ZooParc de Beauval Arvostelua 

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Saanut 4/5 tähteä

Zoo bien aménagé, personnel nombreux et attentionné à un bien être des animaux. Déplacements faciles dans le zoo de par la qualité des sols et le fléchage. Hotel les jardins de Beauval : Ayant p... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Il est dommage qu un zoo de cette reputation ne montre que quelques animaux derriere des vitres ou des animaux invisibles. Nius sommes alle le visiter le 7 septembre et tous les animaux etaient invi... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Nous avons passé 2 jours dans votre zoo. Très beau parc mais dommage pour les camping-caristes qu'il n'y ait pas un parking ombragé ( même payant et cela serait normal, avec eau et électricité. ) car... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Nous avons passé 2 jours fantastique! Nous n imaginons pas rencontrer autant d espèce différentes, un parc à la hauteur de nos attentes, et encore plus. Aussi dépaysant qu époustouflant, nous avons vé... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Lelukauppa
  2. ja myös
  3. Eläintarha

Yrityksen kirjoittama

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Yhteystiedot

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Keskitasoinen

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Saanut 3/5 tähteä

Déçue ... Personne ne surveille rien

Alors ...
Certes les animaux sont superbes et dans un endroit spacieux mais ....
Aucun agent de sécurité pour gérer les incivilités. Malgré les panneaux pique nique interdits tout le monde pique nique dans le dôme....
Un monde de folie qui gâche un peu la visite.
Des enfants qui montent et escaladent les barrières juste au dessus des lions...dingue.
Les poussettes et les chiens qui tentent difficilement de naviguer. D'ailleurs pourquoi accepter les chiens, si partout c'est indiqué non accès aux chiens.
Alors si vous faites autant d'argent, mettez un peu plus de moyen pour encadrer.
Ah et ne parlons pas des parking qui sont un jour à gauche, le lendemain à droite, le surlendemain à X m à pieds. Bref dommage pour le 4 ème zoo le plus beau du monde...
Ça fait un peu à l'arrache.
Au service animation de la maison de Beauval, je veux poser une question, on me répond "c'est pour quoi ? J'ai pas le temps"... Euh sympa.
Bref nos enfants ont aimé mais les parents on a subi.
Dommage ... Car tickets hôtel et parc n'étaient pas donnés pour 4.

21. elokuuta 2025
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Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de lire que vous avez été témoins de certaines incivilités lors de votre visite. Lorsque nous sommes témoin d'incivilités de la part de visiteurs, nous ne manquons pas d'intervenir. Malheureusement, nous ne pouvons pas être derrière chaque visiteur et nous en appelons donc à la civilité de tous. Nous restons attentifs aux comportements suspects dans le but de préserver le bien-être de nos animaux et réfléchirons à sensibiliser toujours plus nos visiteurs.

De plus, comme dans les autres grands sites touristiques français, le ZooParc de Beauval rencontre un franc succès pendant les week-ends et les vacances scolaires. Malheureusement, afin de fluidifier la circulation, la sécurité est obligée de répartir nos visiteurs dans tous les parkings mis à disposition. Nous sommes navrés que vous vous soyez retrouvée loin de l'entrée principale.

Enfin, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’échange que vous avez eu avec l’un de nos collaborateurs. Sachez que ceci n’est en aucun cas représentatif du service que nous nous efforçons d’offrir à notre clientèle, conformément à nos standards de qualité. Nous avons pris soin de faire remonter vos retours auprès de la direction concernée. Soyez assurée que la situation rencontrée à la Maison Beauval Nature fera l’objet de toute notre attention.

Nous espérons que vous gardez malgré tout de bons souvenirs de votre visite.

Bien cordialement,

Lorianne S. du ZooParc de Beauval

Saanut 2/5 tähteä

Beaucoup de personnes fument autour des…

Nous avons pris deux jours à l'hôtel Beauval. Super, rien à redire, mais dans le parc, beaucoup de personnes fument autour des enfants. Nous avons 3 enfants. On respire beaucoup de fumée. Limitez les personnes insultantes quand on leur dit de s'écarter poliment pour mon fils asthmatique. Je déconseille pour les petits, ce qui peut entraîner des problèmes respiratoires. Mauvaise expérience ou L'handicap n'a pas sa place.

18. elokuuta 2025
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Bonjour,

Le parc n’est, en effet, pas un espace intégralement non-fumeur et nous regrettons que cela ait entaché votre visite. Le ZooParc étant un lieu non couvert, nous demandons aux visiteurs de respecter l’interdiction de fumer dans les serres tropicales, les restaurants couverts et les zones de spectacles. Nous leur demandons également de respecter les enfants pouvant se balader dans le parc et de ne pas fumer à proximité de nos pensionnaires.

