Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jag vill verkligen ge beröm till Bolia. Det märks tydligt att ni lägger stor omtanke i både design, materialval och helhetsupplevelse. Kombinationen av stilren estetik och hög kvalitet gör att er... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Att köpa en soffa är en investering i sitt dagliga välbefinnande, soffan ger även en karaktär till hela boendet och slutligen handlar det om ganska mycket pengar. Det är därför viktigt att man får e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Extremely friendly and helpful staff
Extremely friendly and helpful staff, both in-store and with the delivery service (who even took back the cardboard boxes so they could be recycled). The quality of the furniture and other goods is very high (I bought lounge chairs, china and carpets).
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hi Nike,
Thank you so much for your kind review and for the 5 stars! We’re truly happy to hear that you had such a positive experience with both our in-store team and delivery service.
We also really appreciate your note about the environmentally friendly handling of packaging. This is something we actively work with and aim to keep improving, as we want our deliveries to be as climate-friendly as possible. 🛋️🌱
Wishing you a great day ahead!
Best regards,
Felicia, BOLIA
Excellent service men systemproblemvi…
Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransaktion gick igenom eller inte. Olika uppgifter om leveransadress i olika system samt tvuungen l efterhand kontrollera om allt var rätt. Fortfarande känner jag en viss osäkerhet om allt verkligen blev rätt
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Per-Arne,
Stort tack för din recension och för att du delar din upplevelse. Vad roligt att höra att ni fick en excellent service i butik.
Samtidigt beklagar vi att betalning och leverans skapade osäkerhet, det är inte den upplevelse vi vill ge. Vi tar med oss er feedback och hoppas kunna ge er en helt 5-stjärnig upplevelse nästa gång. Vid minsta tvekan kring er order är ni varmt välkomna att kontakta oss på kundservice@bolia.com
så hjälper vi gärna till. 🙌😊
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Företaget erkände dubbeldebitering och…
Företaget erkände dubbeldebitering och lovade både kompensation och full återbetalning. Endast kompensationen betalades ut återbetalningen av 3 640 kr uteblev helt och kommunikationen upphörde.
Dubbelbetalningen skedde i butik i Malmö den 23/3‑2026, alltså för över en månad sedan. Mycket dålig hantering.
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Agnieszka,
Tack för din feedback!
Jag kan se att min kollega tidigare har varit i kontakt med dig i ärendet. Vi följer upp detta internt för att säkerställa att allt hanteras korrekt. 💛
Vi uppskattar att du tar dig tid att dela din upplevelse, det hjälper oss att bli bättre. Samtidigt vill vi försäkra dig om att vi gör vårt allra yttersta för att lösa detta så snabbt som möjligt.
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Tsedal,
Stort tack för din fina recension! Det är verkligen toppen att höra att du upplevde ett proffsigt och bra bemötande. 🙌😊
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva. Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fantastisk service och lika trevligt…
Fantastisk service och lika trevligt bemötande!
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Anna,
Stort tack för dina fina ord! Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd med både service och bemötande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en recension. Önskar dig en fortsatt riktigt härlig dag! ☀️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Varmt välkomna
Personaln bemötande var med varmt välkommen, svar och frågor med Personaln gick jättebra och jag är jättenöjd med fina och bra kvalitet produkter.
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Galawesh,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att du upplevde ett varmt och bra bemötande och att du är nöjd med både servicen och våra produkter.
Vi jobbar alltid för att ge en smidig och trevlig upplevelse, så det är jätteroligt att det märks och uppskattas.
Önskar dig en riktigt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Anders,
Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd med både servicen från vår personal och vår design. Vi lägger mycket kärlek och omtanke i det vi gör, så det är extra roligt att det uppskattas. 🛋️
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Dålig service
Dålig service, ej medhjälpliga, man måste jaga dem för att få hjälp med defekta produkter.
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Sophia,
Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen att du inte har känt dig sedd och att du upplevt servicen som bristfällig. Det är inte så vi vill att det ska vara. 💛
Jag har följt upp ärendet med dig via mail kring detta och hoppas att vi tillsammans kan lösa det på ett bra sätt.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Rikard,
Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och vårt sortiment av soffor. Det betyder mycket för oss. ⭐💫
Vi önskar dig en fortsatt riktigt fin dag, 🛋️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fantastisk kundeservice og rask…
Fantastisk kundeservice og rask leveranse. Bolia leverer til topps hver gang
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Andreas,
Stort tack för de 5 stjärnorna! Vi är glada att höra att du är nöjd med både kundservice och leverans, och vi tar gärna detta vidare till våra kollegor. 😊💛
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Jag har gjort några besök hos er under…
Jag har gjort några besök hos er under de senaste veckorna. Vid det första besöket mötte jag en personal som var så till den milda grad ointresserad av mig som kund att jag var starkt betänkt på att lämna butiken och aldrig återvända. Jag sökte en speciell vara och hennes första åtgärd var att gå fram till en dator och logga in på er hemsida. Herregud, en dator ! En dator! Föreställde sig vederbörande att jag reser en timme för att gå fram till en dator i er butik ?? Jag har som dom allra flesta en dator i hemmet och har redan besökt er hemsida oräkneliga gånger. Det är sannerligen inte därför jag besöker er butik. Därpå gjorde hon en svävande gest med händerna för att ange förekomsten av den aktuella varan. Ingen vägledning, ingen kommunikation, no nothing. Framför allt inget intresse av det speciella ärende jag hade. Mycket, mycket frustrerande
Till all lycka träffade jag strax därpå två andra personal som genom sin kompetens och sitt engagemang räddade både mig och butikens anseende.
