Broadband Genie Arvostelua 

2 066
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Promised a no hassle £50 credit for using them to switch to Three.Unbeknownst to me the link between Broadband Genie and Three had not registered my switch to enable such a voucher to be forthcoming.H... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

I used Broadband Genie to switch to Rise Fibre. Rise confirmed that Broadband Genie failed to notify my previous supplier of the one time switch and therefore I have had to pay £92 to my old provider... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Used them to Get Vodafone Fibre Broadband never got my vouchers they said I would get been with Vodafone 12 months now emailed Broadband Genie and got a generic email wouldn't recommend them. **Up... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I think due to my computer set-up my broadband switch via broadband genie did not automatically get entered into the system. However on communicating with both Charlotte and Rachel from the customer... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Hintavertailusivusto

Yrityksen kirjoittama

We are Broadband Genie - the UK’s most trusted independent, unbiased broadband experts and comparison site. We launched in 2004 and our tools have saved hundreds of thousands of people time, money and stress, whether upgrading their broadband connection, or choosing broadband for the first time. We push the UK’s broadband providers to bring you the best possible broadband deals, speed and quality and we make your options clear. We are broadband geniuses. We are Broadband Genie.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(2 066)

73 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

It works but requires some improvments

The description of the process lacks some important details that buried inside "How it works" or something, a bit misleading as nobody reads that.
The automatic tracking didn't work so I had to contact the team to check that my order had been recorded.
The voucher eventually turned up.

3. kesäkuuta 2025
Broadband Genie-logo

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

Thanks for your feedback Dmitry, we will take this on board to try and improve the process moving forward

Saanut 1/5 tähteä

AVOID false advertising

offers sky Broad band package of £24 online with sky and optional £13.50 for any time calls on the site. Clicked on the package and the £13.50 anytime calls was £17 - total con. They even tried to charge me extra for the broadband than was stated.
Phoned Broad band genie but waste of time -they need investigated for false advertising.

3. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Broadband Genie-logo

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

Hi James, thank you for your message and we're really sorry for the poor experience you've had on site. Please feel free to drop an email to chris.said@broadbandgenie.co.uk and I'll look into this case personally to find out what's happened here.

Regards,

Chris

Saanut 1/5 tähteä

Dont bother


Broadcast Genie has been nothing but a headache. They take forever to respond, and when they finally do, the information is either completely wrong or vague. You’re left chasing them for answers that should’ve been sorted from the start.

It honestly feels like they just take your money and disappear. No updates, no clear communication, and zero accountability. The whole thing feels like a scam – I wouldn’t recommend them to anyone.

27. toukokuuta 2025
Broadband Genie-logo

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

Hi John, I'm really sorry to hear about the poor experience you've had with us. Feel free to contact me directly on chris.said@broadbandgenie.co.uk with your correspondence with us up to this point and I'll look into the issue here.

Kind regards,

Chris

Saanut 5/5 tähteä

Surprise of the forgotten voucher!

I had forgotten I even signed up to BT via Broadband Genie. When I got the email saying my voucher was ready I almost dismissed it as spam... but it looked so genuine. A few minutes later I had a £100 Tesco voucher in my virtual wallet. Could not be happier!

27. toukokuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin