Ik bestelde een linnen vloerkleed bij Bolia Gent. Het tapijt werd gestuurd met slechte kwaliteit. (vervuild met stukjes vlas). Ik diende het terug te sturen en ontving een tweede exemplaar. Met h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi lors de notre commande chez Bolia. Nous avons été impressionnés par le choix et les possibilités de configuration de notre canapé.
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de geweldige service. Ik voelde me gehoord en geholpen van begin tot eind.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bestelling tapijt
Had vorige week een tapijt gekocht die vandaag toegekomen is en ben er zeer tevreden mee! Thanks Bolia
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Bedankt voor je mooie feedback! ✨ Fantastisch dat je tapijt goed is aangekomen en helemaal naar wens is. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Mooie tijdloze artikels.
Mooie tijdloze artikels.
Chique interieurmeubels.
Vriendelijk behulpzaam personeel/Brugge
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Bedankt voor je review! ✨ Geweldig dat je onze meubels en service zo waardeert. Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen in Brugge!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Zeer goede service!
Zeer goede service!
Het personeel is zeer behulpzaam en geeft ook zeer gericht advies.
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Thomas,
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je onze service en het gerichte advies zo waardeert!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Aanrader
Supervriendelijke medewerkers. Aangename winkel. We hebben kunnen genieten van een heel mooie kortingsactie. Als de levering nu ook zoals gepland verloopt, is Bolia een echte aanrader.
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Guy,
Bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad tijdens je aankoop. We duimen dat de levering net zo vlot verloopt. Veel plezier alvast met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
super vriendelijke ontvangst en…
super vriendelijke ontvangst en bediening en ons er op gewezen dat er, mits een paar dagen te wachten een mooie korting op het te kopen voorwerp was!
14. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Goedenavond,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u de ontvangst en bediening als zo vriendelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk om eerlijk advies te geven, dus leuk dat u ook onze tip over de korting waardeerde.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
GLS koerier in gebreke/Bolia informeert hierover niet
Ik heb een tapijt gekocht bij Bolia Gent- de sales consultant was vriendelijk en geen moeite was haar te veel maar slecht geïnformeerd : blijkt nu dat GLS weigert het tapijt naar boven te brengen op de 2e verdieping. Ik ben 70 jaar en woon alleen; mijn buurman is 83 jaar en vermits ik sinds kort op dit adres woon, ken ik ook nog geen andere mensen die me kunnen helpen. Toen ik de winkel opnieuw contacteerde kreeg ik als advies het tapijt te weigeren en terug te sturen indien ik tijdig geen hulp vind !! Gelukkig is dan Bolia Customer Care, met name Jelle, in actie geschoten en heeft ervoor gezorgd dat het vloerkleed alsnog door hun andere koerier aan huis stipt aan huis werd gebracht. En...het tapijt staat beeldig ! Happy customer met een happy ending !
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat de levering van uw tapijt niet naar verwachting verloopt en dat u hierover onvoldoende geïnformeerd bent.
Wij begrijpen dat dit voor u een vervelende situatie is, zeker gezien uw persoonlijke omstandigheden. Daarom hebben wij u inmiddels per e-mail gecontacteerd om samen naar een passende oplossing te zoeken en ervoor te zorgen dat de levering van uw tapijt zo goed mogelijk wordt geregeld.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
De très beaux mobiliers et un très bon…
De très beaux mobiliers et un très bon accompagnement
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Nous sommes ravis que vous appréciez nos beaux meubles et notre accompagnement. Merci pour votre retour positif!
Elisabeth, BOLIA
zeer slechte customer care service
zeer slechte customer care service. Geen coordineerend team - sommige stukken retour in de winkel en sommigen online. GLS service voor leveringen zeer slechte service. 8 keer een pakket moeten weigeren omdat Bolia in het systeem geen order kan cancellen
22. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Sara,
Het spijt ons te horen dat u onze service zo heeft ervaren. We begrijpen dat deze situatie erg frustrerend voor u moet zijn geweest.
De lampen uit uw bestelling zijn afzonderlijk van elkaar verzonden. Hierdoor heeft u meerdere leverpogingen moeten weigeren.
Wij hebben GLS geïnformeerd over de annulering van de zendingen, maar helaas heeft de vervoerder dit bericht niet tijdig ontvangen, waardoor de leveringen alsnog zijn doorgegaan.
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij zullen er uiteraard alles aan doen om uw retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Maar 1 item verzonden
Grootste deel van de bestelling vergeten te versturen. Geen melding hierover gekregen tot ik zelf contact opnam.
Update: Dit werd zeer goed opgelost door de klantendienst van Bolia.
24. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste William,
Onze excuses dat een deel van uw bestelling niet is meegeleverd en dat u hier geen bericht over heeft ontvangen. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
Wij hebben inmiddels contact opgenomen met GLS om meer duidelijkheid te krijgen over uw levering.
Zodra wij meer informatie ontvangen, zullen wij u hierover per e-mail informeren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Personnel disponible et sympa prêt à…
Personnel disponible et sympa prêt à trouver solution aux problems !
22. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec efficacité. Merci pour votre appréciation!
Elisabeth, BOLIA
Top winkel
Top winkel, altijd al goed geholpen, goede kwaliteit, niets op aan te merken
14. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Charlotte,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u onze service en kwaliteit waardeert.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Daphne,
Bedankt voor uw review.
Dat waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik werd in de winkel goed geholpen door de 'visual' medewerkster in Antwerpen.
Ik werd in de winkel goed geholpen door een medewerkster en daarna aan de kassa goed verder geholpen, ik kon stalen mee naar huis nemen en werd gecontacteerd om de levering vlot te laten verlopen. Helaas weet ik de naam niet van de vriendelijke medewerkster, wel dat ze verantwoordelijk was voor de 'visual content' in de winkel in Antwerpen.
17. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Karolien,
Dank je wel voor de 5 sterren! ⭐️
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in onze winkel in Antwerpen en dat alles; van advies tot levering; vlot is verlopen.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Bernard,
Bedankt voor je 5 sterren! ⭐️
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service én de prijs/kwaliteit. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Top service
Top service! We werden geholpen bij onze keuzes & levering vlekkeloos verlopen.
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Dominique,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je aankoop en dat alles vlekkeloos is verlopen. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Steeds vriendelijk onthaald in de…
Steeds vriendelijk onthaald in de winkel. Bovendien is de service na verkoop subliem en uiterst correct. Doen wat ze beloven.
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Tanja,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze service zowel in de winkel als na aankoop zo positief ervaart.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
J'ai acheté chez Bolia un canapé
J'ai acheté chez Bolia un canapé, un fauteuil, deux tapis, des coussins. Le dernier achat a consisté à acheter une table en marbre qui a été livrée, fêlée. J'ai demandé à procéder à l'échange. Ce fut laborieux et le fruit de relances répétées. Finalement le marbre de remplacement est livré après plusieurs mois. Le marbre livré est de nouveau fêlé... bref j'ai gardé le premier marbre dont la fêlure était mois apparente...
Mes emails pour procéder au changement du marbre, n'ont fait l'objet d'aucune réponse et ce en dépit des discours des personnes du magasin que j'ai appelées et qui m'ont toutes dites qu'on allait me rappeler. Aucune réponse, aucun appel, aucune gestion. Au total, l'expérience magasin est bonne quand on achète mais il ne faut surtout pas avoir affaire au service après vente qui n'est absolument pas professionnel. Si vous allez chez eux, achetez en étant certain de n'avoir jamais à faire avec leur SAV qui est d'une nullité crasse.
15. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Je vois que nous vous avons envoyé un e-mail en septembre, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Veuillez contacter notre service clientèle si nécessaire.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
goede uitleg
1. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve review!
We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Bolia Gent
Bolia Gent. Ik heb het product nog niet ontvangen. Je vraagt me of ik tevreden ben terwijl je tijdens de bestelling aangeeft dat het ik product pas in maart mag komen afhalen.
Ik had de keuze: ofwel nog 50 euro bijbetalen op een som van 149 euro, ofwel zelf mijn product gaan afhalen in een depot in Lokeren. Zijn er dan geen vaste ritten van depot naar de winkels?
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Stefaan,
Bedankt voor de feedback.
De beoordelingsmail wordt automatisch verstuurd na bestelling, ook als het product pas later geleverd of afgehaald wordt,onze excuses voor de verwarring.
Onze winkels zijn een showroom zonder magazijnruimte voor grotere goederen. Daarom verlopen afhalingen van grotere items via onze pick-up punten of via levering aan huis.
We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is en nemen je opmerking zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Je me suis sentie invisible
8. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez eu ce sentiment. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Chez BOLIA il est très important de bien accueillir nous clients. Nous espérons que vous allez revenir une autre fois.
Cordialement, Randi /BOLIA
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.