Mvh Alltjämt Bolia kund.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Lars,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att ditt första möte i butiken inte levde upp till dina förväntningar, det är långt ifrån den service vi vill ge våra kunder. Vi tar din feedback vidare internt för att säkerställa att liknande situationer undviks i framtiden.
Angående datorn kan vi förklara att våra medarbetare ibland behöver använda den för att kunna se exakt vilka reservdelar eller varor som finns tillgängliga, för att på bästa sätt kunna hjälpa kunder med specialbeställningar eller specifika behov. Vi förstår dock att detta inte ersätter personlig vägledning och kommunikation, och vi är glada att de andra medarbetarna kunde ge dig den hjälp och engagemang du behövde. ⭐
Tack igen för att du delar med dig , din feedback hjälper oss att bli bättre. 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Maria,
Tack och bock för din fina recension! Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattar både personalen och butiken. Det betyder mycket för oss.
Vi hoppas få se dig igen snart och önskar dig en fortsatt riktigt fin dag! 😊🛋️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Personal,service & produkt
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Helena,
Stort tack för din 5-stjärniga recension! Vad kul att du är nöjd med både personal, service och produkter. 😊
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva. Ha en fortsatt fin dag och en riktigt härlig påsk! 🐣
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Trevlig och intresserad personal
Trevlig och intresserad personal. Fina produkter som säljs.
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Veronica,
Stort tack för din 5-stjärniga recension! ⭐ Vad roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig och engagerad, och att du gillar våra produkter.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig, det uppskattar vi verkligen. Önskar dig en fortsatt fin dag och en härlig påsk! 🌷
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
…När kvalitet och estetik möts
Jag vill verkligen ge beröm till Bolia.
Det märks tydligt att ni lägger stor omtanke i både design, materialval och helhetsupplevelse. Kombinationen av stilren estetik och hög kvalitet gör att era produkter verkligen sticker ut.
Det som imponerar mest är känslan i detaljerna allt från form till finish håller en nivå som känns genomtänkt och genuin. Även bemötandet och helhetsintrycket visar att ni värnar om kunden.
Ett företag som inspirerar och levererar på riktigt.
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Max,
Stort tack för din fantastiska 5-stjärniga recension! Det betyder verkligen mycket för oss att du uppskattar både designen, kvaliteten och helhetsupplevelsen.
Vi hoppas att du får fortsatt glädje av dina produkter och önskar dig en riktigt fin dag samt en härlig påsk! 🐣🌷
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fantastiskt fint bemötande när vi ville…
Fantastiskt fint bemötande när vi ville returnera vår hifi möbel. ”Inga problem”!
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Kai,
Stort tack för er fina recension, det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med bemötandet!
Ni är varmt välkomna tillbaka, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa er igen framöver.
Önskar er en riktigt fin dag och en glad påsk! 🌷🐣
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
God service och superfina produkter!
God service och superfina produkter! Ett stort plus att man bjuds på kaffe!
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Alexandra,
Tack så mycket för de fina orden!
Det värmer verkligen att höra att du är nöjd både med servicen och produkterna. Och självklart ska man få lite kaffe på köpet, det hör liksom till! ☕️
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Louise,
Stort tack för din fina recension! 😊
Härligt att höra att allt gick smidigt och att lamporna kom fram i god tid.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att du får mycket glädje av dina nya lampor! 🛋️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Kerstin,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde både ett kompetent och vänligt bemötande hos oss. Det betyder mycket för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna. 💛
Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
En helt fantastisk upplevelse!
En helt fantastisk upplevelse hos Bolia. Från första besöket till beställning har allt varit över förväntan. Personalen är både professionell och genuint hjälpsam, och vi kände oss trygga genom hela processen. Stort tack.
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Isabella & Diaco,
Tusen tack för din fantastiska 5-stjärniga recension! 🌟
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du haft en så bra upplevelse hela vägen. Våra kollegor i butiken är verkligen grymma, och vi blir så glada när det märks! 😊💫
Ha en riktigt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.