BOLIA Arvostelua 

Sehr professionelle und freundliche Beratung. Ich komme gerne wieder und freue mich auf mein neues Bett. Top Qualität und Design.

I visited the Zürich office on two occasions just looking for ideas for new living and dining room furniture. I was assisted by a different member of staff on these visits.
When I started to plan seriously both of them gave me advice and help. They worked together, coordinated their ideas and gave me as much of their time as I needed.
Their knowledge and expertise was invaluable.
I can't praise them highly enough.

Tolle Möbel! Wir haben in Luzern im Vorbeigehen im BOLIA Shop spontan ein grosses Sofa und einen Sessel gekauft, die Lieferung kam zum verabredeten Termin an, die Fahrer waren super freundlich, schnell und haben die Möbel sauber platziert. Ich freue mich immer noch jeden Abend, wenn ich mich aufs Sofa fallen lasse und mein Mann im Sessel relaxt:-) Sooooo gemütlich und bequem, auch unser Hund darf mit kuscheln.
Herzlichen Dank!

Die Beratung war TOP und sehr freundlich, doch der anschliessende Bestellprozess war für ein Budget von CHF 10'000.– leider mangelhaft. Nach unserer Kaufabsicht passierte nichts. Erst nach zwei Nachfragen erfuhren wir von einer Ferienabwesenheit. Auch die neue Vertretung ging nicht aktiv auf uns zu, sodass wir den Prozess ständig selbst antreiben mussten. Erschwerend kam hinzu, dass unsere Offerte bei telefonischen Rückfragen mehrfach unauffindbar war. Der Tiefpunkt war der Zahlungslink, der ohne Vorankündigung geschickt wurde und nur 12 Stunden gültig war. Da wir ihn erst nach rund 16 Stunden sahen, war er abgelaufen. Ein erneuter Anruf war nötig, um den Link nochmals anzufordern. Wegen dieses Vorfalls verzögert sich unsere Lieferung nun um eine ganze Woche. Da bei uns zeitnah die Strasse aufgerissen wird, stellt uns diese Verzögerung logistisch vor grosse Probleme. Hätten wir nicht so grosses Interesse an Ihren tollen Produkten, hätten wir die Bestellung längst storniert.

Schöne Möbel mit einem tollen Design. Leider war meine Erfahrung mit dem Kundenservice sowie im Laden enttäuschend: Die Bearbeitung meiner Reklamation dauerte sehr lange, und ich musste immer wieder selbst nachfragen, um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten.
Die Tischplatte wurde falsch geliefert. Fehler können passieren... Bei einer Marke in diesem Preissegment hätte ich jedoch einen deutlich besseren Service erwartet. Es entstand für mich viel zusätzlicher Aufwand, ohne dass ich dafür eine angemessen Entschuldigung oder irgendeine Form von Entschädigung erhalten habe. Das finde ich bei so hochpreisigen Möbeln sehr unverständlich.

Schöner Laden und Frau Glatz hat mich sehr gut bedient.
Freue mich auf mein Bett.

A wonderful addition to Zürich! The new Bolia shop is stunning, but it was the service that truly stood out. Karolina and Patrick were fantastic—so welcoming and professional. Thank you both for a lovely experience!

Sehr freundlich und hilfsbereit, top

Die Beratung war toll. Die Sales Ladies haben sich wirklich gut Zeit genommen, obwohl ich nur einen Hocker kaufen wollte...

Leider wurde wiederholt nicht auf meine Rückmeldung und bitte mir die Offerte zu senden reagiert. Ich musste dann ins Geschäft gehen um persönlich darum zu bitten.
Zudem wurde ich nicht informiert, dass sogar ein Sale ist. Auch war das Telefon fehlgeleitet. Und ich habe dann via einer anderen Filiale bestellt.
Ich fand es sehr schade, dass man gerade bei einer Neueröffnung so wenig auf Kundenbindung achtet.

Wir erhielten mehrer Male eine fachlich sehr gute, freundliche und zuvorkommende Beratung. Wir waren allseits bisher sehr zufrieden.

Top Beratung in Bern. Thomas und Karolina sind mit viel Elan dabei und unermüdlich. Danke vielmals.

Bolia überzeugt nicht nur durch Qualität und unglaublich schönes Design, sondern vielmehr von den tollen mitarbeitenden, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie sind ausserordentlich freundlich, geduldig und herzlich. Vielen Dank für das tolle Verkaufserlebnis, dass wir erleben durften!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sie sind sehr nett und haben mir sehr geholfen.

Very helpful advice and purchasing support from Ana Moita. Products are great

Ich habe bei Bolier in Luzern Möbel gekauft und bin rundum sehr zufrieden. Die Beratung durch Jasmin Seger war ausgezeichnet – sehr freundlich, kompetent und professionell. Sie hat sich Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mich bestens beraten.

Der gesamte Einkauf verlief angenehm und unkompliziert. Die Qualität der Möbel und der Service haben meine Erwartungen voll erfüllt. Ich kann Bolier und insbesondere Yasmin Seeger nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für die hervorragende Beratung und den tollen Service!

Kristina Inglin

The saleswoman who served me was very professional, knowledgeable, insightful, and presented options. In addition, she gave me space and time to consider each option. And there were many pieces to chose from and consider. I will return when I need some other furniture or advice.

Sehr kompetente, freundliche und erfahrene Beratung. Obwohl diese Filiale erst gerade eröffnet wurde, wissen alle über alles top Bescheid.

Sehr freundlich und eine gute und ausgiebige Beratung. Vielen Dank! Gerne immer wieder!

Sehr unterstützendes Personal, das sich ausreichend Zeit nimmt.