Burger King Arvostelua 

Abena molto accogliente

Ottimo per andare con i bambini. Meglio di altri fast Ford.

In data 23/7 intorno alle ore 20.30 ho provato a fare un ordine tramite Deliveroo riscontrando un errore di prezzo su un panino veg, inserito a una cifra spropositata. Ho chiamato il punto vendita di Cologno Monzese per segnalare il problema e un'addetta mi ha espressamente invitato a ordinare la versione normale, a richiamare subito dopo comunicando il numero d'ordine per farlo modificare in vegetariano.
Ho seguito alla lettera le indicazioni ricevute e ho immediatamente ricominciato a chiamare per completare la procedura proposta dalla signorina al telefono. Nessuno ha risposto al telefono per oltre 45 minuti. Il risultato è stato la consegna di un prodotto non conforme alle mie esigenze alimentari.
Abitando a pochi minuti di distanza, mi sono recato direttamente al ristorante con l'ordine integro per chiedere la sostituzione. Pensavo che poverini fossero molto impegnati per rispondere al telefono ma invece il locale era semivuoto.
Con mia grande sorpresa, la persona che si è presentata come responsabile (una donna di circa 30/40 anni) era già perfettamente al corrente della situazione ancor prima che io spiegassi i dettagli e questo mi fa pensare che il telefono sia stato volutamente ignorato.

Invece di rimediare all'errore generato dalle indicazioni scorrette del suo stesso personale e dalla totale assenza di risposta alle chiamate, ha assunto un atteggiamento sprezzante, arrogante e totalmente inadeguato al ruolo di gestione, arrivando a ribaltare la colpa sul cliente per aver seguito le indicazioni ricevute dai suoi stessi dipendenti.

Una catena di inefficienze inaccettabile:
1. istruzioni telefoniche errate da parte dello staff.
2. Abbandono prolungato del servizio telefonico (oltre 45 minuti di chiamate ignorate con il locale semivuoto).
3. Gestione dei reclami in sala aggressiva, maleducata e denigratoria nei confronti del cliente.

Non è normale trattare i clienti in questo modo. Il personale dovrebbe essere selezionato per risolvere i problemi in modo efficiente e fidelizzare la clientela, non per farla andare via arrabbiata. Alla fine io avrò anche perso pochi minuti del mio tempo a discutere, a scrivere questa recensione su Google e una mail ai reclami, ma il locale ha perso un cliente che acquista abitualmente, l'opportunità di fare bella figura e anche del denaro, visto che Deliveroo — a differenza della dipendente del vostro punto vendita — ha riconosciuto la scorrettezza della gestione emettendo il rimborso.
A mai più, anzi…adios

Ho ordinato al burger king di Cremona in via mantova, una delusione totale. Ho ordinato 9 nuggets e nel pacchetto erano 6, mancavano le patatine del junior king e le patatine di un menù. Non è la prima volta che mancava qualcosa ma ho sempre lasciato correre, ma se adesso devo anche controllare quanti nuggets ci sono è una delusione. Alle 12:30 non c'era personale erano in 3. Dovrebbero mettere piú gente nell'orario del pranzo

Oggi sono andato al Burger King di Sassuolo e mi sono trovato non bene da Dio servizio ottimo e cibo impeccabile ci tornerò sicuramente personalmente molto accogliente e molto efficiente ❤️❤️😌⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Purtroppo devo segnalare una gestione decisamente carente presso il Burger King di Curtatone (MN).
Durante l'orario di pranzo ho notato che il personale era ridotto ai minimi termini: in sala/cassa erano presenti soltanto due persone, la responsabile e un ragazzo chiaramente alle prime armi (che ad esempio faceva fatica a distinguere una bibita media da una piccola). Un sottodimensionamento del genere incide inevitabilmente sul servizio.

Anche la qualità della preparazione e le porzioni lasciano a desiderare:
• Cibo tiepido e carne troppo cotta: Da un fast food ti aspetti un panino ben caldo. Il mio era appena tiepido, con la carne asciutta e decisamente troppo cotta.
•Porzioni ridotte: Ho ordinato delle patatine medie, ma la quantità era davvero minima (in un qualsiasi altro locale una porzione "piccola" risulta essere più abbondante).

Nota positiva: Il ristorante e i bagni erano molto puliti. Unico appunto sui bagni: suggerisco una revisione/manutenzione ai dispositivi asciugamani, dato che durante l'utilizzo emanano un odore sgradevole.

Spero che la direzione prenda in considerazione questo feedback per migliorare l'organizzazione del personale e lo standard di preparazione del cibo.

3 stelle come le volte che hanno sbagliato il mio ordine al drive mancando la bevanda

Ho ordinato da burger king di viale Corsica a Milano 1 ora fa un crazy cheese chicken bbq - le chili cheese bites totale euro 14,40 consegna a domicilio compreso 1 euro di mancia per il rider - il pollo del panino era secco duro e bruciato faceva schifo immangiabile l.ho dovuto buttare e le chili bites erano gommose e fredde. Buttate anche quelle. Soldi persi chi ci rimborsa per queste terribili esperienze.

