Promised a no hassle £50 credit for using them to switch to Three.Unbeknownst to me the link between Broadband Genie and Three had not registered my switch to enable such a voucher to be forthcoming.H... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Promised a no hassle £50 credit for using them to switch to Three.Unbeknownst to me the link between Broadband Genie and Three had not registered my switch to enable such a voucher to be forthcoming.H... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I used Broadband Genie to switch to Rise Fibre. Rise confirmed that Broadband Genie failed to notify my previous supplier of the one time switch and therefore I have had to pay £92 to my old provider... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Used them to Get Vodafone Fibre Broadband never got my vouchers they said I would get been with Vodafone 12 months now emailed Broadband Genie and got a generic email wouldn't recommend them. **Up... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fantastic service, got excellent broadband with Three at a very good price and a £50 gift card. Thanks also to Adam who quickly answered an email query, their team literally responds within a day! I’... Näytä lisää
We are Broadband Genie - the UK’s most trusted independent, unbiased broadband experts and comparison site. We launched in 2004 and our tools have saved hundreds of thousands of people time, money and stress, whether upgrading their broadband connection, or choosing broadband for the first time. We push the UK’s broadband providers to bring you the best possible broadband deals, speed and quality and we make your options clear. We are broadband geniuses. We are Broadband Genie.
9 Hills Road, CB2 1GE, Cambridge, Yhdistynyt kuningaskunta
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Found a great Broadband Full Fibre deal on Broadband Genie, followed the links and got to supplier page to find dearer prices for Broadband. Either not working properly or a scam. Going to a reputable website to get my deal. Very disappointed.

Vastaus yritykseltä Broadband Genie
Received voucher code on time as stated and voucher worked with no issues simple efficient service,on this experience highly recommend.
I signed up with Community Fibre when they were advertising a reward of £75 as gift-card. I received the gift-card in my inbox, without having to take any action, just as they advertised.
I used then to find the best Internet deal for me and got s very generous voucher in the end. Great experience overall!
Found a good broadband deal with them, & Adam was helpful with a subsequent enquiry relating to it
I got a gift card from BroadbandGenie and i am happy as it was smooth process to redeem it and use it.
They sent the voucher as they said on time so great
Lots of Great information, and good advice. Easy to use. And I didn't realise I would be receiving a Gift-card. It was a wonderful surprise.
Thanks so much.
So easy to follow and to get the broadband you want Broadband Genie does all the hard work for you and finds the best deal and reliability
Saved me money and sent me a voucher without any chasing
Very good service got the voucher just as you said
worked like a charm, now I have a shiny new broadband connection and some £££ on my Amazon account
EDIT: Called in 3 times. Told them what deal I wanted on their site, still asked the same process questions over and over with littel variances. One lady on the phone asked "who will I be calling?"... What kind of intrusive question is that to ask?
After going through the questions they gave me "recommended deals" that were obviously more expensive than the deal I wanted. I told them no, and they say the deal I want is not available.
I was then able to get the deal I wanted with a little troubleshooting from the responder of this review.
Although my situation was resolved, I still believe the outsourced call centre they use is terrible. Be aware of overly-scripted salespeople and make sure you know the exact deal you want.

Vastaus yritykseltä Broadband Genie
The gift certificate came in the right amount and the timing was as predicted... 4 months.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.