boohoo.com Arvostelua 71

Billiga kläder. Men beställde en klänning som kom fram i fel färg. Beställde då en ny tillsammans med 4 andra plagg och det var fel färg på klänningen igen. Dessutom så var de 4 andra plaggen helt konstiga i storlekarna, en var för stor, en var för liten, trots att jag utgått ifrån deras information om hur de är i storlekarna.

Valde då att returnera (som förövrigt var väldigt svårt för mig som kund då det är usla instruktioner på deras hemsida) den första och andra sändningen samtidigt. Returkostnaden gick på 330kr...

Inte nog med det. Boohoo har fortfarande inte bekräftat att de fått mina returer och Klarna (som jag valde att betala med för att ha köpskydd) frågar efter returen då de inte heller har fått någon bekräftelse på att de är mottagna.

Jag kommer Aldrig att handla hos Boohoo igen.

Dålig kundservice, försökt att få tag på dem flera gånger på Mail angående att skicka tillbaka kläder. Får inget svar. Dålig kvalité på kläderna, storlekarna stämmer inte för fem öre. Helt kast.
Får betala mer att skicka tillbaka än att köpa kläderna. Dåligt att man ska stå för returen...
Och speciellt om man inte får någon hjälp med det.
Nej aldrig mer ska jag beställa därifrån. Missnöjd som bara den, allt negativt folk skriver om företaget stämmer!

Jag beställde en klänning som kom fram efter ca en vecka. Dock upptäckte jag svarta fläckar på spetsen och kontaktade kundtjänst. Vi kom överens om att jag skulle behålla klänningen (då returfrakten är hutlös) och försöka få bort fläckarna själv men fick den då till halva reapriset (så blev tillslut 75% rabatt på ordinarie pris). Personligen tyckte jag det lät rimligt och jag känner mig nöjd. Fläckarna gick bort efter lite skrubbade också som tur var 👍

Hutlös frakt. Blev billigare att behålla kläderna än att skicka tillbaka. Ett företag som inte bryr sig om att deras kunder ska få en bra köpupplevelse.

Fruktansvärt dåliga upplevelser av bohoo! Beställt därifrån flera gånger i hopp om att min tidigare beställning bara varit otur, men lika besviken varje gång, och retur är ingenting att överväga då det kostar massor!

Dålig kvalité, felande storlekar och missvisande bilder! Skäms Bohoo!

Jag beställde en klänning men fick istället en tröja :(

Köp inte kläder här ifrån! Är gravid och har beställt två klänningar. En omlott, där det är 1 decimeter typ som är omlott vilket innebär att man har en slits från magen och ner, visar allt när man går eller sätter sig ner! Den andra är helt genomskinlig! Under all kritik! Kundtjänst påstår att detta går att utläsa på sidan och att det inte är något fel på kläderna och att jag får betala returen själv som är DYR! Om man vill kasta pengar i sjön så kan man handla här. Jag har INTE fått klänningarna som jag beställde, eller de ser inte ut så på bilderna! Så enormt dåligt!!

Varning! Handla ej från detta företag! Storlekarna stämmer inte med våra svenska storlekar och får du plagg som inte passar så måste du själv betala returkostnaden vilken går på flera hundra kronor. Jag beställde en kappa i storlek 40. När den kom visade det sig att det var en svensk storlek 38 (EU DE 38) Jag skrev till boohoo’s kundtjänst men de insisterade på att jag fått det jag beställt och att de inte kunde stå för returfrakten. Det finns många andra klädföretag som erbjuder fri returfrakt. Välj något av dem istället så slipper du känna dig lurad på pengar.

Boohoo är ej skojföretag som levererar mycket dålig kvalitet på varorna som inte stämmer med bilderna. Precis som wish. De står heller inte för returen vilket medför att som frakten blir svindyr. Brev till England kostar 280:-
Köp aldrig från boohoo
Med vänlig hälsning,
Gary

I Bought a top about 6 week ago, it was sent to an old address, I had to wait for the courier to have 3 failed attempts at delivery before I got a refund. I told boohoo my current address and was told it would be sent straight back out to me. They deal with complaints only over social media, I had a different person message me each time. When they received my top they then sent it back out to my old address....2 more times!!! So went through all the same process again of dealing with different people who clearly wasn't reading previous messages so they can deal with the issue properly by knowing what actually was going on. Anyway coming up to 4 weeks later when they received the top I re paid for it and paid for next day delivery. Didn't appear again!
I was then given a voucher code so that I could have next day delivery next time I made a purchase to make up for the money I lost.
I was also sent a voucher for £10 as a good will gesture as I was getting annoyed speaking to about 80 people at this point, who felt it was appropriate to call me babes, Darls, sweet, hunny.
The voucher came , couldn't be activated as it was In dollars. So again back to social media , back to speaking to someone who had no idea of all the previous trouble.
I received another voucher I was told I could use the voucher and my next day delivery together ( bearing in mind I paid for the delivery in the first place) .
Went to by the top I bought 6 weeks ago and a few more bits, went to check out. Entered my next day delivery. Entered my gift voucher. ...BOTH discounts were removed from my order total. Proceeding to pay. Both discounts still taken off. Payment was authorised. Both discounts confirmed to be taken off. 10minutes later I had a confirmation email and it was £10 more than it should of been.
Back to Facebook. Back to talking to someone completely different . Back to being called babes and that I was confused as they couldn't be used together.
I wasn't confused because I was told they could be as I originally paid delivery. And the website confirmed the price with discounts before and after payment. So 6 weeks later. No items, p***d off and out of pocket.
I've wrote this review because they kept sending me the link to this page to tell you all how well they have dealt with the situation....not well at all!!!!

I had a problem with putting the wrong postcode and siobhen c was so so helpful and changed it for me and she was so so nice!!