Broadband Genie Arvostelua 

2 065
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Promised a no hassle £50 credit for using them to switch to Three.Unbeknownst to me the link between Broadband Genie and Three had not registered my switch to enable such a voucher to be forthcoming.H... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

I used Broadband Genie to switch to Rise Fibre. Rise confirmed that Broadband Genie failed to notify my previous supplier of the one time switch and therefore I have had to pay £92 to my old provider... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Used them to Get Vodafone Fibre Broadband never got my vouchers they said I would get been with Vodafone 12 months now emailed Broadband Genie and got a generic email wouldn't recommend them. **Up... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Fantastic service, got excellent broadband with Three at a very good price and a £50 gift card. Thanks also to Adam who quickly answered an email query, their team literally responds within a day! I’... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Hintavertailusivusto

Yrityksen kirjoittama

We are Broadband Genie - the UK’s most trusted independent, unbiased broadband experts and comparison site. We launched in 2004 and our tools have saved hundreds of thousands of people time, money and stress, whether upgrading their broadband connection, or choosing broadband for the first time. We push the UK’s broadband providers to bring you the best possible broadband deals, speed and quality and we make your options clear. We are broadband geniuses. We are Broadband Genie.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(2 065)

71 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Can't trust this website

Found a great Broadband Full Fibre deal on Broadband Genie, followed the links and got to supplier page to find dearer prices for Broadband. Either not working properly or a scam. Going to a reputable website to get my deal. Very disappointed.

22. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Broadband Genie-logo

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

Hi there, I'm sorry you've had a bad experience with Broadband Genie - and that it's taken us a while to get back to you. If you're still looking for broadband, or just want to discuss your experience, please reach out to me personally on peter.ames@broadbandgenie.co.uk.

Thanks and our apologies once again!

Saanut 5/5 tähteä

Top marks

Received voucher code on time as stated and voucher worked with no issues simple efficient service,on this experience highly recommend.

15. heinäkuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Broadband Genie

Found a good broadband deal with them, & Adam was helpful with a subsequent enquiry relating to it

28. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Make sure you know what deal you want.

EDIT: Called in 3 times. Told them what deal I wanted on their site, still asked the same process questions over and over with littel variances. One lady on the phone asked "who will I be calling?"... What kind of intrusive question is that to ask?

After going through the questions they gave me "recommended deals" that were obviously more expensive than the deal I wanted. I told them no, and they say the deal I want is not available.

I was then able to get the deal I wanted with a little troubleshooting from the responder of this review.

Although my situation was resolved, I still believe the outsourced call centre they use is terrible. Be aware of overly-scripted salespeople and make sure you know the exact deal you want.

28. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Broadband Genie-logo

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

Hi Stephen,

I am sorry you've had such a poor experience. Are you able to contact myself directly on chris.said@broadbandgenie.co.uk and I'll look into this as a priority.

It'd be fantastic to know what deal you were looking to purchase and the issues you have purchasing.

Regards,

Chris

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin