Promised a no hassle £50 credit for using them to switch to Three.Unbeknownst to me the link between Broadband Genie and Three had not registered my switch to enable such a voucher to be forthcoming.H... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I used Broadband Genie to switch to Rise Fibre. Rise confirmed that Broadband Genie failed to notify my previous supplier of the one time switch and therefore I have had to pay £92 to my old provider... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Used them to Get Vodafone Fibre Broadband never got my vouchers they said I would get been with Vodafone 12 months now emailed Broadband Genie and got a generic email wouldn't recommend them. **Up... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I think due to my computer set-up my broadband switch via broadband genie did not automatically get entered into the system. However on communicating with both Charlotte and Rachel from the customer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We are Broadband Genie - the UK’s most trusted independent, unbiased broadband experts and comparison site. We launched in 2004 and our tools have saved hundreds of thousands of people time, money and stress, whether upgrading their broadband connection, or choosing broadband for the first time. We push the UK’s broadband providers to bring you the best possible broadband deals, speed and quality and we make your options clear. We are broadband geniuses. We are Broadband Genie.
Yhteystiedot
9 Hills Road, CB2 1GE, Cambridge, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01223 297862
- feedback@broadbandgenie.co.uk.
- broadbandgenie.co.uk
4,5
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Information is succinct and to the…
Information is succinct and to the point and cuts through the online nonsense
22. huhtikuuta 2025
5 Star Service…
I appreciated BroadbandGenie's swift response to my query. It related to an associated voucher offer with a broadband provider. It provided relief as I was worried that I had missed the date. Top marks for the personable emails, it made me feel valued.
22. huhtikuuta 2025
Got cashback very simply
Got cashback very simply, which brought a good deal on broadband down to very good deal.
22. huhtikuuta 2025
Really happy with the service provided.
22. huhtikuuta 2025
Absolutely brilliant received tbe…
Absolutely brilliant received tbe voucher that they offered spent 60 pounds in Tesco ty broadband genie x
22. huhtikuuta 2025
Great things they are are doing and…
Great things they are are doing and good offered are always available for all
22. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Hi,
Thank you for your review however could you confirm why your review sounds very positive but you've only given us a 2 star score? Do let me know if there's anything we can help with.
Regards,
Chris
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
What we like to hear! Thanks a lot!
Great communication and voucher…
Great communication and voucher delivered as advised
22. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Perfect, glad you've had a positive experience!
Broadband Genie got me the best deal…
Broadband Genie got me the best deal through 3, really impressed with the service and £60 reward which was paid 4 months after I took up the broadband service and I just sent Broadband Genie and email, three days later I chose my voucher (Tesco in my case) and I'm very happy 🤗
22. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Great to hear you're happy with Broadband Genie and our service and thank you so much for the kind review, it really helps us a lot
Great cashback offer on broadband
Great cashback offer on a broadband change of provider
22. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Great to hear you're happy with Broadband Genie and our service and thank you so much for the kind review, it really helps us a lot
I signed up for a broadband deal with…
I signed up for a broadband deal with Three. There were some problems with the implementation of the offer but it was sorted out quickly and efficiently by Chris Said from Broadband Genie. It was a super offer and I am really pleased. I received my gift voucher today as promised. Top Marks!
22. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Aww that's great to hear the positive feedback, always happy to help William. Regards, Chris
Good comparison site with benefits
8. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Great to hear you're happy with Broadband Genie and our service and thank you so much for the kind review, it really helps us a lot
Free money
Switched from Sky to Bt was sent an email with process to claim £70 voucher attached which I did and spent it yesterday. Fantastic ☺️
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Great to hear you're happy with Broadband Genie and our service and thank you so much for the kind review, it really helps us a lot
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Great to hear you're happy with Broadband Genie and our service and thank you so much for the kind review, it really helps us a lot
Dealt with everything what was needed :)
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
I assume you meant "dealt" :)
Thank you so much for the kind review, it means a lot
Very happy!
Had to wait a while but when the email arrived I had a choice of voucher which was very easy to claim. Thank you.
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Great to hear you're happy with Broadband Genie and our service and thank you so much for the kind review, it really helps us a lot
Did what it was supposed to on time and…
Did what it was supposed to on time and straight forward instructions
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Great to hear you're happy with Broadband Genie and our service and thank you so much for the kind review, it really helps us a lot
Great service getting me paid for…
Great service getting me paid for switching broadband
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Great to hear you're happy with Broadband Genie and our service and thank you so much for the kind review, it really helps us a lot
I change my broadband provider the…
I change my broadband provider the voucher was part of the deal was a bit dubious the offer would be sent but no problems and email delivered with voucher no problems 😊
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Great to hear you're happy with Broadband Genie and our service and thank you so much for the kind review, it really helps us a lot
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.