Blue -air Arvostelua 

Se ci fosse meno di una stella, da assegnare, la userei! Che i voli siano a buon mercato ci può stare ma che li modifichino con partenze a 200 km dall'origine e poi come se non bastasse li cancellino. Questo è proprio diabolico, quindi è una truffa! perché non è possibile comunicare con NESSUNO che dia risposte celeri o in tempo utile in nessuna forma se non forse ma moto forse a un numero che ti costa 1,5 euro al minuto. Concludo affermando che finirò la mia esperienza con questi ladri fruendo i restanti voli ammesso che non li cancellino cosa assai facile perché la truffa avviene entro i 15gg prima della partenza!

prenoto a settembre un volo per praga da linate, dopo due giorni mi arriva la mail che l'orario del volo è stato posticipato di un paio d'ore....va bene....dopo circa 20 giorni mi arriva una seconda mail che il volo è stato anticipato al giorno prima....facciamoci passare anche questa (anche se ho dovuto spiegare la situazione all'hotel per cambio prenotazione) dopo altri due giorni mi arriva la mail che il volo è stato cancellato. CANCELLATO??? chiamo, invio email, scrivo su Instagram e nessuno che mi risponde.
non posso nemmeno modificare il viaggio cambiando meta cosa che altre compagnie permettono.
non affidatevi a questi incompetenti

da qualche tempo Blue Air offre la tratta catania-milano linate e viceversa a prezzi molto vantaggiosi (io ho speso 15 euro a tratta) ; se si considera poi che arrivando a Linate si è già in città e si risparmiano anche le 10 euro circa del bus o del treno che porta in città da Malpensa direi che è davvero ottima.Ho quindi prenotato ma molto preoccupata delle molte recensioni negative.Il chek in on line per le tariffe low cost è possibile farlo solo 24 ore prima;non è semplicissimo da fare (consiglio di farlo da un pc e non da cellulare) ma nessun problema. All'imbarco nessun problema e nessun cavillo sul bagaglio a mano.L'aereo certo non era l'ultimo modello e i sedili non proprio comodissimi, ma per i prezzi che offrono direi che và bene. A bordo passano con carrello e offrono bicchieri d'acqua fresca gratuitamente, mentre altre compagnie non se lo sognano nemmeno e fanno pagare una bottiglietta d'acqua 3 euro. Nessuna scocciatura di vendita prodotti tax free e simili. Volo spesso con altre compagnie low cost: questa è piccola, dà un servizio essenziale, senza tanti fronzoli (l'app x cellulari è fatta male e si può usare solo per alcune funzioni, e no logout).Se prenotate con questa compagnia informatevi bene su condizioni, check on line (in alcuni scali non è previsto) bagaglio e tutte le modalità necessarie.

Flight canceled one week before of departure. This is not accettable

una stella perché meno non si può, dire che sono poco seri é poco.
Chiudono il ceck in on line invitandoti ad andare in aereoporto, una volta arrivati capisci la motivazione costo aggiuntivo 30€ pensi sia finita? ti sbagli il bagaglio a mano improvvisamente diventa a pagamento altri 20€ + 10€ di commissione, costo aggiuntivo totale + 60€ oltre ad essere rimbalzato da un lato all'altro dell'aeroporto tra ceck in e cassa.
Concludo con la maleducazione del personale, (il quale non fornisce ne un nome ne un codice identificatico per essere riconosciuti in caso di cause legali, nascondendosi dietro alla privacy, che non é più valida arrivati a bordo dove nomi di piloti e steward vengono espressamente dichiarati),il quale gestisce il tutto ovviamente dietro indicazioni di questa compagnia. penso che l antitrust dovrebbe mettere occhi su questi soggetti. ovviamente mi rivolgero' ad un legale per far si che questi signori evitino di ingannare altra gente. Cambiate assolutamente compagnia se avete intenzione di volare e non fatevi fregare dai prezzi apparentemente vantaggiosi, dietro l'angolo vi é la soluzione.
FATE MOLTA ATTENZIONE!!!

A differenza di tutte le altre recensioni negative io mi sono trovata bene. Servizio clienti disponibile chiamando il numero indicato sul loro sito, aereo vecchio ma pulito, il volo turbolente ma causa maltempo, atterraggio con temporale ma perfetto.. Volo partito da Linate in perfetto orario e prezzo vantaggioso. Personale di terra e bordo gentile.

Volo per novembre cancellato dopo solo 3 giorni dalla prenotazione, contattare la compagnia sembra un delirio, qualcuno ha recuperato i contatti di questa Irina Popa, gentilmente? A me hanno risposto che i 75 euro della sottoscrizione dei Blue Benefits non sono rimborsabili, a questo punto leggendo le altre recensioni mi sa che non vedo nemmeno il resto dei soldi! Dalle loro risposte non si capisce nemmeno se hanno preso in carico la richiesta, perché chiesto il rimborso tramite form, mi rispondono "I can register your request", ma cosa caxxo ci fa quel CAN? REGISTER punto!