Depuis le 1er juillet 2025, les parcs et jardins publics ont rejoint les lieux où il est interdit de fumer. Le ZooParc de Beauval étant un établissement privé, nous ne sommes pas soumis à l’interdiction. Sachez néanmoins que nous travaillons actuellement à instaurer des zones pour les fumeurs, nous espérons pouvoir mettre cela rapidement en place dans le ZooParc.

Garantir un accueil de qualité à tous nos visiteurs est un sentiment largement partagé par les collaborateurs.

Bien cordialement,

Lorianne S. du ZooParc de Beauval

Saanut 5/5 tähteä

Très belle expérience

Bonjour
Avons passés 2 jours magiques, dommage il faisait un peu chaud (13 et 14 Août 2025).
Mais nous sommes épatés par la quantité d’animaux et cette végétation, extraordinaire et toutes les structures en bois qui nous abrites du soleil 🌞 c’est super joli, les pagodes etc etc.
Un petit bémol il manque quelques Brumisateurs d’eau sur les parcours mais avons très apprécié ceux en place🤣👍.
Continuez à nous faire rêver et surtout les enfants.
Merci, je pense y retourner un jour.

13. elokuuta 2025
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Bonjour Catherine,
Merci infiniment pour votre note !
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour concernant les brumisateurs.
Belle journée et à bientôt !
Lorianne du ZooParc de Beauval

Saanut 3/5 tähteä

Parc très beau mais trop de monde et…

Parc très beau mais trop de monde et parking trop loin avec un bébé c’est vraiment compliqué,les allées blindées les restaurants blindé (1h de fil pour un sandwich)exagérer et les prix on en parle même pas ,c’est excessif ,même une bouteille d’eau est cher .le parc devrait limiter l’accès au bout d’un certain nombres de visiteurs car la c’est pas possible .personnellement je n’y retournerai pas

13. elokuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

Journée cauchemardesque

Beaucoup trop de visiteurs par rapport à ce que les allées, spectacles et restaurants du parc peuvent accueillir convenablement. Nous avons marché en file indienne, tout en essayant d'éviter de nous faire marcher sur les pieds ou percuter par les poussettes et landaus qui avaient bien du mal à circuler aussi. C'était encore pire dans les lieux fermés tels que les vivariums, aquariums et le dôme équatorial. Impossible de voir les animaux correctement à cause de la foule. Lorsque nous nous trouvions enfin devant l'enclos ou la vitre, nous nous faisions pousser, et devions nous dépêcher à regarder les animaux.
Evidemment, nous avons également fait la queue pour nous restaurer et acheter des boissons. Rupture de stocks pour certaines nourritures à 13h15. La cuisine est passable.
Tout cela rendait de nombreux visiteurs agressifs, et les incivilités et invectives se sont multipliées.
L'ambiance n'était pas du tout à la détente et au plaisir.
En outre, arrivés à 10h00, on nous a envoyés nous garer sur le parking 7, en plein soleil, alors qu'il restait de nombreuses places à l 'ombre sur le parking 1.
Pour être complet et juste, le spectacle des oiseaux était merveilleux.
J'ai visité le Zoo de Beauval à plusieurs reprises il y a quelques années et j'en gardais un très bon souvenir. Ca n'est plus du tout le cas. J'avais hésité cette année à prendre des billets-2 jours ; je suis très contente de ne pas l'avoir fait car je n'aurais pas pu me résoudre à revivre le cauchemar de cette journée épuisante nerveusement.
Je n'y retournerai pas et vais désormais me tourner vers des parcs moins connus mais que je pourrai apprécier en toute quiétude.

6. elokuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

Déçu depuis le temp que je rever d'y…

Déçu depuis le temp que je rever d'y aller .Pas de sens de visite on a passer la journée sur le plan pour nous guider plutôt que d'admirer les animaux. Il y a des chemin partout ce qui désorienté vraiment .un sens 2 visite avec des flèche serai mieu .pareil arrivé dans le dome on a fait le tour 2 fois pour retrouver la sorti .déjà que le parc et grand mais si on doit faire plus que prévu aucun ninterrer. Se qui est bien ses les restaurant et toilette un peut partout se qui nous permet de faire des pause régulière. J'ai croiser aussi des gens en fauteuil roulant et je me suis dit les pauvres il n'y avait pas beaucoup d'accès pour eux dommage. Les animaux en soit dormir beaucoup .

