bol.com Arvostelua 

Een pizzarette besteld en aanleverdatum en tijdstip via select aangegeven maar pakket wordt twee dagen tevoren geleverd. Natuurlijk niemand thuis en wordt bij een post pakketpunt afgeleverd. Via de site proberen contact te nemen maar geen enkele manier van goede communicatie Alkes waar bol reclame voor maakt komen ze niet na. Voortaan via een buitenlandse leverancier regelen. Gaat net zo snel!

Ze hebben mij tweemaal geript voor de waarde van 78e

De partner Wallarena reageerde steeds t zelfde maar Bol.com heeft het netjes opgelost!
Super klantenservice!

I bought a product, I sent it back and according with tracking number it was delivered back to them. Despite this, Bol.com is sending me payment reminders.
It's very difficult to talk with someone real, only bot chat.

Klaar met bol.com! Jarenlang ben ik trouwe klant met positieve ervaringen; maar wat gebeurt er nu ineens..? Ik moet een nieuw ww / account instellen .. ?! ..
nou daar klopt iets niet 😤 😡 echt ik ben boos! En dan nog maar zien of je gehoor krijgt als je vraagt wat er aan de hand is…

PROBLÈME DE CONTACT CLIENT INACCEPTABLE
Je rencontre un problème récurrent sur le site,il est tout simplement impossible d’envoyer un email via leur plateforme.
À chaque tentative, le même message apparaît :
« Oups, il y a eu un petit problème ! Veuillez réessayer. »
Ce dysfonctionnement persistant empêche tout contact avec le service client, ce qui est particulièrement préoccupant pour un site de commerce en ligne de cette importance.
L’absence de solution ou de canal de communication fiable donne une impression de négligence envers les utilisateurs.
Dans ces conditions, il est difficile d’accorder sa confiance à une plateforme qui ne garantit même pas un support client fonctionnel.
Expérience vraiment très décevante.
Ne mérite même pas une étoile 👎.
Les avis positifs ici sont des faux avis, sans doute du personnel du site bol.com.
D'ailleurs la meilleure preuve que le service clientèle de bol.com est négatif c'est qu'ils ne prennent même pas la peine de répondre aux avis négatifs.

Heb een product teruggestuurd maar wacht nog steeds op m’n geld is nu bijna 3 weken geleden, zeer slechte service vind ik dat , was eerst wel te spreken over bol, snelle levering etc. maar terugbetaling duurt veels te lang nee ben nu niet meer van plan om er iets te bestellen waardeloos!!!

Bol.com - Stuur alsjeblieft geen pakketten via PostNL. Lees de beoordelingen van deze koerier maar eens; het is immers de slechtste koerier op de markt in België en Nederland. Waarom brengen jullie jullie reputatie in gevaar door via deze koerier te verzenden? Ze zijn altijd te laat met de levering en, zoals uit de beoordelingen van andere klanten blijkt, is de klantenservice onbeleefd en niet behulpzaam. Medewerkers van Bol.com, lees de beoordelingen over koeriersdienst PostNL eens; zelfs BPost heeft niet zoveel negatieve reacties.

Mijn laatste 2 bestellingen via bol.com zouden geleverd worden door post nl. 2 keer de bestelling niet ontvangen.
Bij bestellingen die geleverd werden door Bpost nooit probleem ondervonden.

BolCom helpt internet oplichters bij de verkoop van Breeza. Een kleine ventilator die alleen maar een beperkte hoeveelheid lucht veplaatst, maar geen enkel koelvermogen heeft. U wordt opgelicht door een misleidende reclame.

Bol.com
Wij kochten met waardebons, 150 euro, de levering liep mis, bol deed ons opnieuw hetzelfde kopen omdat het fout liep. Dit deden we dus met geld van de rekening en nu betaalden ze ons met waardebons terug wat dus in dit geval niet correct is . We worden gewoon afgewimpeld door een klantendienst waar blijkbaar enkel heel domme mensen werken die het maar niet kunnen begrijpen dat ze ons een 2de keer lieten betalen voor 1 artikel wat de 2de x wel is geleverd en we nu gewoon ons geld dat we extra dienden te betalen terug willen. Wij zijn niks meer met die waardebonnen.
Dit is echt wel BEDROG VAN BOL.COM

ik vind het schandalig van bolcom dat je de mails niet
kan beantwoorden en onbeschoft .