Breve premessa: mi risulta estremamente difficile non usare il linguaggio offensivo.
Prenotiamo due biglietti dall’applicazione ed effettivamente non si poteva fare il check in online.
Pensando effettivamente che non sarebbe stato un problema farlo, ci rechiamo lì e ci hanno detto che dovevamo sborsare 30€.
il check online da lì non funzionava, e quindi abbiamo pagato 60€ in due (più 30€ di bagaglio che sborsava di 2-3 cm).
Seriamente, non prenotate questa compagnia schifosa, spendete 20€ in più per compagnie più serie.

Prima ed ultima volta, biglietto pagato con valigia in stiva, al check in mi viene chiesto di mostrare il check-in online....rispondo che ho il bagaglio e per forza devo passare da voi per imbarcare la valigia e che è sempre stato cosi, in maniere molto maleducata mi è stato detto che non so leggere. 38€ di integrazione, un furto...come me praticamente tutti quelli che hanno dovuto imbarcare la valigia.

Andato direttamente agli uffici di bucarest e mi hanno trattato a pesci in faccia dicendo che se avevo segnalato hanno 60 giorni per restituirmi i soldi RUBATI ed alla mia affermazione che ne erano passati 105 documentati mi hanno detto di fare una nuova richiesta...che sarebbe poi la 65esima.
Perchè non so a chi rivolgermi altrimenti li avrei denunciati.
Io resto il solito povero con la coscenza pulita e loro i classici ladri figli di t..ia

Pessima. Compri un biglietto con un tot di cose (trolley da 10 kg) e al check-in le devi ripagare. Chiedi spiegazioni al call-center e ti ignorano, non ti aiutano e pure antipatici nello spiegare le cose, imbarazzanti! Altro che low-cost.
Va bene che si paga poco ma o si offre un servizio e rimane quello o aumentate i prezzi a sto punto, senza prendere in giro la gente, grazie!

Ladri, per niente chiare le informazioni sul bagaglio a mano, oltre il ritardo della partenza

Sono assolutamente d'accordo con la maggior parte delle pessime recensioni in merito sia ai contatti (via mail non degnano di risposta e telefonicamente bisogna recitare il rosario sperando di sentire una voce dall'altro lato del cellulare!), sia ai rimborsi o questioni voucher.
Peccato perchè gli aeromobili sono spaziosi e alcune tratte interessanti. Tutto ciò che riguarda il commerciale sarebbe da rivedere e riorganizzare.

Peccato aver letto queste recensioni solo ora, dopo aver utilizzato tutti i mezzi per richiedere il rimborso dei voli annullati, nessuna possibilità di aver contatti con la compagnia, non rintracciabili via mail, al telefono impossibile ,nessuna persona fisica che risponda.Inconcepibile che chi debba vigilare permetta il perpetrarsi di furti, perché di questo si tratta, da parte di questa compagnia. Sarebbe utile unirsi da parte di tutte le persone in condizioni simili per procedere in maniera legale, perché alla base ci sono i costi da sostenere , sapendo che sarà difficile riavere il dovuto da parte di questi lestofanti oltre a dover pagare le spese legali.
Chi ha trovato delle soluzioni consiglio di condividerle affinché chi ci è cascato possa trovare rimedio, e chi è in procinto di effettuare delle prenotazioni si tenga alla larga.

Pare una truffa organizzata. Volo pagato a dicembre 2020 Torino Trapani per ottobre 2021. Ad agosto 2021 hanno annullato tutti i voli del mese di ottobre p.v.
Il 99 % delle recensioni sono con la valutazione più bassa. Ma l'ENAV perché permette a carte compagnie di volare in Italia ? E' disgustoso. Ora vedremo se si riuscirà ad ottenere il rimborso ma dai primi tentativi fatti pare di no.

CHIARAMENTE TRUFFA!!!
Volo cancellato da Blue Air, impossibile conttare la compagnia per il rimborso sia telefonicamente che via mail.

Grazie di tutto!!!

Ladri Ladri Ladri .Nessuno da una lezione a questa banda di truffantini .Dove sono le autorità preposte per assistere il viaggiatore affinché quando arrivi per il check in non chiedono altri soldi se non ti fanno imbarcare.

Dopo aver sopportato per 1 ora la musichetta del servizio clienti, una voce dice che non sono riuscito a processare la chiamata, e mi attaccano in faccia. Tutto questo solo per avere informazioni sul volo.

Volo prenotato meta Aprile per 01/10/2021. Per i mesi a seguire non si puo piu prenotare niente. Dalle recensioni si direbbe che è stata una TRUFFA. Ora cerco se si puo fare l'esposto all'ENAC

Compagnia aerea squallida e scadente sotto tutti gli aspetti...assistenza ai viaggiatori SOTTOZERO...rimborsi voli cancellati SOTTOZERO...prima o poi sborseranno legalmente