2. elokuuta 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Comme vous l’avez constaté, le ZooParc de Beauval ne propose pas de sens de visite imposé, afin que chacun puisse organiser librement sa journée, revenir voir les animaux qu’il souhaite, et profiter à son rythme.

Nous sommes désolés si cela a été déroutant.

Concernant l’accessibilité, nous recevons globalement de très bons retours sur ce point. Des consignes spécifiques sont données pour faciliter l’accès aux zones les plus escarpées, afin que chacun puisse profiter au mieux de la visite.

Nous espérons malgré tout que vous gardez quelques beaux souvenirs des animaux et de notre engagement pour la conservation.

Merci de votre visite.
Emma P. Service Client

Saanut 1/5 tähteä

"Quel dommage d’entendre que votre…


"Quel dommage d’entendre que votre week-end au zoo de Beauval a été une déception… Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui n’a pas fonctionné ? Les animaux peu visibles, l’organisation, ou autre chose ? Votre retour pourrait aider d’autres visiteurs. Bon courage pour la suite, et j’espère que vos prochaines sorties seront plus réussies !"

Une dernière chose attention n’achetez pas vos billets par Carrefour Voyage au moindre problème il vous ignore et vous boycotte immédiatement

25. kesäkuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Avis pour Pmr et enfants

Bonjour,

Nous sommes déçu de ne pas pouvoir accéder à ce zoo … aucune chambre Pmr familiale de créer dans les hôtels Les Pagodes ou les Jardins de Beauval !
Un couple et deux enfants qui ne peuvent pas profiter NORMALEMENT des loisirs de la vie malheureusement..

10. heinäkuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Très déçu, est il y a quoi !

Très déçu ! Malheureusement. Plus de pub que d'action. Passer un séjour à 1056€ pour avoir dans la salle de bain un siphon obstrué passage d'eau au top ! (odeur) faire patienter plus de 30 à 40 minutes pour le spectacle des oiseaux sous l'eau malheureusement (a défaut d'avoir une météo que beauval ne pas pas contrôlé) et prendre la décision d'annuler parce que la direction a dit ! La direction est actuellement à dubai forcément pas la même météo ! Malheureusement d'expérience dans les zoo je ne reviendrai plus ! Même offert !

7. heinäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Séjour en famille

Ce parc est juste magnifique...les animaux sont vraiment dans un superbe environnement, ils sont heureux et bien traités. Le parc est propre et ombragé. Nous avons adoré ces 2 jours et revenons émerveillés! Le spectacle des oiseaux est merveilleux..bref je vous souhaite de continuer ainsi!! Au plaisir!

14. kesäkuuta 2025
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Bonjour,

Quel plaisir de lire que vous avez adoré les deux journées passées au ZooParc de Beauval ! Merci beaucoup pour cet avis si positif et à bientôt. :)

Emma P. du ZooParc de Beauval

Saanut 5/5 tähteä

un incontournable !

largement à la hauteur de sa réputation
2 jours nécessaires pour tout voir (ou revoir)
très bonne sensibilisation pour le respect et la préservation des animaux et de leur cadre de vie
à recommander aux parents

13. kesäkuuta 2025
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Bonjour,

Une visite sur deux journées peut en effet paraître plus confortable. Cela permet d'adopter un rythme de visite moins soutenu, de voir et revoir vos animaux préférés, d'assister aux représentations et animations sans crainte de ne perdre du temps de visite.

Nous vous remercions d'avoir choisi de visiter le ZooParc de Beauval et serions ravis de vous y accueillir à nouveau.

À bientôt !

Emma P. du ZooParc de Beauval

Saanut 1/5 tähteä

Erreur sur la date = visite perdue

Commentaire de dépit. Ayant fait une erreur sur le jour de ma réservation, ni le zoo, ni wonderbox n'ont voulu faire quelque chose pour que je puisse changer la date de mon billet.
Bref, 40 balles de perdus, une déception et deux enseignes qui perdent un client.

Edit suite à la réponse : Wonderbox m'a fait la même remarque que vous. Chacun se renvoie la balle et je suis lésé. J'ai bien conscience que c'est de ma faute au départ mais c'est dommage pour tout le monde.

8. kesäkuuta 2025
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Bonjour Monsieur Lesteven,

Nous sommes désolés de lire votre déception.
Les conditions de modification dépendent de la plateforme de réservation utilisée. Nous vous invitons à contacter directement Wonderbox pour voir s’il est encore possible de trouver une solution.

