Nous rentrions en Bretagne au volant d'une Renault 5 électrique achetée la veille et que nous ne parvenions pas à recharger. M LE BRUN et son équipe ont pris le temps de trouver l'origine du problèm... Näytä lisää
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Nous rentrions en Bretagne au volant d'une Renault 5 électrique achetée la veille et que nous ne parvenions pas à recharger. M LE BRUN et son équipe ont pris le temps de trouver l'origine du problèm... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Venu pour découvrir les véhicules et surtout les occasions étant pris à la gorge n'ayant plus de véhicule. Nous avons été très bien accueillis par le commercial et sommes répartis avec un leasing oc... Näytä lisää
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Trop de problème ; pas de GPL au départ donc snnerie et voyant incessant Problème de débrayage et embrayage en seconde : plusieurs fois calé Gros problème du volant qui bouge tout seul par à-coup... Näytä lisää
La démarche globale avec Monsieur Hugonin a été constructive et agréable. Le jour de la livraison du véhicule, la présentation et la mise en main du véhicule a été de grande qualité
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Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.
Rue Rosengart, 22190, Plérin, Ranska
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 58 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Je suis satisfait des prestations de l'équipe de Bodemer Auto .
Trop de problème ; pas de GPL au départ donc snnerie et voyant incessant
Problème de débrayage et embrayage en seconde : plusieurs fois calé
Gros problème du volant qui bouge tout seul par à-coup
Très dangereux
RDV pris pour le 19/08 en espérant ne avoir d'accident d'ici là
La démarche globale avec Monsieur Hugonin a été constructive et agréable.
Le jour de la livraison du véhicule, la présentation et la mise en main du véhicule a été de grande qualité

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Très bon accueil. Bonnes explications de l'utilisation du véhicule, notamment la partie écran et connexion.Merci à toute l'équipe.

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Très bon commercial avec de très bonnes explications.

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Venu pour découvrir les véhicules et surtout les occasions étant pris à la gorge n'ayant plus de véhicule.
Nous avons été très bien accueillis par le commercial et sommes répartis avec un leasing occasions sous le bras.

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Accueil des personnels et conseils d'achat constructifs.
Transaction très concluante.

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Le 30 avril dernier, je me rends en concession à Brest pour signer l'achat de ce véhicule. On m'annonce une livraison « le 31 juillet au plus tard », en précisant bien qu'il s'agit du scénario le plus pessimiste et que, souvent, de bonnes surprises arrivent. Comprendre : une date plus proche.
Trois mois, c'est long. Mais que faire ? Je signe.
Les semaines passent. L'application de suivi, dans sa grande générosité, m'apprend que ma voiture en est toujours au stade de bloc d'aluminium. Un beau bloc, sans doute. Immobile, surtout. Les délais, eux, bougent très bien : début septembre, mi-septembre, fin septembre… nous en sommes aujourd'hui à la première quinzaine d'octobre. Si le lingot progresse au rythme où la date recule, ma Twingo devrait atteindre l'état de voiture vers 2027.
J'ai évidemment appelé régulièrement ma commerciale. A l'écoute, disponible et totalement démunie. Je ne lui jette pas la pierre : elle accomplit un travail remarquable avec le seul outil qu'on lui laisse, sa bonne volonté. Le reste de la chaîne semble, lui, en congés prolongés.
Ma colère va donc à Renault et à son intermédiaire, la société Bodemer Auto. Aucune visibilité fiable, aucun accompagnement client, et une constance admirable dans le flou.
Question au passage, Renault : saviez-vous que votre application et votre espace client en ligne n'affichent pas les mêmes informations ? Deux sources, deux vérités. On devine assez bien l'état de l'arrière-boutique.
En l'état, je ne peux hélas que vous recommander de passer votre tour et de regarder ailleurs. La concurrence, elle, livre.
Espérons qu'un jour Renault retrouve l'essence de son métier : accompagner son client. Le mot est mal choisi pour une électrique, j'en conviens. L'idée reste bonne.
PS : je mettrai à jour cet avis… dès que je serai en mesure de le faire. C'est-à-dire dès que j'aurai une voiture. Ou une date. Je ne suis pas difficile.
Excellent accueil tout au long de mon achat de mon véhicule jusqu’à la livraison ! Bravo à la super team

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Excellent accueil, une très bonne équipe.
Merci a Patrice pour les réglages multimédia, un très bon Conseillé.
Et un très grand merci à Béatrice pour son accueil et ça gentillesse, c'est une très bonne personne, bravo.

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Personne à l'écoute qui suis bien son client.

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Monsieur Roy a été très accueillant, a su me conseiller et m’orienter vers un choix adapté à mes besoins. Je le remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme.

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Nous rentrions en Bretagne au volant d'une Renault 5 électrique achetée la veille et que nous ne parvenions pas à recharger. M LE BRUN et son équipe ont pris le temps de trouver l'origine du problème et nous l'ont rechargée de façon à pouvoir atteindre la station suivante. Un dépannage sans contrepartie mérite d'être souligné tout comme un personnel sympathique, Un sincère grand merci à toute l'équipe.

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Très bon accueil. J'ai été très bien renseigné.

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Un seul bémol : au bout de 48 h le support pour portable s'est cassé ( pas utilisé), nous aurions apprécié un geste commercial de remplacement de ce support.
Concession de Ploërmel

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C'est bien la première fois que je suis aussi bien accueillie 😁
Du début, pour me conseiller jusqu'à la livraison.
Chaque étape a été un réel plaisir 😊

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L'équipe de Bodemer auto lannion est toujours au top. Merci à M Lorandel pour la vente et le suivi et à Mme Delort pour la livraison, ai si qu'à Mme Poulain et les équipes techniques.

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