Burger King di Corato pietoso, mangiato le omino (cipolle) vecchie…. Poi la cosa bella è che quando entri c’è scritto accomodati e ti serviamo noi mi sono alzato 15 volte…. Per me è no

Faccio un ordine da app con King Delivery, dopo un'ora nulla, chiamo il ristorante... Milano Bicocca, mi avvisano che il rider è partito e che arriverà a breve... Un'ora e mezzo dopo nulla. Dovevo andare a lavoro, il ristorante non ha mai più risposto, mentre stavo uscendo l'ordine arriva, lo rifiuto perché impossibilitata a riceverlo ormai, mi chiama assistenza globo che subdolamente mi fa annullare l'ordine, salvo poi essere contattata dall'assistente che mi diceva che dato che avevo annullato non avevo il rimborso. SIETE PESSIMI.

Newly opened in Hemel Hempstead.
Cheese and bacon loaded fries: lukewarm at best. Bacon ok but “cheese “ from a squeezy bottle tasted of nothing and made the fries soggy.
Burger: patties so dry. A bare smear of sauce. Decent amount of fresh rocket.
Drink: generic from a machine. The lid didn’t fit the cup.
Not worth £14.99.
Won’t be returning.

TROPPA ATTESA A CASSINA DE PECCHI, totem non funziona con il login, poca esperienza e magari cambiate meglio il personale

servizio al top cibo ottimo posto accogliente

I visited Burger King Pocklington after my wife suggested we treat ourselves to a takeaway. Ordering was quick and straightforward, and there was virtually no queue, so we expected our food to be freshly prepared.

Our order consisted of one of the new three-burger boxes, two large Whopper meals, another burger, and four portions of onion rings. The journey home took no more than 10 minutes with no heavy traffic.

Unfortunately, when we opened the bags, the food was stone cold.

For a business that specialises in fast food, this simply isn’t what customers should expect. The whole concept of fast food is that it’s served quickly, freshly prepared and, most importantly, hot. If food has cooled to the point where it’s no longer enjoyable after only a 10-minute journey home, something has clearly gone wrong.

When you’re spending around £25 on what are marketed as value meal deals, customers have every right to expect:

* Burgers that are hot and freshly cooked.
* Fries and onion rings that are crisp rather than cold.
* Food that remains at an enjoyable temperature during a short trip home.
* Consistent quality that reflects the premium prices being charged.

Sadly, our meal didn’t meet those expectations. Considering today’s prices, I don’t think it represented good value for money.

That said, I will give credit where it’s due. In my opinion, Burger King still makes a better-tasting burger than McDonald’s. The flame-grilled flavour is far superior, and when it’s served properly, I genuinely prefer it.

However, has anyone else noticed that the burger patties seem much thinner than they used to be? Prices certainly haven’t gone down, yet the portions feel smaller. Like many customers, it leaves me wondering whether this is another example of “shrinkflation”—paying the same, or even more, for less food.

Overall, I left disappointed. I wanted to enjoy the meal, but cold food and shrinking portions make it difficult to justify the cost. For the prices Burger King now charges, customers should reasonably expect food that arrives hot, fresh and represents good value for their money. For the record Burger King get your app to work ?

Recensione king di San Giuliano Milanese, Via Po ordine del 28 giugno da asporto con glovo.
Ordine errato e mancante di alcune cose.
Bevande colabrodo, caldissime e abitiamo a tre km.... rimborso minimo da globo.
Dalla direzione king dicono che sono spiacenti per il disguido di inviare loro gli scontrini e poi svaniscono, non rispondono più.
Vergognosa l' assistenza clienti.
State lontani da questo king

Troppa attesa e prodotti freddi

Sono andata dopo tanto tempo, e sono stata delusa dal locale a torri di quartesolo, un freddo impostato da avere freddo, da mangiare non volentieri, ( e non sono x niente una che odia l’aria condizionata… anzi) , su 8 box x ordinare, 6 non funzionavano, e dopo una attesa lunga in coda x fare un secondo ordine, alla fine è saltato pure quello mio , e avrei dovuto rifare tutto da capo… e ho lasciato perdere. Non trovo nemmeno funzionale l’app, e non sono nemmeno riuscita a inserire il mio qrcode.
A parte questo, il cibo lo trovo migliore di altri fast food e quindi questa almeno è una nota positiva

Sconsigliato come ristorante,oggi 28 giugno 2026 sono andata a prendere un menù small e 4 nuggetz ho aspettato un' ora per il mio ordine ( asporto) . 5 persone sono venute a chiedere il rimborso e sono andate via perché il cibo non arrivava , avevo addirittura una ragazze vicino che é venuta al bancone 4 volte perché mancava la roba. Pochissima organizzazione !!! Non ci tornerò più !!

Sempre ottimo coi bambini il burger king di Curtatone

Rapidi, gentili e cordiali. Ottimo.