Nous restons néanmoins à votre disposition pour échanger à ce sujet à l'adresse suivante : infos@zoobeauval.com.

Emma P. du ZooParc de Beauval

Saanut 3/5 tähteä

Très bon parc... mais

Dans l'ensemble, ce Zooparc est très beau.

Mais j'ai 4 remarques :

En regardant de plus près on constate que les animaux ne sont pas traités à la même enseigne.
Je parle de ceux qui se trouvent en particulier à l'entrée du parc où des oiseaux et des singes sont enfermés dans de petites volières et de petites cages.
Ma première réaction en entrant dans ce zoo fut d'ailleurs "mon dieu, c'est cela Beauval ? ".
Je peux comprendre que certains animaux comme les pandas, les gorilles, les orangs-outans, les singes dorés... étant plus attractifs, sont dans de beaux enclos. Mais les autres, moins "intéressants" pour le public n'ont-ils pas le droit aussi au confort ? Les voir dans de ces petites volières était insoutenable. Ce qui est paradoxal, c'est que la créatrice de ce zoo, Françoise Delord, a d'abord exposé des oiseaux, ses premiers amours !

La musique que nous entendons un peu partout dans le parc... à quoi sert-elle ? Rien... s'il vous plait supprimez là !

Les panneaux décrivant les espèces. Quand l'emplacement où se trouve les animaux est petit, qu'il y ait qu'une seule enseigne... pourquoi pas... encore faut-il pouvoir y accéder. Mais quand il s'agit de grands enclos, mettez-en plus. D'abord, il faut les trouver, ensuite, surtout en période de grande influence, ils sont inaccessibles.

Enfin, j'étais accompagnée d'une personne en fauteuil roulant. Même s'il n'a pas de marche, beaucoup de chemins sont impossibles à emprunter avec une chaise. La dénivellation est trop importante. Pourriez-vous également sensibiliser le public sur la difficulté pour les handicapés à accéder au bord des enclos et donc voir les animaux ? On se pousse quand ce sont des enfants, mais les personnes ayant un handicap sont laissés pour compte.

23. toukokuuta 2025
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Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis détaillé suite à votre visite au ZooParc de Beauval et c'est à présent à notre tour de prendre le temps de répondre à vos interrogations.

Tous les espaces de vie de nos animaux, y compris les volières ou bâtiments d’accueil, ont été spécifiquement conçus pour répondre aux besoins physiologiques et comportementaux de chaque espèce, en tenant compte des recommandations des experts zoologiques et vétérinaires.

La taille d’un espace ne reflète pas toujours la qualité du bien-être animal : des aménagements intérieurs, des zones de repli, des enrichissements et des soins adaptés font également partie intégrante de leur confort au quotidien.
Il peut en effet y avoir une différence entre les espaces de vie de la zone historique et les espace créés ces dernières années. Le bien-être des animaux est au cœur de nos priorités, et c'est pour cela que chaque année des travaux de réfection ont lieu afin de leur offrir toujours plus de confort et de bien-être. Malheureusement tout ne peut pas être refait en une année.

Concernant la musique, il y en effet une musique d'ambiance dans nos lieux de restauration (et même en terrasse) ainsi que de la musique pour accompagner nos animations.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur les panneaux pédagogiques. L’accessibilité des informations pour tous nos visiteurs est en effet importante.

Enfin, nous sommes sincèrement désolés que votre accompagnant ait été confronté à des incivilités durant votre visite. Malheureusement, nous ne pouvons pas refaire l’éducation de chacun, mais soyez assurée que nous mettons un point d’honneur à sensibiliser nos visiteurs au respect de tous, notamment des personnes en situation de handicap.

Pour faciliter la visite, nous proposons un plan du ZooParc sur lequel sont indiquées, grâce à des pictogrammes, les allées à éviter en fauteuil roulant. Par ailleurs, notre application mobile propose un parcours personnalisé, spécifiquement conçu pour les personnes à mobilité réduite.

Votre retour est précieux et nous permet d’envisager d’éventuelles améliorations. Merci encore, et nous espérons vous surprendre positivement à l'occasion d'une prochaine visite !

