Bunx Arvostelua 

Bestelling stenen kleur wit
Zie bijgaande foto’s

We hadden witte stenen besteld voor ons rond zwembad met diameter 5 meter

Bij levering bleek echter dat de stenen niet wit waren maar off-white. Dit is een grijzere tint en dus niet iets wat we hadden gewenst.
We hebben dit aangekaart en de uitleg die we kregen was: dit is het witste dat we kunnen maken.
Waarom bied je dan de kleur wit aan en niet off white, zo vermijd je deze discussie al.

Bij plaatsing bleek ook dat de stenen niet de juiste vorm (radius) hadden, sommige stenen waren precies voor een kleiner zwembad, andere dan weer voor een groter, dat zie je aan de voegen. Sommige voegen lopen parallel (zoals het hoort) andere lopen in “v” vorm en weer andere in “A” vorm. Kortom, de stenen zijn niet juist gemaakt, of gewoon bij elkaar genomen van de vooraad.

Na plaatsing in de lijm bleek al gauw dat er ook kleurverschil zat op de verschillende stenen, sommige zijn “off-white” andere zijn meer “jasmijn” kleurig. Dit valt heel hard op als de stenen nat worden, wat wel eens kan gebeuren bij een zwembadrand natuurlijk.
Vreemd dat dit kan gebeuren, want op hun site staat dat de levertermijn zolang is omdat de stenen in 1 lot worden aangemaakt na bestelling, juist om kleurverschil te vermijden.

We hebben de problemen aangekaart bij de verkoper en deze gaf aan dat er inderdaad een kleurverschil op de stenen is, en dat de stenen inderdaad niet mooi aansloten op elkaar. Dit laatste zou echter aan het zwembad liggen volgens de verkoper, omdat dit niet 100% rond zou zijn! Wat heel vreemd is, doordat het zwembad boven en onderaan in een ronde geleiding loopt.

Hun voorstel was om de stenen terug te nemen en nieuwe stenen te leveren, met nog eens een wachttijd van 4 tot 6 weken, dit zagen wij niet zitten omdat eerst en vooral het zwembad afgewerkt diende te worden binnen de door ons opgestelde termijn, en omdat er een groot risico is/was om het zwembad te beschadigen bij afbraak van de randstenen, kans op vallen in het zwembad en zo nog hogere kosten te hebben.

Hun voorstel was € 200,- teruggave, dit was voor ons onvoldoende.
Ons voorstel, volledige terugbetaling wegens de hoge kosten die we moeten maken om alles mooi te krijgen, zijnde: voegen allemaal uitslijpen zodat deze parallel lopen en de boordstenen in een witte kleur laten schilderen.
Hun laatste tegenvoorstel € 350,-
We hebben dit met tegenzin moeten aanvaarden en zijn hier zeker niet tevreden mee.
We proberen nog een volledige terugbetaling te krijgen via Paypal

Onze raad: blijf weg van Bunx en Home outside(vooral voor zwembad stenen)

Lieven Van Eetvelt

Ik heb 31 mei 2026 een Velda vis voederautomaat a 174,95 gekocht. Deze kan ik niet waterdicht afsluiten, zodat er regenwater in de kop kan komen waar de elektrische aansluiting zich bevindt. De kit waarmee de bedrading vastzit duwt de houder terug. Op 5 juni hierover een klacht ingediend, Bunx meldt alleen dat de leverancier is geinformeerd. Een week later gebeld, de klantenservice zou erachteraan en dezelfde dag terugbellen. Tot vandaag 21 juni geen bericht ontvangen. Baal hier enorm van!
inmiddels een nieuwe voederautomaat ontvangen, deze vertoont echter dezelfde tekortkoming, dus ook retour. Geen reclame voor Velda.,
Alles is nu, 10 juli, snel door Bunx opgelost en mijn geld wordt terug gestort.

Fijne website, snelle levering.

Zwembadrobot besteld vanwege de belofte “voor 20:00 besteld, volgende dag in huis”. Helaas bleek dit totaal niet te kloppen. De levering duurde uiteindelijk 9 dagen. Erg teleurstellend en misleidend. Maak dan geen beloftes die je niet kunt nakomen.

Top zoals altijd. Niet altijd de voordeligste maar altijd top service

Bestelling heel goed verlopen, goede producten en qualiteit. Bestel hier zeker meer.

Netjes gebeld omdat het bezorgadres problemen gaf en snel goed afgehandeld en bezorgd.

Producten voor een goede prijs, Duidelijke omschrijving op de website en de bezorging en communicatie daaromtrent was adequaat!

Antwoorden dadelijk op mailtje en Goede service. Hartelijk bedankt.

Buitenkraan besteld, zou de volgende dag bezorgd worden. Een dag later nod steeds niet verstuurd. Email wordt niet beantwoord en de telefoon "door extreme drukte" ook niet.

Zeer te vrede van het product,

Snelle levering. Goede kwaliteit

Het duurde even voordat het pakketje er was. Maar na navraag bleek dat er een product nog niet leverbaar was. Eenmaal aangekomen bleek een fles bad parfum kapot te zijn gegaan. Na een mailtje hebben ze het snel opgepakt en snel een nieuwe fles opgestuurd. Hartelijk bedankt voor de vlotte reacties en dat ze snel een nieuw product hebben opgestuurd.

Snelle levering, top

Al heel lang klant en nog steeds heel tevreden, verzorgde levering

Fijne snelle levering tegen een goede prijs

Uitstekende webshop. Ze houden je op de hoogte van acties en aanbiedingen. En je bestelling is snel bij je in huis.

Bij Bunx een pizzaoven besteld, helaas was het model niet meer leverbaar en hebben zij dit opgelost door een vergelijkbaar, mooier en duurder model te leveren voor dezelfde prijs! Ik had zelf aangegeven welke ik dan graag had gewild en daar gingen ze mee akkoord, snelle reactie en goed geregeld. Super blij met de pizza oven, product werd geleverd op een pallet en was netjes verpakt. Daarna nog een andere bestelling geplaatst, nette prijs, snel geleverd en goed verpakt. Wat wil je nog meer..