Kast besteld super mooi 1 deur zat een kras in heb een mail gestuurd werd meteen opgepakt en een nieuwe verstuurd top service!
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Levering in 2 delen op verschillende dagen bij bestelling van 1 kast van 2.80 meter was onverwacht, had ik nergens gelezen. Erg mooie kast, past goed in het interieur. Kabeldoorvoer alleen aan de ach... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik vond het fijn dat ik kosteloos staaltjes aan kon vragen, op basis daarvan een keuze heb kunnen maken, het dressoirkastje goed op tijd geleverd is, een duidelijke instructie erbij zat, een beschadi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik heb meer dan 50 dagen op mijn kamer gewacht. Op de dag van levering was ik geschokt toen bleek dat deze tijdens de verzending beschadigd was geraakt en niet bezorgd kon worden. Ik had twee optie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Huonekaluliike
- ja myös
- Keittiökalusteet
- Kodintarvikeliike
- Makuuhuoneen sisustus
- Olohuonekalusteiden myynti
- Toimistokalusteet
Yrityksen kirjoittama
Mobistoxx is een e-commercewebsite die gespecialiseerd is in meubelen en woninginrichting. Wij begeleiden particulieren bij het inrichten van hun interieur met functionele, betaalbare meubels die aangepast zijn aan het dagelijks leven. Onze prioriteit is het bieden van een eenvoudige en betrouwbare winkelervaring, van de productkeuze tot en met de levering. Onze klantendienst staat klaar om te adviseren, bestellingen op te volgen en snel oplossingen te bieden wanneer dat nodig is. De beoordelingen van onze klanten zijn essentieel om ons te helpen onze diensten voortdurend te verbeteren en zo goed mogelijk in te spelen op ieders verwachtingen.
Wij begeleiden u vóór, tijdens en na uw aankoop
Yrityksen kirjoittama
- Een betrokken team, dicht bij zijn klanten
- Bij Mobistoxx wordt onze klantendienst verzorgd door een team van 100% menselijke adviseurs, die beschikbaar zijn om elke klant op een persoonlijke manier te begeleiden. Luisterbereid, reactief en proactief nemen onze adviseurs de tijd om elke situatie te begrijpen en duidelijke antwoorden en aangepaste oplossingen te bieden, vóór, tijdens en na de aankoop. Ons doel is een betrouwbare en geruststellende opvolging te bieden, gebaseerd op communicatie, beschikbaarheid en klanttevredenheid.
Een levering afgestemd op elke klant
Van afhaling in een afhaalpunt tot de levering van grote meubelstukken met installatie: wij passen ons aan elke bestelling en elke klant aan.
Bij Mobistoxx hechten wij er veel belang aan om een leveringsoplossing aan te bieden die écht aangepast is aan elke klant en elke bestelling. Afhankelijk van het type meubelen, het volume, de toegankelijkheid van de woning en de voorkeuren van de klant, organiseren wij de meest geschikte levering, of het nu gaat om een klein pakket geleverd in een afhaalpunt of om een complexere levering, zoals het plaatsen van een volledige slaapkamer op de vierde verdieping zonder lift.
Wij bieden verschillende leveringsmogelijkheden om aan alle situaties te voldoen: levering met of zonder afspraak, levering aan huis, hulp bij het dragen, installatie of directe montage van de meubels. Onze teams en logistieke partners houden rekening met de specifieke beperkingen van elk adres (verdiepingen, toegang, gewenste levertijden) om een vlotte en conforme ontvangst van de bestelling te garanderen.
Tijdens het hele proces blijft onze klantendienst beschikbaar om te adviseren, behoeften te anticiperen en de levering indien nodig aan te passen, met één constant doel: een eenvoudige, betrouwbare ervaring zonder onaangename verrassingen te bieden.
Yhteystiedot
Industrielaan 4, 8501, Heule, Belgia
- 00 31 85 888 09 79
- info@mobistoxx.com
- www.mobistoxx.nl
Onze nieuwigheden hier
4,3
Erinomainen
164 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kast besteld super mooi 1 deur zat een…
Kast besteld super mooi 1 deur zat een kras in heb een mail gestuurd werd meteen opgepakt en een nieuwe verstuurd top service!
28. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen! 😊
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe kast! Natuurlijk vinden we het jammer dat één van de deuren bij levering een kras vertoonde. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn wanneer u uitkijkt naar uw nieuwe meubel.
Gelukkig heeft u meteen contact met ons opgenomen, zodat onze klantendienst snel kon ingrijpen en een nieuwe deur kon opsturen. We vinden het namelijk belangrijk dat onze klanten niet alleen tevreden zijn met hun aankoop, maar ook op onze service kunnen rekenen wanneer er onverhoopt iets misgaat.