Emma P. du ZooParc de Beauval

Saanut 5/5 tähteä

À faire ABSOLUMENT une fois dans sa vie

Je connais le Zoo depuis plus de 30 ans et je l'ai vu grandir, j'y allais presque tous les ans étant plus jeune et malheureusement j'ai déménagé dans le sud-ouest.
J'y suis retourné cette semaine après 15 ans où je n'ai pu venir et ça été vraiment une journée incroyable car ça été pour mon anniversaire et vraiment le Zoo de Beauval ne s'est pas seulement agrandit mais à créée une faune où les animaux se sentent comme chez eux (pour preuve ils font des petits), mais ils ont également agrandit des enclos où a l'époque je trouvais que pour certains était un peu à l'étroit, aujourd'hui ça n'est plus le cas.
Je reviendrai mais je n'attendrai pas 15 ans cette fois-ci
Merci à toute l'équipe du Zoo pour ce travail quotidien et la bienveillance sur tous les visiteurs.

19. toukokuuta 2025
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Bonjour Monsieur Duchat,

Un immense merci pour votre message touchant !
Nous sommes ravis que votre retour au ZooParc de Beauval, après tant d’années, ait été une si belle expérience, d’autant plus pour votre anniversaire. Votre regard sur l’évolution du parc et le bien-être animal nous va droit au cœur.

Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité et vos encouragements… et on espère vous revoir bien avant 15 ans cette fois ! 😊

Emma P. du ZooParc de Beauval

Saanut 4/5 tähteä

Très beau parc j’y suis allé de…

Très beau parc j’y suis allé de nombreuses fois avec mes grands-parents toujours génial mais dommage pas vraiment d’activités à part le même spectacle d’otaries depuis 20 ans, quelques animaux ont l’air seul et tristes j’ai surtout remarqué les loups et ours qui étaient stressés et pas assez d’espace pour se cacher des visiteurs.. aussi dommage que les souvenirs soient de mauvaise qualité et rien d’extravagant.

5. toukokuuta 2025
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Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions suite à votre visite au ZooParc de Beauval.
Nous tenons à vous rassurer : nos animaux disposent d'espaces pensés pour eux. Leur bien-être est au cœur de nos priorités.

Merci de votre visite, à bientôt.
Emma P. du ZooParc de Beauval

Saanut 5/5 tähteä

Zoo magnifique

Zoo magnifique, super moment en famille. Les animaux paraissent bien et les espaces adéquats. Au top !

11. huhtikuuta 2025
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Bonjour Sébastien,

Le bien-être de nos pensionnaires est en effet au cœur de nos priorités ! Nous vous sommes reconnaissants d'avoir largement su percevoir notre engagement en ce sens.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au ZooParc de Beauval.

Lorianne S. Service Client

Saanut 5/5 tähteä

Nous avons adoré le zoo

Nous avons adoré le zoo. Les parcours sont bien indiqués. Les spectacles sont formidables notamment celui des oiseaux est magnifique. Il faut bien 2 jours pour tout voir. Nous reviendrons. Et je le conseille à tous.

5. huhtikuuta 2025
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Bonjour Madame Colletta,

Une visite sur deux journées peut en effet paraître plus confortable. Cela permet d'adopter un rythme de visite moins soutenu, de voir et revoir vos animaux préférés, d'assister aux représentations et animations sans crainte de ne perdre du temps de visite.

Nous vous remercions d'avoir choisi de visiter le ZooParc de Beauval et serions ravis de vous y accueillir à nouveau.

À bientôt !

Emma P. du ZooParc de Beauval

Saanut 4/5 tähteä

J'ai déjà visité le zoo il y'a une…


Les félins avaient l'air un.peu tristes , la plupart tourne en rond non stop font les mêmes petits trajets encore et encore
Un guépard blessé à la patte n'arrivait pas à déplacer il avait pas l'air en grande forme

A part ça , le zoo est très beau, le personnel très sympathique, il y'a tellement à voir , les spectacles superbes

26. helmikuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

produit conforme et réponse du SAV ok

produit conforme et réponse du SAV ok
Bémol colissimo à ete d une rare nullité j habite cergy 1er livraison point relais super u de saint aignan!!!!
Merci au sav et à Marion j ai mon panda avec bb pour un cadeau le 20.12

22. marraskuuta 2024
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Bonjour Luc,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez bien reçu votre commande dans les délais, malgré les désagréments rencontrés avec la livraison.

Nous vous remercions également pour vos gentils mots à l'égard de notre collègue Marion et de notre service après-vente.

Très belles fêtes de fin d'année.

Lorianne S. du ZooParc de Beauval

Saanut 5/5 tähteä

Livraison hyper rapide

Livraison hyper rapide
Très beau produit

22. marraskuuta 2024
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Bonjour Françoise,
Merci à vous pour cette excellente note !
Bonne journée,
Cordialement,
Lorianne S. du ZooParc de Beauval

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