit!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Weten seher freut konte schnell…
Weten seher freut konte schnell geholfen werden
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Stefan,
vielen Dank für Deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Dir so schnell weiterhelfen konnten.
Allzeit gute Fahrt mit Deinem Dienstrad!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Alles super
Abwicklung auf Mitarbeiterseite wie auch für mich als GF hat super geklappt. Bei Fragen hat der Service super geholfen.
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Alexander,
vielen Dank für das großartige Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung sowohl auf Mitarbeiterseite als auch für Dich als Geschäftsführer absolut reibungslos geklappt hat und unser Service bei Fragen schnell weiterhelfen konnte.
Genau so soll es sein! Auf eine weiterhin erfolgreiche und gute Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
ich bin sehr zufrieden mit der…
ich bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Abwicklung. hatte das neue Fahrrad schon und das alte wurde ohne weiteres abgeholt. das servicepaket zum verpacken der abzubauenden Einzelteile fand ich genial.
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Gaby,
vielen Dank für Dein super Feedback und die vollen 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass der Wechsel vom alten auf das neue Fahrrad so unkompliziert geklappt hat.
Besonders schön zu hören ist, dass Dir unsere Lösung zum Verpacken der Einzelteile so gut gefallen hat und Dir den Ablauf erleichtern konnte. Genau für solche reibungslosen Abläufe geben wir täglich unser Bestes!
Wir wünschen Dir ganz viel Spaß und allzeit gute Fahrt mit Deinem neuen Dienstrad!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Es lief wie immer alles reibungslos
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Jörg,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass bei Dir wie immer alles reibungslos gelaufen ist.
Genau so soll es sein! Wir wünschen Dir weiterhin allzeit gute Fahrt mit Deinem Dienstrad.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Super Kundenservice!
Super Kundenservice!! Hier hat man wenigstens noch echte Menschen am Apparat!!
Habe mein erstes Leasingbike geleast und einige Fragen wegen der Leasingrate. Herr Gepard hat sich die Zeit genommen und alle meine fragen beantwortet. w
3. heinäkuuta 2026
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Hallo michaela,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass Du Dich bei Deinem ersten Leasingbike so gut aufgehoben gefühlt hast. Genau das ist unser Ziel: echte, nahbare Menschen am Apparat, die sich Zeit nehmen.
Dein Lob geben wir natürlich super gerne direkt an den Kollegen weiter, er wird sich ganz bestimmt sehr darüber freuen!
Wir wünschen Dir einen fantastischen Start mit Deinem ersten Leasingbike und allzeit gute Fahrt! 🚴♂️💨
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Restkaufwerte nach Insolvenz
Übernahme nach einer Insolvenz zur neuen Firma wurde nicht akzeptiert.
Restkaufwert durch PEAC viel zu hoch.
Ich bin erschüttert wie hier mit Kunden bzw. Leasingpartnern umgegangen wird
6. heinäkuuta 2026
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Hallo Stephan Haerle,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da wir den Vorgang im System aktuell nicht direkt zuordnen können, habe ich bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Ihnen angefragt. Bitte kontaktieren Sie uns zusätzlich direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de und lassen uns Ihre Vertrags- oder Ticketdaten zukommen.
Sobald uns diese Angaben vorliegen, werden sich unsere Experten aus der Fachabteilung der Sache umgehend annehmen und direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
Top Abwicklung
Top Abwicklung, schnell und unkompliziert. Kommunikation ist einwandfrei. Serios und solide.
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Nadja,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer Abwicklung und Kommunikation so zufrieden bist.
Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und weiterhin viel Freude auf Deinen Wegen mit dem Bike! 🚴♂️💨
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Ich war die drei Jahre ganz alleine
Ich war die drei Jahre ganz alleine, nun zum Schluss bekomme ich eine e- mail nach der anderen. Das leasing Rest Angebot viel zu teuer, werde keine Reklame machen
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Burgi,
vielen Dank für Dein Feedback.
Dass Du das Gefühl hattest, zum Ende der dreijährigen Laufzeit zu viele E-Mails von uns zu erhalten, bedauern wir. Da das Leasingende Fristen beinhaltet (z. B. für die rechtzeitige Entscheidung zur Rückgabe oder Übernahme des Bikes), erinnert unser System automatisch an die anstehenden Schritte, damit keine Fristen versäumt werden. Deinen Hinweis zur Frequenz der Nachrichten nehmen wir aber gerne als internes Feedback mit auf.
Bezüglich Deines Kaufangebots und Deiner allgemeinen Unzufriedenheit zum Laufzeitende möchten wir uns Deinen Fall gerne noch einmal ansehen, um offen gebliebene Fragen im direkten Austausch zu besprechen.