Si moi je peux exprimer mon expérience Avec bol.com. Je n'ai jamais eu de problème. Tous les articles ont pu être retournés Et ont été remboursés Et en plus, vous avez le service de payer après livraison, ce qui est facile Récemment J'ai eu un très gros problème avec un partenaire d'une chaise de bureau Je me suis battu pendant des semaines et des semaines Que finalement J'ai été remboursé. La totalité de ma chaise Je pouvais garder la chaise Hélas, la chaise de bureau n'est pas utilisable Elle va filer à la poubelle Mais pour certains qui disent que Bol.com n'a pas de service en français. Vous vous trompez Bol a bien un numéro de contact en français. Je peux vous le confirmer à 100% Puisque Je parle moi-même en français avec eux Vous avez des opérateurs qui vous parlent en français correctement Naturellement, chaque situation est différente De l'un à l'autre Les partenaires sont parfois très difficiles, parfois très souples Cela dépend des partenaires, bien sûr Ici, j'ai eu à offrir à un partenaire. Vraiment très difficile Mais à la fin des choses, j'ai reçu hier mon remboursement intégral De mon achat Ce n'est pas parce que j'ai reçu mon remboursement intégral que je vais vanter Bol Mais je peux vous dire que c'est un site très sérieux, ponctuel et précis. Naturellement, dans chaque site, il y a des pour et des contres C'est partout comme ça Celui qui a des mésaventures naturellement, il va mettre une étoile, celui qui a de très b Aventure avec le site, il va mettre bien sûr 5 étoiles ou 4 étoiles. Cela dépend de la situation Que vous avez vécu Moi, c'est mon avis personnel Je recommande bol.com. C'est un service sérieux Et précis. Question de livraison, ils sont très rapides et bien soignés Si maintenant Vous choisissez de payer après livraison Y a pas de souci jusque 100€ bien sûr, à une condition qu'ils vous connaissent comme clients habitués. Et clients qui commandent quand même régulièrement Comme moi Voilà tout ce que je peux vous dire, moi, personnellement, je suis très satisfait De ce site Et de leur service Bonne continuation et bonne chance pour vos futures commandes

Productie beschrijvingen komen niet overeen.
Tot twee maal toe iets besteld dekbedovertrek zou katoen zijn maar was synthetisch.
Pergola besteld 3 bij 3 meter weersbestendig met stoffen overkapping.
Wat krijg je twee lappen stof voor bestaande eigen pergola.
Al vaker gemerkt dat ze producten veel duurder verkopen dan de leveranciers waarmee ze samenwerken.

Had airco besteld ,1049 euro, dat via hun partner nog hopelijk geleverd word voor 3 juli. Nadat ik reviews had gelezen over die partner ,heb ik bestelling geannuleerd,
Normaal krijg je dan bericht of de annulatie bevestigd word .... Ik ga er nu vanuit dat dit wordt tegen-gehouden door Bol zelf, hun chatrobot draait rond de pot, en krijg je een persoon dan wordt het pas echt duidelijk hoe Bol met klanten omgaat ! Voor mij geen Bol meer.
Uiteindelijk toch geannuleerd, moeten eens goed nadenken met wat voor partners ze handel drijven !!🙁
Zal airco wel kopen in België bij Coolblue of Brico (Qlima).

Ze zeggen dat PostNL het heeft bezorgd. Het is NIET bezorgd. We hebben ook nooit toestemming gegeven om het bij buren te bezorgen. Nu zeggen ze op hun site we kunnen niets doen je moet maar 4 werkdagen wachten en als je er dan nog aan denkt moet je zelf contact met bol.com opnemen. Slechte service. Amazon gaat wel gewoon goed

Cela fait des années que je commande sur bol.com et jamais eu de soucis. Les 2 ou 3 fois qu’il y a eu un problème de livraison Bol a tout de suite réagit et trouvé une solution. Franchement rien a redire impeccable vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nadat een verkeerd product werd geleverd en mijn bestelde product plots niet meer leverbaar was via bol.com, werd mij (na lang overleg) toch een adequate oplossing aangeboden, waarvoor dank.

Op 21 mei heb ik bij Bol.com een bloeddruk meter met een adapter besteld ,die adapter bleek helemaal niet te gebruiken bij de bloeddruk meter. Die werkte op batterijen die ik er ook bij besteld had ,die bleken niet te leveren en heb daar het geld terug van. De batterijen luik bleek niet te openen en heb gemeld dat ik alles terug wilde sturen. Daar kreeg ik twee formulieren voor via de mail met twee verschillende track en trace nummers. Heb deze beide op het pakket geplakt, maar volgens de man bij het post bedrijf mocht er maar één op. Hij heeft er een afgeplakt. Het is nu zo dat alleen de adapter als ontvangen gerekend wordt en daar heb ik het geld van terug. De bloeddrukmeter van 145 euro daar heb ik het geld nog niet van terug. Daar kunnen ze pas wat aan doen mocht ik het geld op 3 juni nog niet terug hebben dan pas kan het handmatig geregeld worden. Ik heb gezegd dat ik daar best boos over ben. Maar zo zijn nu eenmaal de regels . Heel eerlijk vind ik het een ingewikkelde procedure en het is alleen maar voordelig voor Bol.com. Echt heel ontevreden en zal me wachten nog wat bij Bol. Com te bestellen.

De producten worden gewoon niet geleverd. Elke dag schuift het op. Ik koos voor leveren aan huis en toch wordt er beslist om te leveren op een afhaalpunt... moest het daar ooit geraken.