Een probleem kan helaas altijd voorkomen, maar voor ons maakt vooral de manier waarop het wordt opgelost het verschil. Daarom doet het ons extra plezier dat u onze service zo positief heeft ervaren!
We wensen u nog heel veel plezier met uw mooie kast en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Mobistoxx!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Beste Jan,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen! 😊
Wat jammer dat de deur van uw meubel beschadigd was bij levering. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden en we begrijpen dat zoiets vervelend is.
Gelukkig heeft onze klantendienst het probleem naar uw tevredenheid kunnen oplossen! Er kan helaas altijd iets misgaan tijdens het transport, maar wij vinden het vooral belangrijk om in zulke situaties snel en correct te handelen en samen met onze klanten naar een passende oplossing te zoeken.
Het doet ons dan ook veel plezier dat u onze service waardeert. Bedankt voor uw begrip en het vertrouwen in Mobistoxx!
We wensen u nog heel veel plezier met uw meubel en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
Tevreden
Alles op tijd geleverd
Makkelijk in elkaar te zetten
Goede kwaliteit voor de prijs
25. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Beste Mike,
Hartelijk bedankt voor je positieve review en je vertrouwen in Mobistoxx!
Wat fijn om te horen dat alles op tijd werd geleverd en dat de montage vlot is verlopen. We vinden het belangrijk om kwalitatieve meubels aan een betaalbare prijs aan te bieden. Het doet ons dan ook veel plezier dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding!
We wensen je nog heel veel plezier met je nieuwe meubels en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op onze site,
Het Mobistoxx-Team
Dressoir
Ik had een bestelling gedaan en 2 manden erna nog niets gehoord heb ik ergens anders een bestelt en bij jullie afgesteld
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Beste,
Onze oprechte excuses voor deze vertraging. De levering was oorspronkelijk voorzien tussen 13 en 20 september, maar door een vertraging bij de aanvulling van de voorraad bij onze fabrikant werd de verzending uitgesteld tot 21 september.
We begrijpen dat u door dit lange wachten uiteindelijk elders hebt besteld. We hebben de terugbetaling uitgevoerd op dezelfde dag dat u uw bestelling annuleerde.
We betreuren het dat uw bestelling niet zoals gepland kon worden afgerond en bieden u hiervoor nogmaals onze excuses aan.
Team Mobistoxx
Levering duurde heel heel lang.
Levering duurde heel heel lang.
Verschillende keren gebeld en wordt mij vertelt " staat in magazijn. Klaar voor verzending" daarna nog zeker een maand geduurd. En veel gebeld.
Beloofd wordt dat ik terug gebeld zal worden en dat is nooit gebeurdt.
Extra voor een andere kleur gekozen omdat die sneller leverbaar was.niet dus.
In uw antwoord heeft u het over dat ik 1x gebeld heb,maar ik heb vaker gebeld.
En de compensatie waar u het over heeft is mij niets van bekend.
En niet ontvangen.
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Beste,
Allereerst willen wij ons nogmaals oprecht verontschuldigen voor de lange wachttijd bij de levering van uw bestelling. Wij begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker omdat u bewust voor een andere kleur had gekozen om uw schuifdeur sneller te ontvangen.
We willen wel graag even verduidelijken dat u volgens onze gegevens op 13 augustus telefonisch contact heeft gehad met een van onze collega's. We vinden het uiteraard jammer dat u het gevoel heeft gehad onvoldoende op de hoogte te zijn gehouden.
Ondanks deze uitzonderlijke vertraging hopen wij dat u tevreden bent over de kwaliteit van uw nieuwe schuifdeur, aangezien u hierover gelukkig geen negatieve opmerkingen maakt.
We hopen eveneens dat de compensatie die wij u voor deze ongebruikelijke wachttijd hebben aangeboden, toch enigszins heeft kunnen bijdragen aan een positieve afsluiting van deze situatie.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
alles was goed gegaan
11. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bedankt voor uw mooie review, Willem.
Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen! We zijn natuurlijk erg blij met uw 4 sterren, maar we zijn ook benieuwd: wat hadden we nog beter kunnen doen om die vijfde ster te verdienen?
Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-team
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bedankt voor uw positieve review, Suzan!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze bezorgservice. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
Super aankoop
Keurige nette verpakking, op tijd bezorgd. Nu nog over enkele weken monteren in ons nieuwe appartement
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bedankt voor uw fijne review! 😊
Leuk om te horen dat alles netjes verpakt en op tijd geleverd werd. Veel succes met de montage en vooral veel plezier met uw nieuwe appartement!
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen,
Het Mobistoxx-team
Alles goed en snel geleverd
Alles goed en snel geleverd.
Goede handleiding
Super tevreden
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Hartelijk dank voor uw mooie review !
Fijn om te horen dat alles snel en goed werd geleverd en dat de handleiding duidelijk was. We zijn heel blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Heel veel plezier met uw meubel en bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Het Mobistoxx-Team
The bed frame came broken
The bed frame came broken. It has been several weeks and we have mo replacement. The company has made zero effort to try to solve this, apologise or offer a discount. We keep getting a nondescript reply that we have to wait for the replacement piece but no timeline or anything. My house is full of furniture boxes because of it.
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Lucie,
We are very sorry that your experience has been frustrating and that the damaged part has prevented you from assembling your bed.
As indicated at the time of purchase, the SCARLETT bed was not in stock in our warehouse. Your order was dispatched on 28 August, within the delivery timeframe communicated on your order confirmation.
As soon as you reported the damaged part, we ordered a replacement from our supplier in Germany. Unfortunately, as this part is not available in our own warehouse, we are currently dependent on our supplier for its dispatch.
We are sorry that we cannot yet provide you with a precise delivery date for the replacement part. If we had the part available ourselves, it would of course already have been sent.
We have contacted you directly today to offer two solutions: either continue waiting for the replacement part, or receive a full refund of your order so that the matter can be resolved immediately.
We sincerely hope we can now find the solution that suits you best.
MOBISTOXX TEAM
Terrible company to buy your goods
Terrible company to buy your goods. No communication, besides if they want something from you like your payment or a review. No solution for problems with your product. Terrible product quality for the price you are paying.
24. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Hello,
We’re sorry to read your review, but we’re also quite surprised by some of the points mentioned.
Could you please provide us with your order number so that we can look into your case? Interestingly, your review does not appear to have been submitted via one of our Trustpilot invitation emails — which makes the comment that we only communicate when asking for a review somewhat ironic.
Regarding the product quality, if the bed did not meet your expectations upon receipt, we assume you contacted us through our “Satisfied or Refunded” procedure before assembling it.
After all, assembling a product you consider unsuitable and then complaining that you cannot simply return it is a little like finishing an entire meal at a restaurant and only then telling the waiter that you didn’t like it and would prefer not to pay for it.
That being said, we would genuinely like to check what happened in your case and whether our customer service was contacted. Please send us your order number so we can review the communication and the solution that was proposed.
Kind regards,
Het Mobistoxx-Team
Ik heb meer dan 50 dagen op mijn kamer…
Ik heb meer dan 50 dagen op mijn kamer gewacht.
Op de dag van levering was ik geschokt toen bleek dat deze tijdens de verzending beschadigd was geraakt en niet bezorgd kon worden. Ik had twee opties: dezelfde tijd of langer wachten, of mijn geld volledig terugkrijgen. Voordat ik een beslissing nam, had ik vragen, maar ik kreeg geen bevredigende antwoorden en de reacties waren traag.
***Het goede was dat de terugbetaling heel snel werd afgehandeld.
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Beste,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uiteraard dat het erg teleurstellend is wanneer u na het wachten uiteindelijk te horen krijgt dat een artikel tijdens het transport beschadigd is geraakt.
We willen wel graag wat context meegeven. Uw bestelling werd geplaatst op 1 juli voor een slaapkamer die op dat moment niet op voorraad was. Dit werd duidelijk aangegeven. Op uw bestelbevestiging stond bovendien vermeld dat de bestelling tussen 19 augustus en 26 augustus zou worden verzonden.
Uw bestelling werd uiteindelijk al op 18 augustus door ons verzonden, dus zelfs iets vroeger dan de aangekondigde termijn.
Helaas heeft de transporteur tijdens het vervoer één van de artikelen beschadigd, waardoor de levering niet meer correct kon worden uitgevoerd. Dit is uiteraard bijzonder vervelend en ook voor ons een situatie die we liever hadden vermeden.
Zoals door u gevraagd, hebben wij de bestelling vervolgens geannuleerd en het volledige bedrag onmiddellijk terugbetaald. We zijn dan ook blij te lezen dat u bevestigt dat deze terugbetaling snel werd afgehandeld.
We betreuren dat de communicatie nadien niet volledig aan uw verwachtingen voldeed en nemen uw feedback hierover zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
Een prachtige kast gekocht
Een prachtige kast gekocht, voldoet aan onze verwachting. En niet duur.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Hartelijk bedankt voor uw mooie review, mevrouw De Graaf!
