Brink Transport ApS Arvostelua 

Fik ikke leveret min pakke da de har indtastet forkert adresse på trods af at jeg har indtastet korrekt adresse til afsendelsen.
Da jeg ringer ind, og de retter op på fejlen, forsikrer de mig om at pakken vil blive leveret dagen efter, de lover mig det. Pakken kommer ikke. To dage senere ringer jeg igen og de siger at pakken kommer på dagen. Og hvis der opstår problemer vil de ringe til mig. Dagen efter er pakken stadig ikke kommet. Lørdag har de ikke åbent. Jeg venter fortsat på min pakke.
Vil aldrig nogensinde bestille noget fra nogen som bruger brink igen. Fuldstændig ubrugeligt firma

Til midnat stod pakken allerede udenfor min hoveddør. Hvilken god overraskelse med levering samme dag. Det har jeg vist ikke oplevet før. De har en fin service med natlevering.

Overholdte ingen aftaler … Havde IKKE givet lov til at pakken bare skulle stilles. Jeg havde derfor aftalt at pakken skulle ankomme dagen efter planlagt. Hva sker det så ? Ja pakken kom alligevel på den planlagte dag og blev bare stillet, ringer dem op og minder om aftalen. De får det fikset. Dagen efter bliver pakken så stillet uden de ringer på ??? Ja jeg kommer aldrig til at bruge dem igen

I løbet af de seneste 5 år har jeg brugt Brink Transport, og jeg kan kun sige positive ting om dem.
Nem booking, overholder deadlines og hvis der skulle opstå fejl, bliver de straks rettet.
Deres kundeservice er i en klasse for sig selv og overstiger klart mange andre transportvirksomheder her i landet.

Hvis der opstår spørgsmål angående ens pakke eller lign, kan man ringe og man får øjeblikkeligt et svar.
Jeg har aldrig ventet mere end et minut på at komme igennem - det er god kundeservice.
Jeg kan varmt anbefale Brink Transport baseret på mine erfaringer.

Varen blev lagt i vores carport en dag vi ikke var hjemme. Indholdet af pakken kunne ikke tåle frost, så varen er nu ubrugelig, da der om natten var - 7 graders frost.
Det må betragtes som elendig service.
Mvh. Poul Nielsen

Vi har i vores virksomhed ALTID brugt Brink Transport.
Der har ALDRIG været fejlleveringer. Hurtig levering/afhentning ved booking af fragt. Syntes de er rimelig kompetente.

I modsætning til aftalt ringede chaufføren ikke forud for levering. Han afleverede til gengæld på den forkerte adresse. Vi bor i nr. 9. Chaufføren hævede at have afleveret i nr. 7. Vores pakke stod uden for nr. 5...
Chaufføren afleverede altså ikke alene på forkert adresse, han efterlod også pakken udendørs ved hoveddøren med frit udsyn fra gaden. Endelig ignorede han, at han ikke kunne aflevere personligt, som ellers var aftalen. Men hvad pokker, der var også kun tale om et maleri til 18.000 kr.
Da vi henvendte os til kontoret, kunne de ikke rigtig se, at de havde et problem. Jeg anbefaler, at du finder et alternativt fragtfirma.

Hvid varevogn i Vedbæk omegn med jeres firmabil køre som en retaderet - 27 november 18.00..

Leveret på forkert adresse.

Super smart man får et billede af hvor pakken står, ellers havde jeg aldrig fået den.

Bor i nummer 6, pakken var placeret på nabo vejens nummer 9.

I får to stjerne fordi kundeservice medarbejderen var flink og hjælpsom. Men jeg kommer til at fravælge jer fremover.

Havde bestilt levering i carporten, men leveringen skete alligevel på havestien en dag hvor den stod på regn og rusk. Det er simpelthen for uintelligent. Var jeg kommet blot 15 min. senere hjem havde varen formentligt været ødelagt af regnen.....

Pakken med planter ville ankomme til vor adresse onsdag mellem kl 8 og 17. Den kom bare ikke.
Fredag fik vi et tlf opkald fra en ukendt person. Han havde modtaget vores pakke. Navn og adresse samt postnummer var langt fra den adresse der stod på pakken. Chaufføren gad nok ikke køre de sidste 30 km.
Brink transport bør være taknemmelig over der stadig findes ærlige personer.

Jeg kan kun anbefale dette fragtfirma. Og tusind tak til Peter for din fantastiske kundeservice, med at få mit badekar frem uden skader.....TAK Peter....

Hurtig levering, billede med hvor pakken stod og man kunne følge pakken på kort, eneste anke var at den blev leveret to timer, før anslået tid, men det er jo ofte en fordel.

