Équipe de France de Football Arvostelua 

Nul, impossible de récupérer la facture après de multiples demande.

Bonjour,

1 - Un seul produit reçu sur 2, livré très en retard, alors qu’il s’agit de cadeaux pour la fête des pères
2 - taille beaucoup trop grande pour un L, en espérant que l’article attendu convienne.
3 - le prix du retour fixé à 5 euros par article…

Échec total avec cette commande.

Cordialement,

Beaucoup trop de retard pour une livraison payante…

177€ un maillot pour que à l’arrivée le flocage ne soit pas du tout aligné. Impossible de faire un retour. Mail envoyé sans réponse.

Bonne qualité de produit

MON COL ETAIT TOUT PLIE ET IMPOSSIBLE de faire disparaitre les plis très marqués sur chaque partie du col que ce soit avec un défroisseur ou fer à repasser .
Les deux cotés étaient porteurs de plis très marqués disgracieux.
J'en avais besoin rapidement donc je n'ai pas de retour ce d'autant qu 'il était personnalisé.
Extrêmement déçu ede la qualité eu égard le prix qui est supérieur à 100euros.

Délai de mise en expédition allongée du au nombre de commande actuellement sinon livraison rapide produit conforme. Sortez les maillot NFL bleu et verte svp

Article défaillant - aucune réponse du service clients

It is precise and efficient!
Awesome 👍

Colis reçu en temps et en heure, produits sans défaut et de très bonne qualité.

Super produit arrivé en temps et en heure malgré un petit soucis avec le transporteur, qui c'est réglé très vite, service impécable.

Rien à dire, super

J’ai été déçu de constater à la réception du colis que le maillot n’avait pas les petits papiers de soie que je retrouve habituellement sur les maillots du même équipementier. Bien que le flocage n’ait pas été détérioré, savoir que ce risque a été pris alors qu’il semble impossible de retourner l’article s’il a été floqué m’interroge. J’ai commandé ce maillot sur la boutique officielle pour m’assurer que le flocage soit bien positionné et sans défaut. Pour améliorer le service, deux feuilles de papier de soie ne seraient pas de refus et un emballage moins serré serait apprécié : le flocage présentait des marques de pliage qui n’ont pas disparu au lavage, ce qui m’a obligé à régler le problème moi-même avec mon fer à repasser, une opération délicate puisque je ne suis pas professionnel mais un simple passionné avec des outils domestiques. J’aurais pu aggraver la situation et endommager davantage le flocage, et encore une fois, il m’est impossible de vous le retourner. Concernant les points positifs, l’expédition et la livraison ont été rapides, plus rapides que prévu, et j’apprécie beaucoup l’absence du deuxième emballage en plastique habituellement présent sur les maillots Nike.

Increíble. soy de méxico y me encantaron lo único malo fueron los impuestos

Je n’ai pas eu le flocage demandé et payé, j’ai tenté de vous joindre par téléphone et pas de réponse j’ai donc fait un mail pas de réponse non plus j’ai relancé et j’attends toujours une réponse

Très mécontente, j’ai commandé équipement équipé de France pour l’anniversaire mon petit fils 2ans, il est arrivé tres en retard et pas le bon numéro au dos du maillot !!! 1 au lieu de 11 ! Inadmissible vu le tarif !!! Je ne recommanderai pas !!! 0/10

Après avoir reçu le maillot commandé sur le site officiel de la FFF, je dois avouer être un peu déçue par l'expérience client.

Je m'attendais à un conditionnement plus soigné, surtout au vu du prix du maillot et du caractère "officiel" de la boutique. Le maillot était simplement placé dans le sac d'expédition, sans emballage particulier, sans carte de remerciement, sans document de présentation de la commande ou même d'information concernant les retours.

J'ai également été surprise de ne voir aucune option permettant de préciser si la commande était destinée à être offerte. Pour un produit aussi emblématique, quelques attentions supplémentaires auraient vraiment apporté une valeur ajoutée à l'expérience.

Honnêtement, le résultat aurait été sensiblement le même en achetant un maillot dans une enseigne généraliste comme Décathlon ou Intersport. C'est dommage, car on s'attend naturellement à une expérience plus qualitative lorsqu'on commande directement sur la boutique officielle de la FFF.

Cela m'amène même à me demander si, dans les boutiques officielles physiques, les clients repartent simplement avec leur maillot à la main, sans sac ni présentation particulière. C'est un détail, mais ce sont justement ces petites attentions qui font la différence et renforcent l'image d'une marque.
Dommage...

Tout c’est parfaitement déroulé de la commande à la livraison.
Service client impeccable.