Nous rentrions en Bretagne au volant d'une Renault 5 électrique achetée la veille et que nous ne parvenions pas à recharger. M LE BRUN et son équipe ont pris le temps de trouver l'origine du problèm... Näytä lisää
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Nous rentrions en Bretagne au volant d'une Renault 5 électrique achetée la veille et que nous ne parvenions pas à recharger. M LE BRUN et son équipe ont pris le temps de trouver l'origine du problèm... Näytä lisää
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J'ai été ravis d'acheter ma Dacia Spring auprès de Nolwenn. J'ai grandement apprécié sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m'a informée de chaque étape jusqu'à la livraison. Merci à Marjorie q... Näytä lisää
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Nous avons été parfaitement conseillés pour l'achat( location) de notre nouveau Captur, qui nous a été livré rapidement. La reprise de l'ancien c'est passé sans problème. Encore merci a toutes l'équip... Näytä lisää
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Nous pensons que l’accompagnement d’un employé Renault sur un minimum de 10 kms lors de la prise en main du véhicule est impératif. Il est impossible d’enregistrer la fonction de tous les boutons en... Näytä lisää
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Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.
Rue Rosengart, 22190, Plérin, Ranska
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On vastannut 55 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
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Accueil des personnels et conseils d'achat constructifs.
Transaction très concluante.
Commande d'une nouvelle Renault Twingo Electrique : expérience chaotique.
Fin avril (le 30), je me rends en concession à Brest pour signer l'achat de ce véhicule. On m'indique alors une date de livraison pour le 31 juillet au plus tard... en m'indiquant qu'il s'agit du "pire" scenario et que bien souvent, de bonnes nouvelles arrivent (comprendre : une date de livraison plus tôt)
Long comme délai... mais que puis-je y faire ?
Les semaines passent. L'application de suivi me permet de voir que ma voiture n'est toujours qu'au stade de bloc d'aluminium. Rien ne bougent. Pourtant les délais commencent à s'allonger : début sept, mi sept., fin sept... nous en sommes aujourd'hui à la première quinzaine d'octobre ! sic.
Evidemment, j'ai pris l'initiative de régulièrement appeler la commerciale. Très sympathique et totalement démunie. Je ne lui jette absolument pas la pierre. Au contraire, elle a beaucoup de mérite.
Je suis très en colère contre Renault et son intermédiaire ; la société BodemerAuto.
Aucune visibilité fiable, aucun accompagnement client.
Pour Renault : savez vous que votre appli et votre page internet client ne donnent pas les mêmes informations au client ? Cela en dit sans doute beaucoup sur l'état de l'arrière-boutique !
Dans le moment, je ne peux - hélas - que recommander de passer votre tour et d'aller vers d'autres marques.
Espérons qu'un jour, Renault retrouvera ce qui fait l'essence de son métier : accompagner son client !
PS : je mettrai à jour cet avis ... dès que je serai en mesure de pouvoir le faire.
Excellent accueil tout au long de mon achat de mon véhicule jusqu’à la livraison ! Bravo à la super team
Excellent accueil, une très bonne équipe.
Merci a Patrice pour les réglages multimédia, un très bon Conseillé.
Et un très grand merci à Béatrice pour son accueil et ça gentillesse, c'est une très bonne personne, bravo.

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Personne à l'écoute qui suis bien son client.

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Monsieur Roy a été très accueillant, a su me conseiller et m’orienter vers un choix adapté à mes besoins. Je le remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme.

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Nous rentrions en Bretagne au volant d'une Renault 5 électrique achetée la veille et que nous ne parvenions pas à recharger. M LE BRUN et son équipe ont pris le temps de trouver l'origine du problème et nous l'ont rechargée de façon à pouvoir atteindre la station suivante. Un dépannage sans contrepartie mérite d'être souligné tout comme un personnel sympathique, Un sincère grand merci à toute l'équipe.

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Très bon accueil. J'ai été très bien renseigné.

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Un seul bémol : au bout de 48 h le support pour portable s'est cassé ( pas utilisé), nous aurions apprécié un geste commercial de remplacement de ce support.
Concession de Ploërmel

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C'est bien la première fois que je suis aussi bien accueillie 😁
Du début, pour me conseiller jusqu'à la livraison.
Chaque étape a été un réel plaisir 😊

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L'équipe de Bodemer auto lannion est toujours au top. Merci à M Lorandel pour la vente et le suivi et à Mme Delort pour la livraison, ai si qu'à Mme Poulain et les équipes techniques.

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Super aucun problème et accueil au top

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excellent accueil et explications claires

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Nous avons été parfaitement conseillés pour l'achat( location) de notre nouveau Captur, qui nous a été livré rapidement. La reprise de l'ancien c'est passé sans problème. Encore merci a toutes l'équipe.

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Suite a un passage a la concession a Quimper , avec un acceuil désastreux et irrespectueux, je suis aller a celui de chateaulin , et la franchement un acceuil impeccable, présentation du véhicule avec quelques explications précises, ensuite un essai du véhicule . Franchement rien a dire bravo et merci

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Pour acheter nous avons droit à tous les honneurs mais en cas de panne.....on passe par des répondeurs pas toujours au top
Accueil et compétence de notre interlocuteur

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