Ich habe hierzu bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Dir angefragt. Bitte kontaktiere uns zusätzlich direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de und lass uns Deine Vertragsdaten zukommen, damit wir direkt mit Dir in den Austausch gehen können.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
Alles Bestens
Die ganze Abwicklung war von Anfang bis Ende unproblematisch.
War bestens zufrieden.
5. heinäkuuta 2026
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Hallo Jürgen,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Genau so soll es sein: unproblematisch von Anfang bis Ende. Schön, dass Du bestens zufrieden bist!
Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und ganz viel Spaß mit Deinem Bike! 🚴♂️💨
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Alles wie vereinbart abgelaufen
Alles wie vereinbart abgelaufen. Gern wieder.
4. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo Silvio,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass, du mit unserem Service zufrieden bist und uns weiterempfiehlst.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Achtung Abzocke!
Achtung: hat sich bei mir definitiv nicht gerechnet!!!
Bei Vertragsunterschrift wurde der Eindruck vermittelt, man könne das Bike zu Ende der Laufzeit zu einem Restwert von 10% übernehmen. Nun aber heisst es „(der) genannte Restwert von 10 % (sei) lediglich die interne Kalkulationsbasis für die monatlichen Leasingraten (…) dieser sei komplett losgelöst von einem potenziellen Gebrauchtkaufpreis für die Übernahme des Rades am Laufzeitende.“
Nun wollen sie 18% von der UVP - also nicht dem tatsächlichen Preis!!!
Wäre das von vornherein klar gewesen, hätte die Leasingrate aus meiner Sicht deutlich günstiger sein müssen.
Zudem ist seitens des Arbeitgebers ein steuererwerter Vorteil auf die meist deutlich höhere UVP des Rades und nicht auf den tatsächlichen Kaufpreis abzuführen.
So wäre es in meinem Fall einfach wirtschaftlicher gewesen, dass Bike direkt über die Firma zu kaufen und kostenfrei (nach EStG Par.3 Nr.37 sogar ohne dass ein steuerwerter Vorteil anfällt) zusätzlich zum Arbeitslohn dem Arbeitnehmer zu überlassen oder als Arbeitnehmer direkt privat zu kaufen.
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo David,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass es beim Thema Restwert und Übernahmeangebot zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Gerne möchten wir hierzu allgemein aufklären: Die beim Dienstrad-Leasing vertraglich verankerten 10 % dienen als steuerliche Kalkulationsbasis für die monatliche Leasingrate während der Laufzeit, nicht als finaler Übernahmepreis. Der tatsächliche geldwerte Vorteil und die Ersparnis beim Dienstrad-Leasing entstehen primär über die 36 Monate hinweg durch die Gehaltsumwandlung und die damit verbundene Ersparnis bei Steuern und Sozialabgaben im Vergleich zum Direktkauf. Der finale Übernahmepreis am Laufzeitende wird unabhängig davon kalkuliert. Die Übernahme des Rades ist dabei natürlich absolut freiwillig.
Da uns eine transparente Aufklärung Deines Falls wichtig ist, haben wir Deinen Vorgang bereits in unserem System zugeordnet. Ein zuständiger Experte aus der Fachabteilung wird sich schnellstmöglich direkt bei Dir melden, um Deinen Fall persönlich mit Dir zu besprechen.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Guter Service mit echtem Mehrwert für die Mitarbeiter
Guter Service mit echtem Mehrwert für die Mitarbeiter.
Sehr freundliche Mitarbeiter (Herr Marechal) immer zuvorkommend und hilfsbereit.
3. heinäkuuta 2026
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Hallo Cristina,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass unser Service einen echten Mehrwert für Deine Mitarbeiter bietet.
Dein großes Lob geben wir natürlich super gerne direkt an Herrn Marechal weiter – er wird sich ganz bestimmt sehr darüber freuen!
Schön, dass Du an Bord bist, und weiterhin eine gute und sichere Fahrt mit Deinem BusinessBike! 🚴♂️💨
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Leasing Fahrrad
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden, beim nächsten mal gerne wieder
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für die super 5-Sterne-Bewertung und das tolle Vertrauen! Es freut uns riesig, dass Du so zufrieden bist und beim nächsten Mal gerne wieder mit uns leasen möchtest.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal mit Dir! Bis dahin allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Leasing-Fahrrad. 🚴♂️💨
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Einwandfrei
Reibungslose, schnelle Abwicklung.
Service wurde genau so geliefert wie versprochen.
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für deine super Bewertung! Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und wir deine Erwartungen an unseren Service voll erfüllen konnten.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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