Wat fijn om te horen dat de kast volledig aan uw verwachtingen voldoet en dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Veel plezier met uw nieuwe kast!
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-Team
Verschrikkelijk slechte winkel
Verschrikkelijk slechte winkel. Bestel hier niet mensen!!!
Ik had een wasmachine kast besteld. Dit blijkt goedkope troep te zijn. Gaten die niet kloppen, witte randen op de kast en slijtage. Voor een degelijke oplossing hoef je bij Mobistoxx dan ook niet aan te kloppen.
Nooit en nooit meer.
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Beste klant,
We zijn erg verbaasd over deze review, omdat er wel degelijk meerdere oplossingen werden voorgesteld.
Nadat u ons contacteerde, hebben wij eerst een commerciële tegemoetkoming aangeboden. U gaf echter aan dat alleen een korting van 50% voor u aanvaardbaar was. Een dergelijke korting konden wij niet toekennen.
Vervolgens vroeg u om een volledige terugbetaling van het meubel. Ook daarmee zijn wij akkoord gegaan. Het volledige bedrag werd dus terugbetaald. Uiteraard hebben wij daarna gevraagd om het meubel terug te bezorgen, aangezien het product volledig werd terugbetaald. Op onze vraag om de ophaling te organiseren, ontvangen wij momenteel echter geen verdere reactie.
We vinden het dan ook jammer om te lezen dat er volgens u “geen degelijke oplossing” werd aangeboden. Integendeel: er werden verschillende oplossingen voorgesteld en uiteindelijk werd zelfs een volledige terugbetaling goedgekeurd.
We blijven uiteraard bereid om het dossier correct af te ronden en de ophaling van het terugbetaalde meubel te organiseren. Hiervoor hebben we enkel nog uw medewerking nodig.
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-Team
Heel tevreden!
Ik vond het fijn dat ik kosteloos staaltjes aan kon vragen, op basis daarvan een keuze heb kunnen maken, het dressoirkastje goed op tijd geleverd is, een duidelijke instructie erbij zat, een beschadigd deurtje zonder meer wordt vervangen en ik er erg blij mee ben!
Heel goede en mooie kwaliteit.
12. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te lezen dat de gratis kleurstalen u hebben geholpen om de juiste keuze te maken en dat uw dressoirkastje vervolgens netjes op tijd werd geleverd. We vinden het ook belangrijk dat de montage zo duidelijk mogelijk verloopt, dus het is prettig om te horen dat de handleiding hierbij goed van pas kwam.
Jammer natuurlijk dat één van de deurtjes beschadigd was, maar we zijn blij dat we dit snel voor u konden oplossen met een vervangend exemplaar.
Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe meubel en bedankt voor uw vertrouwen in Mobistoxx!
Het Mobistoxx-Team
Prachtige kast.
Prachtige kast. Wel een lange levertijd maar dat wisten we vantevoren. Goede beschrijving meegeleverd om in elkaar te zetten. Wij zijn er blij mee!
6. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bedankt Gerrie voor je uitgebreide en fijne review!
Wat leuk om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de kast en dat het eindresultaat helemaal naar wens is. De levertijd was inderdaad wat langer, dus we waarderen jullie geduld extra.
Fijn ook dat de meegeleverde montagehandleiding duidelijk genoeg was om de kast vlot in elkaar te zetten.
We wensen jullie heel veel plezier van jullie nieuwe kast!
Het Mobistoxx-Team
Mooi op de afgesproken tijd en…
Mooi op de afgesproken tijd en vriendelijke chauffeur 👍🏽
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bedankt Gerrie en Wim voor jullie fijne review!
Heel leuk om te horen dat de levering mooi op tijd was en dat jullie tevreden waren over onze chauffeur.
Veel plezier met jullie aankoop!
Het Mobistoxx-Team
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Hartelijk dank voor uw mooie review, Cobie!
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling op tijd werd geleverd en dat u tevreden bent over het product. Dat is uiteraard precies de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We wensen u heel veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw bij Mobistoxx te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Mobistoxx
Was eerder bezorg dan we dachten
Was eerder bezorg dan we dachten, ze hebben de pakketten in huiskamer neergezet, heb verder geen negatieve opmerkingen. Bedankt!
6. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Beste Robbert,
Hartelijk bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je bestelling zelfs eerder werd geleverd dan verwacht en dat de pakketten netjes in de huiskamer werden geplaatst.
We zijn blij dat alles vlot is verlopen en dat je geen negatieve opmerkingen hebt. We wensen je heel veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Mobistoxx!
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-Team
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te lezen dat uw bestelling snel geleverd werd. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.