Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Näytä lisää
Ich hatte versehentlich einen Monat abgeschlossen. Er wurde aber aus Kulanz wieder storniert - also toller Service für die Kunden :)
BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
Yhteystiedot
On vastannut 81 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ich hatte versehentlich einen Monat…
Ich hatte versehentlich einen Monat abgeschlossen. Er wurde aber aus Kulanz wieder storniert - also toller Service für die Kunden :)
Super Reaktion auf Probleme bei…
Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wenn dieser stimmig funktioniert, steht auch ein entsprechendes Unternehmen dahinter. Weiter so ! Dankeschön.
Sehr nette und schnelle Antworten
Sehr nette und schnelle Antworten. Das Problem wurde schnell gelöst
Ihr Angebot an einer breitgefächerten…
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mich habe, werde ich wieder ein Abo lösen.
Toller und kulanter Service!
Es wurde sofort auf mein Problem…
Es wurde sofort auf mein Problem geantwortet und ich bin sehr zufrieden
Das Kündigen kann man nur über die…
Das Kündigen kann man nur über die Website machen, Hörbücher konsumieren ist allerdings auf die App beschränkt. Kündigen wird somit extra schwer gemacht, finde ich eine Frechheit.
Gutes Angebot empfehlenswert
Freundlicher Kontakt
Gutes Angebot
Empfehlenswert
Superschnelle Problemlösung
Mein Problem wurde Ernst genommen und schnellstens geklärt.
Sehr schnelle Antwort, Danke!
Sehr schnelle Antwort, meine Fragen wurden so beantwortet, dass ich mit meinem Abonnement wieder zurecht kam. Vielen Dank!
Sehr Freundlich
Sehr Freundlicher Kundendienst mit viel Verständnis
Gutes Prinzip und angenehmer Kundenservice
Gutes Prinzip und der Kundenservice hat mich positiv überrascht, sehr freundlich, individuell und zuvorkommend.
Tolle Auswahl aktueller Bücher
Tolle Auswahl aktueller Bücher, nie Probleme beim Hören oder Herunterladen gehabt. Hervorragender Kundenservice.
Aufpassen beim Probeabo
Achtung! Aufpassen beim Probeabo.
Die Schaltfläche sein Probeabo zu kündigen, ist wirklich gut versteckt. Beim kündigen selber wird man circa dreimal wiederholt gefragt, ob man nicht dort bleiben möchte (auch Dark Patterns genannt). Insgesamt macht das den Eindruck einer Abofalle und wirkt auf mich daher unseriös.

Vastaus yritykseltä BookBeat
Gute Auswahl, gute Angebote und guter Kundenservice
Gute Auswahl und fairer Preis, regelmäßige Angebote und der Kundenservice hilft bei Problemen schnell und kompetent weiter.
Toller Service
Toller Service! Schnell und kundenorientiert
Schneller und freundlicher Service
Schnelle und freundliche Hilfestellung. Was mir gut gefällt, sind die Bemühungen, Abhilfe zu schaffen. Gerne weiter so 👏🏻
App ist super und viel Angebot
App ist super und viel Angebot. Ich bin wieder mehr zum tatsächlichen lesen statt hören gewechselt und habe nur deswegen gekündigt. In dem Zusammenhang war ich mit dem Kundenservice in Kontakt und der ist wirklich eine 11/10!!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