Kære Brink!

Ordrenummer: 1750781
Vi har nu to gange haft problemer med jeres chaufførers service, når de har leveret varer til os; første gang tidligere i år blev vores dyre højtryksslange kastet først ud ad lastbilen og bagefter rundt på jorden!
Denne gang ringer chaufføren kl. 9.12 og siger, han er hos os om ca en time. Han ringer så lidt efter og fortæller, at liften på lastbilen er i stykker, så han er nødt til at køre på værksted med den. Det kan selvfølgelig ske, men vi spørger ham, om sidedøren kan åbnes på lastbilen, for vi kan sagtens selv løfte den ud. Det kan den, og han sender os en adresse i Vallensbæk, hvor vi beder ham følge efter os i bilen til vores adresse, så vi kan få vores højtryksspuler ud. Det er han heldigvis med på. 
 Vi ringer til jer et par gange under miseren her, og prøver at fremmane lidt kundeservice, så vi kan komme videre i vores arbejde, og Johnny i telefonen er meget afvisende og ubehøvlet over for os, hvilket vi har meget svært ved at forstå, da vi jo faktisk letter leveringen og sparer jer for en ekstra tur, når lastbilen er lavet.
Vi forstår udmærket, at tingene kan gå i stykker, men når vi så prøver at arbejde os lidt uden om disse problemer, bliver vi mødt med en direkte provokerende og dårlig attitude. Vi synes helt ærligt godt, at vi kan kræve vores 400 kr. ekskl. moms tilbage via Dansk Højtryk A/S, når vi nu selv havde så meget besvær med at få varen hjem. Det nævnte vi også for jeres support, hvor vi igen bare blev spist af med:”Prøv at skrive en klage”. 
 Vi sagde det i telefonen, og nu skriver vi det også her; vi skal have refunderet minimum 50% af vores betaling, det er ikke for meget forlangt, og sker det ikke, må vi jo sørge for, at den sociale medie-verden ved, hvordan Brink behandler deres kunder. Det bruger vi gerne et par timer på om dagen på, hvis det skulle være, så ved I det … Disse opslag vil også indeholde lydoptagelsen af jeres kundeservice, så der ikke er tvivl.

På forhånd tak!
Lotte Toft
Gözüm Servicegruppe

En pakke skulle til Stubbekøbing på Falster og blev leveret på Masnedø, jeg skrev til Brink transport og gav dem adresse den var leveret på og adresse den skulle leveres til og pakkenummer.
Dagen efter skriver de at de sørger for at afhente pakken, så troede jeg den ville blive kørt videre til mig men så aldrig pakken og de svarer ikke på mail når jeg spørger hvor min pakke er.
Det er 14 dage siden nu.
Sørgeligt jeg ikke kan handle i den butik igen når de kun giver Brink transport som valg af transport.

Det firma hvor jeg har arbejdet de sidste 16 år, har brugt Brink Transport lige siden de startede.
Vi har Aldrig som i Aldrig oplevet at, en forsendelse er forsinket eller bortkommet, samtidig er deres Booking system super let at arbejde med.
Deres Natlevering er også et super godt produkt.

Skulle modtage en pakke. Jeg ringede til dem før og spurgte om de kunne ringe før levering så jeg kunne nå hjem, samt om de bar leveringen op på 1. Sal. Jeg fik af vide at de selvfølgelig kunne gøre begge dele. Pludselig ringer han så 3 timer før leveringstidspunktet der står på Track and Trace og dertil nægter han at bære det op. Elendig levering, elendig service. Kan virkelig ikke anbefales.

Skulle modtage en pakke. Person ringer jeg er ikke hjemme.
Han kan så ikke finde det og levere pakken ved et random nummer.
Jeg er nu selv ude og skal lede efter min pakke.
Eneste undskyldning da man ringer er at de har travlt.
Pakken var leveret 10 numre forkert og på ulige tal side. Vi bor i lige.

Jeg har aldrig oplevet sådant et dårlig fragtfirma, ALDRIG. Fragtmanden ringer og ligger på med det samme, og i det jeg prøver på at ringe lige efter flere gange er den selvfølgelig optaget. Jeg ser dog fragtbilen køre for snuden af mig i det øjeblik. Jeg kontakter dermed deres kundeservice og ikke nok med at deres medarbejder er så respektløs og flabet, påstår han, at det er min skyld, da fragtmanden har forsøgt at ‘ringe’.

Virkelig træls, at et møbelbutik, som forhandler designer møbler, handler med sådant et uprofessionel transportfirma.